Meer informatie over het importeren van PST-bestanden van uw organisatie

  • Artikel
  • 20 minuten om te lezen

Microsoft 365-licentierichtlijnen voor beveiligingsnaleving&.

Opmerking

Dit artikel is bedoeld voor beheerders. Probeert u PST-bestanden te importeren in uw eigen postvak? Zie E-mail, contactpersonen en agenda importeren uit een .pst-bestand van Outlook.

Je kunt de importservice in de Microsoft Purview-complianceportal gebruiken om snel, bulksgewijs PST-bestanden te importeren in Exchange Online-postvakken in je organisatie. Er zijn twee manieren waarop u PST-bestanden kunt importeren in Microsoft 365:

  • Uploaden via het netwerk: upload de PST-bestanden via het netwerk naar een tijdelijke Azure Storage-locatie in de Microsoft-cloud. Vervolgens kunt u de Importservice voor Microsoft 365 gebruiken om de PST-gegevens te importeren in postvakken in uw organisatie.

  • Schijfverzending: Kopieer de PST-bestanden naar een met BitLocker versleutelde harde schijf en verzend het station vervolgens fysiek naar Microsoft. Nadat Microsoft de schijf heeft ontvangen, uploadt een datacentermedewerker de gegevens naar een tijdelijke Azure-opslaglocatie in de Microsoft-cloud. Vervolgens kunt u de Importservice voor Microsoft 365 gebruiken om de gegevens te importeren in postvakken in uw organisatie.

Tip

Als u geen E5-klant bent, gebruikt u de 90-daagse proefversie van Microsoft Purview-oplossingen om te verkennen hoe aanvullende Purview-mogelijkheden uw organisatie kunnen helpen bij het beheren van gegevensbeveiliging en nalevingsbehoeften. Begin nu bij de hub Microsoft Purview-nalevingsportal proefversies. Meer informatie over registratie- en proefvoorwaarden.

Stapsgewijze instructies

Raadpleeg een van de volgende artikelen voor gedetailleerde, stapsgewijze instructies voor het bulksgewijs importeren van pst-bestanden van uw organisatie in Microsoft 365.

Importeren van PST-bestanden

Hier ziet u een afbeelding en beschrijving van het volledige PST-importproces. In de afbeelding ziet u de primaire werkstroom en worden de verschillen tussen de netwerkupload- en fysieke verzendmethode uitgelicht.

Werkstroom van PST-importproces.

  1. Download de PST-importhulpprogramma's en de sleutel naar de privélocatie van Azure Storage: De eerste stap is het downloaden van het hulpprogramma en de toegangssleutel die worden gebruikt om de PST-bestanden te uploaden of naar een harde schijf te kopiëren. U verkrijgt deze op de pagina Importeren in de complianceportal. De sleutel biedt u (of medewerkers van het Microsoft-gegevenscentrum bij het verzenden per schijf) de benodigde machtigingen om PST-bestanden te uploaden naar een persoonlijke en beveiligde Azure-opslaglocatie. Deze toegangssleutel is uniek voor uw organisatie en voorkomt onbevoegde toegang tot uw PST-bestanden nadat ze zijn geüpload naar de Microsoft-cloud. Voor het importeren van PST-bestanden in Microsoft 365 hoeft uw organisatie geen apart Azure-abonnement te hebben.

  2. De PST-bestanden uploaden of kopiëren: de volgende stap is afhankelijk van of u gebruikmaakt van uploaden via het netwerk of het verzenden van stations om PST-bestanden te importeren. In beide gevallen gebruikt u het hulpmiddel en de beveiligde opslagsleutel die u in de vorige stap hebt verkregen.

    • Uploaden via netwerk: het hulpprogramma AzCopy.exe (gedownload in stap 1) wordt gebruikt om uw PST-bestanden te uploaden en op te slaan op een Azure Storage-locatie in de Microsoft-cloud. De Azure-opslaglocatie waarin u uw PST-bestanden uploadt bevindt zich in hetzelfde regionale Microsoft-datacenter als uw organisatie.

      Als u de PST-bestanden die u wilt importeren, wilt uploaden, moeten ze zich bevinden in een bestandsshare of -server in uw organisatie.

