vereisten voor Bedrijfsportal apparaatinstellingen voor iOS/iPadOS

In dit artikel worden de vereisten voor iOS-/iPadOS-apparaatinstellingen beschreven die de Intune-bedrijfsportal namens uw werkplek of school kan afdwingen. Vereisten worden bepaald door uw organisatie en helpen uw apparaat veilig te houden terwijl u het gebruikt voor werk- of schooldoeleinden. U hoeft alleen instellingen bij te werken die zijn gemarkeerd door Bedrijfsportal.

Apparaatlimiet bereikt

Om onbevoegde toegang tot interne gegevens te voorkomen, kan uw school of werkplek het aantal apparaten beperken dat u kunt registreren. Als u de apparaatlimiet hebt bereikt, wordt u aangeraden een van uw apparaten te verwijderen of contact op te nemen met uw ondersteuningsmedewerker om de apparaatlimiet te verhogen. Uw opties:

• Een apparaat verwijderen in Bedrijfsportal.

• Neem contact op met uw IT-ondersteuningsmedewerker en vraag of deze het aantal apparaten kan verhogen dat u mag registreren.

Apparaat identificeren

Als Bedrijfsportal u tijdens de inschrijving vraagt om uw apparaat te identificeren, hebt u ten minste één apparaat dat al is geregistreerd en toegewezen aan uw account. In dit geval is het apparaat ingeschreven via een andere methode dan de Bedrijfsportal-app. Als u dit bericht wilt oplossen, selecteert u uw apparaat in de lijst in Bedrijfsportal.

Als uw apparaat niet wordt vermeld:

1. Selecteer nieuw apparaat.

2. Selecteer Doorgaan.

3. Voer de laatste vier tekens van het serienummer van uw apparaat in. Zie Het serienummer van uw Apple-product zoeken op Apple Support voor meer informatie.

Versie van besturingssysteem bijwerken

Als u uw apparaat up-to-date houdt, hebt u toegang tot de nieuwste functies en zorgt u er ook voor dat uw apparaat de veiligste versie van het besturingssysteem (OS) heeft. Tijdens het gebruik van het apparaat voor werk of school raden we u aan zowel persoonlijke als zakelijke apparaten up-to-date te houden met de nieuwste versies. Voordat u uw apparaat bijwerkt, maakt u een back-up van alle informatie erop. Als u een back-up houdt, kunt u uw gegevens herstellen als er updates worden onderbroken of kunt u uw gegevens overdragen naar een vervangend apparaat.

Als u uw apparaat wilt controleren op beschikbare software-updates, gaat u naar Instellingen en tikt u op Algemene>software-update.

Het besturingssysteem wordt niet ondersteund

De versie van het besturingssysteem op uw apparaat wordt niet ondersteund. Het is mogelijk dat de nieuwste versie van iOS/iPadOS niet werkt met de apps, hulpprogramma's en andere interne infrastructuur van uw organisatie. Neem contact op met uw IT-ondersteuningsmedewerker om dit probleem op te lossen en erachter te komen wat de vereisten voor het besturingssysteem voor uw apparaat zijn.

Opnieuw verbinding maken met het gecompromitteerde apparaat

Een gekraakt apparaat is een apparaat dat is gewijzigd om onbeperkte toegang tot bepaalde kritieke bestanden mogelijk te maken. Gekraakte apparaten kunnen de beveiliging in gevaar komen en een bedreiging vormen voor werk- of schoolgegevens. Als Bedrijfsportal een gekraakt apparaat detecteert, wordt de toegang tot werk- of schoolresources ingetrokken. Waarschijnlijk moet u de fabrieksinstellingen van uw apparaat herstellen om de oorspronkelijke configuratie van uw apparaat te herstellen. We raden u aan contact op te vragen met uw IT-ondersteuningsmedewerker voor hulp en andere mogelijke opties. Raadpleeg de Bedrijfsportal-app of de website van Bedrijfsportal voor contactgegevens.