Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
Onafhankelijke softwareleveranciers (ISV's) die hun producten verkopen via Azure Marketplace, mogen de prijzen van het plan of voorraadbeheereenheden (SKU's) van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwe prijs van een product kan hoger of lager zijn dan de vorige prijs. De prijswijziging wordt bijgewerkt op product-, SKU- en marktniveau. Er kunnen dus prijsupdates zijn die relevant zijn voor sommige markten, maar niet voor iedereen.
In bepaalde gevallen is de prijswijziging van invloed op producten die in het verleden zijn gekocht. De klant ziet vervolgens een prijswijziging op hun maandelijkse factuur. Azure Marketplace informeert de klanten die deze typen producten gebruiken ten minste 90 dagen voordat de nieuwe prijzen van kracht worden.
Prijswijzigingen zijn van invloed op welke aanbiedingstypen?
Prijswijzigingen zijn van invloed op alle verhandelbare producten die worden verkocht in Azure Marketplace en AppSource, bijvoorbeeld producten met een of meer abonnementen.
Kan een gratis SKU ooit veranderen in een betaalde SKU?
Nee. De ISV kan geen gratis SKU omzetten in een betaalde SKU. Een ISV die een product factureerbaar wil maken, moet een nieuwe betaalde SKU publiceren.
Prijsverhogingscommunicatie op de productpagina's
Zoals vermeld, moeten ISV's die een prijsverhoging willen publiceren, ten minste 90 dagen waarschuwen voordat de nieuwe prijs van kracht wordt. Deze waarschuwing informeert klanten die van plan zijn een product aan te schaffen. Marketplace-productpagina's worden ten minste 90 dagen van tevoren bijgewerkt bij de komende wijziging. De pagina's worden bijgewerkt met een bericht met informatie over de aanstaande datum van de prijswijziging en het nieuwe tarief.
Notitie
De prijzen in de vorige afbeelding zijn alleen een voorbeeld. De werkelijke prijzen kunnen variëren.
Melding wordt alleen weergegeven als de prijs omhoog gaat en niet als de prijs omlaag gaat.
Datum waarop een nieuwe prijs van kracht wordt
De nieuwe ingangsdatum van de prijs staat altijd aan het begin van een kalendermaand. Met de periode van 90 dagen ziet een typische tijdlijn voor prijsupdates er als volgt uit:
Jan-15 - De ISV beslist over een toekomstige prijsupdate voor een SKU in de catalogus.
Jan-16-18 - De productpagina wordt bijgewerkt met een waarschuwingsbericht over een aanstaande prijsverhoging die van kracht wordt op 1 mei (eind januari plus 90 dagen).
1 mei - De nieuwe prijs wordt van kracht.
Klanten beïnvloed door een prijswijziging na aankoop
Het aanschaffen van een product vóór de ingangsdatum van de prijsverhoging garandeert niet de aankoopprijs voor de levensduur van het gebruik van het product. De verschillende typen aanbiedingen die worden beïnvloed:
- Op verbruik gebaseerde producten (bijvoorbeeld VM's) die worden gefactureerd op basis van het uur of de kosten van gebruik van SaaS of beheerde apps. Nadat de nieuwe prijs effectief is, nemen de kosten van hun verbruikseenheid toe. In gevallen van klanten die midden in de maand worden gefactureerd, zijn er twee regels in het maandelijkse gebruiksrapport: een voor verbruik tot de nieuwe datum van ingang van de prijs (in het vorige voorbeeld: 1 mei) en één voor verbruik na ingangsdatum.
- Op verbruik gebaseerd product met een maandelijkse vergoeding (zoals SaaS met aangepaste meters), wordt de prijs van verbruikseenheden beïnvloed wanneer de nieuwe prijs op de marketplace van kracht wordt. De maandelijkse tarief blijft ongewijzigd tot het einde van de periode van aanspraak.
- Producten op basis van licenties (zoals SaaS-services op basis van licenties), als de effectieve datum van prijswijziging na aankoop plaatsvindt, wordt de aankoopprijs gegarandeerd tot de volgende verlengingsdatum, of het nu een maandelijkse verlengingsdatum of jaarlijkse verlengingsdatum is.
- Het toevoegen of verwijderen van licenties na de ingangsdatum van de prijswijziging, maar vóór de verlengingsdatum van het contract blijft tegen de oorspronkelijke aankoopprijs. Bij verlenging wordt de nieuwe prijs van kracht.
- Het wijzigen van een SKU na de ingangsdatum van de prijswijziging wordt beschouwd als een nieuwe aankoop en is onderhevig aan de nieuwe prijs. Deze wijziging is ook van toepassing op scenario's waarin het wijzigen van het aantal licenties vereist dat de SKU van de klant wordt gewijzigd. Als u bijvoorbeeld overstapt van 400 licenties naar 500, kan de klant een nieuwe laag/SKU van het product aanschaffen.
Klantmeldingen
We stellen klanten per e-mail op de hoogte die al gebruikmaken van het product/de SKU in een markt die wordt beïnvloed door een toekomstige prijsverhoging. Melding geeft de klant de kans om acties uit te voeren over de prijswijziging als ze ervoor kiezen. We sturen de e-mailmelding 90 dagen voordat de nieuwe prijs van kracht wordt. We sturen 30 dagen voor de ingangsdatum van de prijswijziging een tweede bericht. We sturen het bericht naar de factuursectie (projecteigenaar), eigenaren van factureringsgroepen en eigenaren van de factureringsrekening van het abonnement.