    • Schijfverzending: het hulpprogramma WAImportExport.exe (gedownload in stap 1) wordt gebruikt om uw PST-bestanden naar de harde schijf te kopiëren. Dit hulpprogramma versleutelt de harde schijf met BitLocker en kopieert dan de PST-bestanden naar de harde schijf. Net als bij de netwerkupload moeten de PST-bestanden die u wilt kopiëren naar de harde schijf zich bevinden in een bestandsshare of -server in uw organisatie.

  3. Een PST-importtoewijzingsbestand maken: nadat de PST-bestanden zijn geüpload naar de Azure Storage-locatie of zijn gekopieerd naar een harde schijf, bestaat de volgende stap uit het maken van een CSV-bestand (door komma's gescheiden waarden) waarin wordt aangegeven in welke postvakken van gebruikers de PST-bestanden worden geïmporteerd (en een PST-bestand kan worden geïmporteerd in het primaire postvak of het bijbehorende archiefpostvak van een gebruiker). Download een exemplaar van het toewijzingsbestand voor de PST-import. De Importservice voor Microsoft 365 gebruikt de informatie om de PST-bestanden te importeren.

  4. Een PST-importtaak maken: De volgende stap is het maken van een PST-importtaak op de pagina PST-bestanden importeren in de complianceportal en het verzenden van het PST-importtoewijzingsbestand dat in de vorige stap is gemaakt. Voor het uploaden via het netwerk (omdat de PST-bestanden zijn geüpload naar Azure) analyseert Microsoft 365 de gegevens in de PST-bestanden en biedt u vervolgens de mogelijkheid om filters in te stellen die bepalen welke gegevens daadwerkelijk worden geïmporteerd in de postvakken die zijn opgegeven in het PST-importtoewijzingsbestand.

    Voor de verzending per schijf gebeuren een aantal andere dingen in dit deel van het proces.

    • U verzendt de harde schijf fysiek naar een Microsoft-datacenter (het verzendadres voor het Microsoft-datacenter wordt weergegeven wanneer de importtaak wordt gemaakt).

    • Wanneer Microsoft de harde schijf ontvangt, zullen medewerkers van het datacentrum de PST-bestanden op de harde schijf uploaden naar de Azure-opslaglocatie voor uw organisatie. Zoals eerder aangegeven, worden uw PST-bestanden geüpload naar een Azure-opslaglocatie die zich in hetzelfde regionale Microsoft-datacenter bevindt als waar uw organisatie zich bevindt.

      Opmerking

      De PST-bestanden op de harde schijf worden geüpload naar Azure binnen 7 tot 10 werkdagen nadat Microsoft de harde schijf heeft ontvangen.

      Net als bij het proces voor het uploaden via het netwerk analyseert Microsoft 365 vervolgens de gegevens in de PST-bestanden en biedt u de mogelijkheid om filters in te stellen die bepalen welke gegevens daadwerkelijk worden geïmporteerd in de postvakken die zijn opgegeven in het PST-importtoewijzingsbestand.

    • Microsoft verzendt de harde schijf terug naar u.

  5. Filter de PST-gegevens die worden geïmporteerd in postvakken: Nadat de importtaak is gemaakt (en nadat de PST-bestanden van een verzendtaak voor een station zijn geüpload naar de Azure Storage-locatie), analyseert Microsoft 365 de gegevens in de PST-bestanden (veilig en veilig) door de leeftijd van de items en de verschillende berichttypen in de PST-bestanden te identificeren. Wanneer de analyse is voltooid en de gegevens klaar zijn om te worden geïmporteerd, hebt u de optie om de alle gegevens in de PST-bestanden te importeren of de hoeveelheid gegevens te beperken door filters te gebruiken om te bepalen welke gegevens er worden geïmporteerd.

  6. Start de PST-importtaak: Nadat de importtaak is gestart, gebruikt Microsoft 365 de informatie in het PST-importtoewijzingsbestand om de PST-bestanden van de Azure Storage-locatie te importeren in postvakken van gebruikers. Statusinformatie over de importtaak (inclusief informatie over elk PST-bestand dat wordt geïmporteerd) wordt weergegeven op de pagina PST-bestanden importeren in de complianceportal. Wanneer de importtaak is voltooid, wordt de status voor de taak ingesteld op Voltooid.

