WiggleDesk configureren voor automatische gebruikersvoorziening

In dit artikel worden de stappen beschreven die u moet uitvoeren in zowel WiggleDesk als Microsoft Entra ID voor het configureren van automatische gebruikersvoorziening. Wanneer geconfigureerd, verstrekt en ontneemt Microsoft Entra ID automatisch de toegang van gebruikers tot WiggleDesk met behulp van de Microsoft Entra-inrichtingsservice. Voor meer informatie over wat deze service doet, hoe deze werkt en veelgestelde vragen, zie Gebruikersprovisionering en -deprovisioning voor SaaS-toepassingen automatiseren met Microsoft Entra ID.

Ondersteunde mogelijkheden

• Gebruikers maken in WiggleDesk.
• Verwijder gebruikers in WiggleDesk wanneer ze geen toegang meer nodig hebben.
• Gebruikerskenmerken gesynchroniseerd houden tussen Microsoft Entra ID en WiggleDesk.
• Eenmalige aanmelding bij WiggleDesk (aanbevolen).

Vereiste voorwaarden

In het scenario dat in dit artikel wordt beschreven, wordt ervan uitgegaan dat u al beschikt over de volgende vereisten:

• Een Microsoft Entra-tenant
• Een van de volgende rollen: Toepassingsbeheerder, Cloudtoepassingsbeheerder of Toepassingseigenaar.
• Een gebruikersaccount in WiggleDesk met beheerdersmachtigingen.

Stap 1: Plan uw implementatie van voorzieningen

• Lees meer over hoe de provisioneringsservice werkt.
• Bepaal wie binnen het toepassingsgebied van valt voor de voorziening van.
• Bepaal welke gegevens u wilt koppelen tussen Microsoft Entra ID en WiggleDesk.

Stap 2: WiggleDesk configureren ter ondersteuning van inrichting met Microsoft Entra-id

Neem contact op met de ondersteuning van WiggleDesk om WiggleDesk te configureren voor ondersteuning van inrichting met Microsoft Entra ID.

Stap 3: WiggleDesk toevoegen vanuit de Microsoft Entra-toepassingsgalerie

Voeg WiggleDesk toe vanuit de Microsoft Entra applicatiegalerij om te beginnen met het beheren en inrichten van de provisioning voor WiggleDesk. Als u WiggleDesk eerder hebt ingesteld voor eenmalige aanmelding, kunt u dezelfde toepassing gebruiken. Het is echter raadzaam een afzonderlijke app te maken wanneer u de integratie voor het eerst test. Klik hier voor meer informatie over het toevoegen van een toepassing uit de galerie.

Stap 4: Bepaal wie binnen de scope van voorzieningen valt.

Met de Microsoft Entra-inrichtingsservice kunt u bepalen wie is ingericht op basis van toewijzing aan de toepassing of op basis van kenmerken van de gebruiker of groep. Als u ervoor kiest om te bepalen wie voor uw app is ingericht op basis van toewijzing, kunt u de stappen gebruiken om gebruikers en groepen toe te wijzen aan de toepassing. Als u ervoor kiest om te bepalen wie alleen is ingericht op basis van kenmerken van de gebruiker of groep, kunt u een bereikfiltergebruiken.

• Begin klein. Test de toepassing met een kleine set gebruikers en groepen voordat u de toepassing naar iedereen uitrolt. Wanneer het bereik voor inrichting is ingesteld op toegewezen gebruikers en groepen, kunt u dit beheren door een of twee gebruikers of groepen toe te wijzen aan de app. Wanneer het bereik is ingesteld op alle gebruikers en groepen, kunt u een bereikfilter op basis van kenmerken opgeven.

• Als u extra rollen nodig hebt, kunt u het toepassingsmanifest bijwerken om nieuwe rollen toe te voegen.

Stap 5: Automatische gebruikersinrichting configureren voor WiggleDesk

In deze sectie wordt u begeleid bij de stappen voor het configureren van de Microsoft Entra-inrichtingsservice om gebruikers in TestApp te maken, bij te werken en uit te schakelen op basis van gebruikerstoewijzingen in Microsoft Entra-id.

