Problemen met de beschikbaarheid van Copilot oplossen nadat een proefperiode is verlopen

Mogelijk zie je dat Copilot niet meer beschikbaar wordt in Power BI wanneer aan je werkruimte niet langer de vereiste capaciteit is toegewezen. Deze situatie kan zich voordoen nadat een proefperiode van Microsoft Fabric is verlopen, of wanneer je probeert te gebruiken Copilot in een werkruimte die niet wordt ondersteund door een ondersteunde betaalde capaciteit.

Dit probleem treft je vaak als je verwacht dat alleen per gebruiker licenties ingeschakeld Copilotworden. Copilot Toegang hangt af van je werkruimte of account met een ondersteunde capaciteit, niet van een per-gebruiker licentie.

Dit artikel helpt u te bevestigen of een capaciteitswijziging het probleem heeft veroorzaakt en de controles te doorlopen die nodig zijn om de toegang te herstellen Copilot .

Prerequisites

  • Toegang tot het Power BI- of Fabric-portaal.
  • Een werkruimte waarin je Copilot wilt gebruiken.
  • Beheerders-, lid- of bijdragertoegang tot ten minste één werkruimte als je Power BI Desktop gebruiktCopilot.

Symptomen

U ondervindt een of meer van de volgende symptomen:

  • Copilot is niet beschikbaar in je werkruimte, en je ziet een bericht dat lijkt op het volgende:

    Copilot is niet beschikbaar omdat geen van je werkplekken de benodigde capaciteit heeft. Neem contact op met je beheerder of leer hoe Copilot toegang werkt.

  • Copilotfuncties die eerder werkten, stoppen met werken nadat je proefperiode voor Fabric is afgelopen.

  • Je verliest bewerkings- of deelmogelijkheden en keert terug naar Fabric (Gratis) omdat je proefperiode of betaalde licentie is verlopen of verwijderd.

Oorzaak

Copilot Toegang vereist een ondersteunde capaciteit. Je kunt de toegang verliezen wanneer:

  • Je Fabric-proefperiode loopt af. Fabric trekt de toegang tot de proefcapaciteit in en wijst getroffen werkruimtes opnieuw toe aan Pro. Zie Wanneer uw Fabric-proefversie afloopt.
  • Je werkruimte is niet toegewezen aan een ondersteunde capaciteit. Voor de lijst met ondersteunde opties, zie Stap 2 in de checklist voor probleemoplossing.
  • Je Power BI Pro- of Premium Per User (PPU)-licentie verloopt of wordt verwijderd, wat je Power BI-mogelijkheden vermindert.

Controlelijst voor probleemoplossing

Doorloop deze stappen om te achterhalen waarom Copilot niet beschikbaar is.

Stap 1: Controleer of je proefperiode met Fabric is verlopen

Meldingen verschijnen in het Fabric-portaal en op de Capaciteitsinstellingen-pagina van het Admin-portaal wanneer een proefperiode bijna afloopt. Om de huidige status te controleren, ga naar Beheerdersportaal>Capaciteitsinstellingen>Proef.

Stap 2: Controleer of je werkruimte ondersteunde capaciteit heeft

Bevestig dat je werkruimte is toegewezen aan een van deze ondersteunde capaciteitsopties:

  • Een betaalde Fabric-capaciteit (F2 of hoger).
  • Een ondersteunde Power BI Premium-capaciteit (P1 of hoger) met Copilot ingeschakeld.
  • Een Fabric-capaciteitCopilot.

Voor richtlijnen voor het toewijzen van een werkruimte aan een Copilot-enabled capaciteit, zie Enable and configure Copilot in Microsoft Fabric.

Stap 3: Controleer of een Fabric-capaciteit Copilot aan jou is toegewezen

Als je geen specifieke werkruimtecapaciteit gebruikt, controleer dan bij je beheerder of je organisatie je aan een Fabric-capaciteit Copilot heeft toegewezen. Wanneer je bent toegewezen aan een Fabric Copilot-capaciteit, hoef je geen verdere stappen te ondernemen om Copilot te gebruiken. Zie Fabric Copilot capacity voor meer informatie.

Stap 4: Controleer je huidige licentiestaat

Als je de bewerkings- of deelmogelijkheden verliest, controleer dan of je Pro- of PPU-licentie is verlopen of verwijderd. Als dat zo was, was je misschien teruggegaan naar Fabric (Gratis). Om de toegang te herstellen, zie Oplossing 3.

Solution

Kies de oplossing die overeenkomt met wat je in de checklist hebt gevonden.

Oplossing 1: Wijs de werkruimte opnieuw toe aan een ondersteunde capaciteit

  1. Controleer of de werkruimte eerder een Fabric-proefcapaciteit gebruikte.
  2. Als de proefperiode is afgelopen, wijs je de werkruimte toe aan een ondersteunde capaciteit. Zie Werkruimten toewijzen en toegang verlenen voor de stappen.
  3. Gebruik een van de ondersteunde capaciteitsopties die in stap 2 worden vermeld.

Oplossing 2: Start een nieuwe proefperiode of koop een betaalde capaciteit

  1. Als je huurder al actieve proefcapaciteiten heeft, wijs dan de werkruimte toe aan een van hen via de capaciteitsinstellingen.
  2. Als proefopties niet beschikbaar zijn, stap dan over op een betaalde optie zoals een Azure pay-as-you-go Fabric capaciteit, een F SKU of een Power BI Premium P SKU. Voor details, zie Buy Fabric capacity in Azure.
  3. Als dit van toepassing is op je tenant, zorg ervoor dat de instelling Users can create Fabric items is ingeschakeld, zodat je een proefversie kunt aanmaken.

Oplossing 3: Herstel je licentie of vraag Copilot capaciteitstoewijzing aan

  1. Als je Pro- of PPU-licentie is verlopen of is verwijderd, herstel deze dan of start een actieve proefperiode met de Fabric-capaciteit.
  2. Als je Power BI Desktop gebruiktCopilot, zorg dan dat je beheerders-, lid- of bijdragertoegang hebt tot ten minste één ondersteunde werkruimte.
  3. Als je organisatie Fabric-capaciteit Copilot gebruikt, vraag dan je beheerder om je aan die capaciteit toe te wijzen.

Verwante onderwerpen

  • Last updated on