Waarom e-mailgegevens importeren in Microsoft 365?

  • Het is een goede manier om de gearchiveerde berichtgegevens van uw organisatie te importeren in Microsoft 365.

  • U kunt de functie Intelligent importeren gebruiken om de items in PST-bestanden te filteren die u daadwerkelijk wilt importeren in de doelpostvakken. Hiermee kunt u de hoeveelheid gegevens beperken die wordt geïmporteerd, doordat u bepaalt welke gegevens wel en niet worden geïmporteerd.

  • Door e-mailgegevens te importeren in Microsoft 365 voldoet u aan de nalevingsbehoeften van uw organisatie, doordat u het volgende kunt doen:

  • Het importeren van gegevens in Microsoft 365 helpt bij het beschermen tegen gegevensverlies. E-mailgegevens die zijn geïmporteerd in Microsoft 365 nemen de functies voor hoge beschikbaarheid over van Exchange Online.

  • E-mailgegevens zijn beschikbaar voor gebruikers van alle soorten apparaten, omdat ze zijn opgeslagen in de cloud.

SharePoint-gegevens importeren in Microsoft 365

U kunt ook bestanden en documenten importeren in SharePoint-sites en OneDrive-accounts in uw organisatie. Zie de volgende artikelen voor meer informatie:

Veelgestelde vragen over het importeren van PST-bestanden

Hier zijn enkele veelgestelde vragen over het gebruik van de Importservice voor Microsoft 365 om PST-bestanden bulksgewijs te importeren in Microsoft 365-postvakken.

PST-bestanden importeren via het netwerk

Welke machtigingen zijn vereist voor het maken van importtaken in de Importservice voor Microsoft 365 met behulp van uploaden via het netwerk?

U moet de rol Postvak importeren exporteren toegewezen krijgen in Exchange Online om PST-bestanden te kunnen importeren in Microsoft 365-postvakken. Deze rol is standaard niet toegewezen aan een rollengroep in Exchange Online. U kunt de rol Postvak importeren exporteren toevoegen aan de rollengroep Organisatiebeheer. U kunt ook een nieuwe rollengroep maken, de rol Postvak importeren exporteren daaraan toewijzen, en uzelf of andere gebruikers als lid toevoegen. Zie de secties Een rol aan een rollengroep toevoegen of Een rollengroep maken in Rollengroepen beheren in Exchange Online voor meer informatie.

Bovendien moet een van de volgende machtigingstoewijzingen waar zijn om importtaken te maken in de complianceportal:

  • De rol van e-mailgeadresseerde moet aan u zijn toegewezen in Exchange Online. Deze rol wordt standaard toegewezen aan de rollengroepen Organisatiebeheer en Recipient Management.

    Of

  • U moet ook globale beheerder zijn in uw organisatie.

Tip

Overweeg om een nieuwe rollengroep te maken in Exchange Online die speciaal is bedoeld voor het importeren van PST-bestanden in Microsoft 365. Wijs de rollen Postvak importeren exporteren en E-mailgeadresserde toe aan de nieuwe rollengroep en voeg er vervolgens leden aan toe voor het minimale niveau van machtigingen die zijn vereist voor het importeren van PST-bestanden.

Waar kan ik uploaden via een netwerk?

Uploaden via het netwerk is momenteel beschikbaar in deze regio's: Verenigde Staten, Canada, Brazilië, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, Zwitserland, Noorwegen, Europa (met uitzondering van Zweden), India, Azië - oost, Azië - zuidoost, Japan, de Republiek Korea, Australië en de Verenigde Arabische Emiraten (VAE). Netwerk uploaden is in de toekomst beschikbaar in meer regio's.

Wat zijn de kosten voor het importeren van PST-bestanden door middel van uploaden via een netwerk?

PST-bestanden importeren via een netwerk is gratis.

