Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
De planningsassistent helpt dispatchers bij het toewijzen van vereisten aan ideale resources.
Het beveelt resources aan die voldoen aan criteria, zoals beschikbaarheid of vaardigheden, voor vereisten. Daarnaast wordt de reistijd voor de aanbevolen resources geschat, zodat dispatchers hun werk dienovereenkomstig kunnen plannen.
Wanneer de dispatcher de juiste resource voor de taak identificeert, boekt hij/zij de resource.
De planningsassistent starten
Als een vereiste klaar is om te worden gepland, kunt u de planningsassistent vanuit verschillende gebieden starten.
Rechtstreeks vanaf het planbord: open het deelvenster voor vereisten, kies een vereiste en selecteer Beschikbaarheid zoeken. Met behulp van de planningsassistent op het planbord kunt u de weergave van uw planbord configureren op basis van uw behoeften.
Selecteer de optie Boek in een van de volgende gebieden:
- De recordvorm van een entiteit waarvoor planning is ingeschakeld. De planningsassistent gebruikt de bijbehorende tijdzone van die entiteit. U kunt de tijdzone bekijken of wijzigen door de entiteit te openen en Agenda wijzigen in de opdrachtbalk te selecteren.
- Het formulier voor hulpbronvereisten .
- Het formulier vereistengroep.
- De lijstweergave van een entiteit waarvoor planning is ingeschakeld, na het selecteren van een record.
Filters voor planningsassistent
Nadat u de planningsassistent hebt gestart, wordt het filterdeelvenster van de planningsassistent weergegeven. Verfijn de resultaten om de juiste resource te vinden met behulp van de filters zoals werklocatie, kenmerken, gebied, resourcetypen en meer.
Standaard is het filter voor het zoekbereik ingesteld op overeenstemming met de Vanaf Datum en Tot Datum van de vereiste, die kan worden aangepast. Voor vereisten van meerdere dagen moet u ervoor zorgen dat elk vereistedetail dat moet worden geboekt, binnen de begin- en einddatum van de planningsassistent valt.
Notitie
Het gebruik van aanpassingen om de velden Van en Tot Datum te wijzigen of op een andere manier deze tijdonderdelen te wijzigen met aangepaste invoegtoepassingen, wordt niet ondersteund en kan fouten veroorzaken.
De standaardlimiet voor het zoeken naar resourcebeschikbaarheid is 100 vermeldingen, maar kan worden verhoogd tot maximaal 1000. Voor organisaties met een groot aantal resources kan deze standaardwaarde leiden tot onvolledige zoekresultaten. Als u de limiet wilt verhogen, past u de limiet voor het ophalen van de resourcebeschikbaarheid aan in de metagegevens van de reserveringsinstellingen. Het verhogen van de limiet kan van invloed zijn op de zoekprestaties.
Als u buiten de aanbevolen sites van Schedule Assistant boekt, worden beperkingen zoals capaciteit, werkuren en tijdvensters niet geverifieerd of afgedwongen.
Tijdzone voor zoekresultaten van de planningsassistent
Bekijk en wijzig de tijdzone in Weergave-instellingen voor bord na het starten van de planningsassistent.
Het systeem leidt de tijdzonewaarde af van de tijdzone van de vereiste wanneer het wordt gestart vanuit de planbare entiteit. Open de vereiste en selecteer Agenda wijzigen om de tijdzone van de vereiste te bekijken en te bewerken. Wanneer de vereiste wordt gestart vanaf het planbord met Beschikbaarheid zoeken, haalt het systeem de tijdzonewaarde op uit de instellingenrecord van het planbord.
Boekingen opnieuw plannen
Een vereiste opnieuw boeken:
Ga naar het planningsbord, klik met de rechtermuisknop op een reservering en selecteer Opnieuw boeken.
Selecteer de optie Opnieuw boeken nadat u een record heeft geselecteerd.
Dezelfde werkorder opnieuw boeken
U kunt dezelfde taak ook inplannen voor meerdere resources met de planningsassistent.
Activeer de planningsassistent voor een bepaalde werkorder en boek deze naar de tijdsperiode van een resource; voordat u de zoekopdracht afsluit, selecteert u de tijdsperiode van een andere resource en selecteert u Boek opnieuw.