Automatische gebruikersinrichting voor WiggleDesk configureren in Microsoft Entra ID:

1. Meld u aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum als ten minste een cloudtoepassingsbeheerder.

2. Navigeer naar Identiteit>Applicaties>Bedrijfstoepassingen

   

3. Selecteer WiggleDesk in de lijst met toepassingen.

   

4. Selecteer het tabblad Inrichten.

   

5. Stel Inrichtingsmodus in op Automatisch.

   

6. Voer in de sectie Beheerdersreferenties de URL van uw WiggleDesk-tenant en het geheime token in. Selecteer Verbinding testen om te controleren of Microsoft Entra ID verbinding kan maken met WiggleDesk. Als de verbinding mislukt, controleert u of uw WiggleDesk-account beheerdersmachtigingen heeft en probeer het opnieuw.

   

7. Voer in het veld E-mailmelding het e-mailadres in van een persoon die de inrichtingsfoutmeldingen moet ontvangen en schakel het selectievakje Een e-mailmelding verzenden wanneer er een fout optreedt in.

   

8. Selecteer Opslaan.

9. Onder de sectie Toewijzingen, selecteer Microsoft Entra-gebruikers synchroniseren met WiggleDesk.

10. Controleer in de sectie Kenmerktoewijzing de gebruikerskenmerken die vanuit Microsoft Entra-id met WiggleDesk worden gesynchroniseerd. De kenmerken die als overeenkomende eigenschappen zijn geselecteerd, worden gebruikt om de gebruikersaccounts in WiggleDesk te vinden voor updatebewerkingen. Als u ervoor kiest om het overeenkomende doelkenmerk te wijzigen, moet u ervoor zorgen dat de WiggleDesk-API het filteren van gebruikers op basis van dat kenmerk ondersteunt. Selecteer de knop Opslaan om eventuele wijzigingen door te voeren.

    Kenmerk	Typ	Ondersteund voor filteren	Vereist door WiggleDesk
    gebruikersnaam	Touwtje	✓	✓
    externId	Touwtje	✓	✓
    actief	Booleaan		✓
    emails[type gelijk aan "work"].waarde	Touwtje		✓

11. Raadpleeg artikel over bereikfiltersvoor de volgende instructies om bereikfilters te configureren.

12. Als u de Microsoft Entra-inrichtingsservice voor WiggleDesk wilt inschakelen, wijzigt u de inrichtingsstatus in Aan in de sectie Instellingen .

    

13. Definieer de gebruikers die u wilt inrichten voor WiggleDesk door de gewenste waarden te kiezen in Het bereik in de sectie Instellingen .

    

14. Als u klaar bent om te configureren, selecteert u Opslaan.

    

Met deze bewerking wordt de eerste synchronisatiecyclus gestart van alle gebruikers die zijn gedefinieerd in Bereik in de sectie Instellingen. De eerste cyclus duurt langer dan volgende cycli, die ongeveer om de 40 minuten plaatsvinden zolang de Microsoft Entra-inrichtingsservice wordt uitgevoerd.

Stap 6: Uw implementatie bewaken

Zodra u de inrichting hebt geconfigureerd, gebruikt u de volgende resources om uw implementatie te bewaken:

1. Gebruik de inrichtingslogboeken om te bepalen welke gebruikers succesvol of onsuccesvol zijn ingericht.
2. Controleer de voortgangsbalk om de status van de provisioningcyclus te zien en hoe dicht het bij voltooiing is.
3. Als de toepassingsconfiguratie in een ongezonde toestand lijkt te verkeren, wordt de applicatie in quarantaine geplaatst. Vind meer informatie over de quarantainestatussen in het artikel over de quarantainestatus van de toepassing.

Meer middelen

• Het inrichten van gebruikersaccounts voor enterprise-apps beheren
• Wat is toegang tot toepassingen en eenmalige aanmelding met Microsoft Entra ID?

Verwante inhoud

• Meer informatie over het controleren van logboeken en het ophalen van rapporten over de inrichtingsactiviteit