Dit betekent ook dat nadat de PST-bestanden uit het Azure-opslaggebied zijn verwijderd, deze niet langer worden weergegeven in de bestandenlijst voor een voltooide importtaak in het Microsoft 365-beheercentrum. Hoewel er nog steeds een importtaak kan worden vermeld op de pagina Gegevens importeren in Microsoft 365, kan de lijst met PST-bestanden leeg zijn wanneer u de details van oudere importtaken bekijkt.

Welke versie van de PST-bestandsindeling wordt ondersteund voor importeren in Microsoft 365?

Er bestaan twee versies van de PST-bestandsindeling: ANSI en Unicode. U wordt aangeraden bestanden te importeren die de PST-bestandsindeling Unicode gebruiken. Bestanden die de PST-bestandsindeling ANSI gebruiken, bijvoorbeeld voor talen met Double Byte Character Set (DBCS), kunnen ook in Microsoft 365 worden geïmporteerd. Zie stap 4 in Uploaden via het netwerk gebruiken om PST-bestanden te importeren in Microsoft 365 voor meer informatie over het importeren van PST-bestanden in de ANSI-indeling.

Er kunnen ook PST-bestanden vanuit Outlook 2007 en nieuwere versies in Microsoft 365 worden geïmporteerd.

Nadat mijn PST-bestanden in het Azure-opslaggebied zijn geüpload, hoelang worden ze dan bewaard voordat ze worden verwijderd?

Als u PST-bestanden importeert door middel van uploaden via een netwerk, uploadt u ze naar een Azure-blobcontainer met de naam ingestiondata. Als er geen importtaken worden uitgevoerd op de pagina PST-bestanden importeren in de complianceportal, worden alle PST-bestanden in de ingestiondatacontainer in Azure 30 dagen na het maken van de meest recente importtaak in de complianceportal verwijderd. Dat betekent ook dat je binnen 30 dagen nadat je PST-bestanden hebt geüpload naar Azure een nieuwe importtaak moet maken in de complianceportal. Dit is beschreven bij stap 5 in de instructies voor uploaden via het netwerk.

Dit betekent ook dat nadat de PST-bestanden uit de Azure-opslaglocatie zijn verwijderd, deze niet langer worden weergegeven in de bestandenlijst voor een voltooide importtaak in de complianceportal. Hoewel een importtaak mogelijk nog steeds wordt weergegeven op de pagina PST-bestanden importeren in de complianceportal, is de lijst met PST-bestanden mogelijk leeg wanneer je de details van oudere importtaken bekijkt.

Hoelang duurt het om een PST-bestand in een postvak te importeren middels uploaden via een netwerk?

Dat hangt af van de capaciteit van uw netwerk. Normaliter duurt het enkele uren voordat één terabyte (TB) aan gegevens is geüpload in het Azure-opslaggebied voor uw organisatie. Nadat de PST-bestanden naar het Azure-opslaggebied zijn gekopieerd, wordt een PST-bestand in een Microsoft 365-postvak geïmporteerd met een snelheid van ongeveer 24 GB per dag*. Als deze snelheid niet aan uw wensen voldoet, kunt u andere methoden overwegen om e-mailgegevens in Microsoft 365 te plaatsen. Zie Manieren om meerdere e-mailaccounts naar Microsoft 365 te migreren voor meer informatie.

Als er verschillende PST-bestanden in verschillende postvakken worden geïmporteerd, verlopen de importprocessen parallel. Met andere woorden: elk PST/postvak-paar wordt tegelijkertijd geïmporteerd. Als meerdere PST-bestanden in hetzelfde postvak worden geïmporteerd, worden ze sequentieel (één voor één) geïmporteerd, niet tegelijkertijd.

Opmerking

* Deze snelheid is niet gegarandeerd. Problemen met de serverworkload en tijdelijke prestaties kunnen deze snelheid verlagen.

Hoe gaat het PST-importproces om met dubbele e-mailitems?

Het PST-importproces controleert op dubbele items en kopieert geen items van een PST-bestand naar een postvak of archief als in de doelmap in het doelpostvak of doelarchief al een overeenkomend item bestaat. Als u hetzelfde PST-bestand opnieuw importeert en een andere doelmap opgeeft (met de eigenschap TargetRootFolder in het PST-importtoewijzingsbestand) dan die u in een eerdere importeertaak had opgegeven, worden alle items in het PST-bestand opnieuw geïmporteerd.

