Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
Abonnementstransacties crediteren
Klik op Servicebeheer>Serviceabonnementen>Alle serviceabonnementen.
Selecteer het abonnement dat is gekoppeld aan de abonnementstransactie waarvoor u een creditnota wilt maken.
Selecteer het tabblad Analyseren en klik vervolgens op de knop Tarieftransacties in het actievenster.
Selecteer vanuit het formulier Tarieftransacties de transactie waarvoor u een creditnota wilt maken.
Klik op Functies>Selecteren voor creditnota.
Selecteer het formulier Selecteren voor creditnota de transactie die u wilt crediteren en klik vervolgens op OK.
Notitie
Wanneer u de creditnota maakt, moet u Creditnota´s selecteren. U vindt deze optie in de lijst Factureringsmethode in het dialoogvenster Factuur maken.
Als het veld Transitorische posten terugboeken bij crediteren in het formulier Parameters voor servicebeheer is ingesteld op Handmatig, moet u elke transactie voor de transitorische opbrengst handmatig afzonderlijk terugboeken voordat u een creditnotavoorstel maakt voor de transactie.