Is er een limiet aan de berichtgrootte tijdens het importeren van PST-bestanden middels uploaden via een netwerk?

Ja. Als een PST-bestand een postvakitem bevat dat groter is dan 150 MB, wordt het item overgeslagen en niet geïmporteerd tijdens het importeerproces. Items die groter zijn dan 150 MB worden niet geïmporteerd, omdat 150 MB de limiet is voor de berichtgrootte in Exchange Online. Zie Limieten voor berichten in Exchange Online voor meer informatie.

Blijven berichteigenschappen, zoals de datum waarop het bericht is verzonden of ontvangen, de lijst met ontvangers en dergelijke, behouden als PST-bestanden in een Microsoft 365-postvak worden geïmporteerd middels uploaden via een netwerk?

Ja. De oorspronkelijke metagegevens van het bericht worden tijdens het importproces niet gewijzigd.

Is er een beperking voor het aantal niveaus in een mappenhiërarchie voor een PST-bestand dat ik naar een postvak wil importeren middels uploaden via een netwerk?

Ja. U kunt een PST-bestand met 300 of meer niveaus van geneste mappen niet importeren.

Kan ik uploaden via het netwerk gebruiken om PST-bestanden te importeren in een inactief postvak in Microsoft 365?

Ja, deze mogelijkheid is nu beschikbaar.

Kan ik uploaden via een netwerk gebruiken voor het importeren van PST-bestanden in een onlinearchiefpostvak in een hybride Exchange-implementatie?

Ja, deze mogelijkheid is nu beschikbaar.

Kan ik PST-bestanden importeren in openbare mappen in Exchange Online door te uploaden via een netwerk?

Nee, u kunt PST-bestanden niet importeren in openbare mappen.

PST-bestanden importeren door schijfverzending

Welke machtigingen zijn vereist voor het maken van importtaken in de Importservice voor Microsoft 365 met behulp van schijfverzending?

U moet de rol Postvak importeren exporteren toegewezen krijgen om PST-bestanden te kunnen importeren in Microsoft 365-postvakken. Deze rol is standaard niet toegewezen aan een rollengroep in Exchange Online. U kunt de rol Postvak importeren exporteren toevoegen aan de rollengroep Organisatiebeheer. U kunt ook een nieuwe rollengroep maken, de rol Postvak importeren exporteren daaraan toewijzen, en uzelf of andere gebruikers als lid toevoegen. Zie de secties Een rol aan een rollengroep toevoegen of Een rollengroep maken in Rollengroepen beheren in Exchange Online voor meer informatie.

Als je importtaken wilt maken in de complianceportal, moet bovendien sprake zijn van een van de volgende gevallen:

  • De rol van e-mailgeadresseerde moet aan u zijn toegewezen in Exchange Online. Deze rol wordt standaard toegewezen aan de rollengroepen Organisatiebeheer en Recipient Management.

    Of

  • U moet ook globale beheerder zijn in uw organisatie.

Tip

Overweeg om een nieuwe rollengroep te maken in Exchange Online die speciaal is bedoeld voor het importeren van PST-bestanden in Microsoft 365. Wijs de rollen Postvak importeren exporteren en E-mailgeadresserde toe aan de nieuwe rollengroep en voeg er vervolgens leden aan toe voor het minimale niveau van machtigingen die zijn vereist voor het importeren van PST-bestanden.

Waar kan ik verzenden per schijf?

Verzenden per schijf is momenteel mogelijk in de Verenigde Staten, Canada, Brazilië, het Verenigd Koninkrijk, Europa, India, Oost-Azië, Zuidoost-Azië, Japan, de Republiek Korea en Australië. Schijfverzending is in de toekomst beschikbaar in meer regio's.

Opmerking

Op dit moment is verzenden per schijf om PST-bestanden te importeren niet beschikbaar in Duitsland en Zwitserland. Deze veelgestelde vragen worden bijgewerkt wanneer verzending van schijven in deze landen beschikbaar is.

Welke commerciële licentieovereenkomsten ondersteunen het verzenden per schijf?

Verzenden per schijf voor het importeren van PST-bestanden in Microsoft 365 is mogelijk via een Microsoft Enterprise Agreement (EA). Verzenden per schijf is niet mogelijk via een Microsoft Products and Services Agreement (MPSA).

Wat kost het gebruik van verzenden per schijf voor het importeren van PST-bestanden in Microsoft 365?

De kosten voor het gebruik van verzenden per schijf voor het importeren van PST-bestanden in Microsoft 365-postvakken bedragen 2 USD per GB aan gegevens. Als u bijvoorbeeld een harde schijf verzendt met 1000 GB (1 TB) aan PST-bestanden, dan kost dit 2000 euro. U kunt de importvergoeding met een partner delen. Zie Een Microsoft-partner of -wederverkoper zoeken voor informatie over het vinden van een partner.

Welke typen harde schijf worden voor verzenden per schijf ondersteund?

Alleen 2,5-inch SSD's (solid-state drives) of 2,5 inch of 3,5 inch SATA II/III interne harde schijven worden ondersteund voor gebruik met de Importservice voor Microsoft 365. U kunt harde schijven gebruiken van maximaal 10 TB. Voor importtaken wordt alleen het eerste gegevensvolume op de harde schijf verwerkt. Het gegevensvolume moet worden geformatteerd met NTFS. Wanneer u gegevens naar een harde schijf kopieert, kunt u deze rechtstreeks aansluiten aan een 2,5 inch SSD of 2,5 inch of 3,5 inch SATA II/III-connector, of u kunt deze extern aansluiten aan een externe 2,5 inch SSD of 2,5 inch of 3,5 inch SATA II/III USB-adapter.

Belangrijk

Externe harde schijven die worden geleverd met een ingebouwde USB-adapter worden niet ondersteund door de Importservice voor Microsoft 365. Bovendien kan de schijf in de behuizing van een externe harde schijf niet worden gebruikt. Verzend geen externe harde schijven.

Hoeveel harde schijven kan ik verzenden voor één importtaak?

U kunt maximaal tien harde schijven verzenden voor één importtaak.

Hoe lang duurt het voordat mijn harde schijf bij het Microsoft-datacenter aankomt?

Dat hangt van een paar dingen af, bijvoorbeeld de nabijheid van het Microsoft-datacenter en de manier waarop de harde schijf wordt verzonden (bijvoorbeeld bezorging de volgende dag, na twee dagen of via vervoer over de weg). Bij de meeste verzendbedrijven kunt u een traceercode gebruiken om de bezorgstatus te achterhalen.

Hoe lang duurt het om mijn PST-bestanden te uploaden naar Azure als mijn harde schijf is binnengekomen bij het Microsoft Datacenter?

Nadat uw harde schijf is ontvangen door het Microsoft Datacenter, duurt het 7 tot 10 werkdagen voordat uw PST-bestanden zijn geüpload naar de Azure-opslaglocatie voor uw organisatie. De PST-bestanden worden geüpload naar een Azure-blobcontainer met de naam ingestiondata.

Hoelang duurt het om een PST-bestand in een postvak te importeren middels schijfverzending?

Nadat de PST-bestanden zijn geüpload naar de Azure-opslagruimte, analyseert Microsoft 365 de gegevens in de PST-bestanden (op een veilige manier) om de ouderdom van de items en de verschillende berichttypen in de PST-bestanden te bepalen. Wanneer deze analyse is voltooid, kunt ervoor kiezen alle gegevens te importeren in de PST-bestanden of filters in te stellen die bepalen welke gegevens worden geïmporteerd. Nadat u de importtaak hebt gestart, wordt een PST-bestand geïmporteerd in een Microsoft 365-postvak met een snelheid van ongeveer 24 GB per dag.* Als deze snelheid niet aan uw behoeften voldoet, kunt u andere methoden overwegen om e-mailgegevens in Microsoft 365 te krijgen. Zie Manieren om meerdere e-mailaccounts naar Microsoft 365 te migreren voor meer informatie.

Als er verschillende PST-bestanden in verschillende postvakken worden geïmporteerd, verlopen de importprocessen parallel. Met andere woorden: elk PST/postvak-paar wordt tegelijkertijd geïmporteerd. Als meerdere PST-bestanden in hetzelfde postvak worden geïmporteerd, worden ze sequentieel (één voor één) geïmporteerd, niet tegelijkertijd.

Opmerking

* Deze snelheid is niet gegarandeerd. Problemen met de serverworkload en tijdelijke prestaties kunnen deze snelheid verlagen.

Nadat mijn PST-bestanden in Azure zijn geüpload, hoelang worden ze dan bewaard voordat ze worden verwijderd?

Alle PST-bestanden op de Azure-opslaglocatie voor de organisatie (in blobcontainer met de naam ingestiondata), worden verwijderd 30 dagen nadat de meest recente importtaak is gemaakt op de pagina PST-bestanden importeren in de complianceportal.

Dit betekent ook dat nadat de PST-bestanden uit de Azure-opslaglocatie zijn verwijderd, deze niet langer worden weergegeven in de bestandenlijst voor een voltooide importtaak in de complianceportal. Hoewel een importtaak mogelijk nog steeds wordt weergegeven op de pagina PST-bestanden importeren in de complianceportal, is de lijst met PST-bestanden mogelijk leeg wanneer je de details van oudere importtaken bekijkt.

Welke versie van de PST-bestandsindeling wordt ondersteund voor importeren in Microsoft 365?

Er bestaan twee versies van de PST-bestandsindeling: ANSI en Unicode. U wordt aangeraden bestanden te importeren die de PST-bestandsindeling Unicode gebruiken. Bestanden die gebruikmaken van de ANSI PST-bestandsindeling, zoals de indelingen voor talen die gebruikmaken van een dbcs (double-byte character set), kunnen echter ook worden geïmporteerd in Microsoft 365. Zie stap 3 in Verzenden per schijf gebruiken voor het importeren van PST-bestanden van uw organisatie in Microsoft 365 voor meer informatie over het importeren van PST-bestanden in ANSI-indeling.

Er kunnen ook PST-bestanden vanuit Outlook 2007 en nieuwere versies in Microsoft 365 worden geïmporteerd.

Is er een limiet aan de berichtgrootte tijdens het importeren van PST-bestanden middels schijfverzending?

Ja. Als een PST-bestand een postvakitem bevat dat groter is dan 150 MB, wordt het item overgeslagen en niet geïmporteerd tijdens het importeerproces. Items die groter zijn dan 150 MB worden niet geïmporteerd, omdat 150 MB de limiet is voor de berichtgrootte in Exchange Online. Zie Limieten voor berichten in Exchange Online voor meer informatie.

**Hoe gaat het PST-importproces om met dubbele e-mailitems?

Het PST-importproces controleert op dubbele items en kopieert geen items van een PST-bestand naar een postvak of archief als in de doelmap in het doelpostvak of doelarchief al een overeenkomend item bestaat. Als u hetzelfde PST-bestand opnieuw importeert en een andere doelmap opgeeft (met de eigenschap TargetRootFolder in het PST-importtoewijzingsbestand) dan die u in een eerdere importeertaak had opgegeven, worden alle items in het PST-bestand opnieuw geïmporteerd.

Blijven berichteigenschappen, zoals de datum waarop het bericht is verzonden of ontvangen, de lijst met ontvangers en dergelijke, behouden als PST-bestanden in een Microsoft 365-postvak worden geïmporteerd middels schijfverzending?

Ja. De oorspronkelijke metagegevens van het bericht worden tijdens het importproces niet gewijzigd.

Is er een beperking voor het aantal niveaus in een mappenhiërarchie voor een PST-bestand dat ik naar een postvak wil importeren middels schijfverzending?

Ja. U kunt een PST-bestand met 300 of meer niveaus van geneste mappen niet importeren.

Kan ik verzenden per schijf gebruiken voor het importeren van PST-bestanden in een inactief postvak in Microsoft 365?

Ja, deze mogelijkheid is nu beschikbaar.

Kan ik verzenden per schijf gebruiken voor het importeren van PST-bestanden in een onlinearchiefpostvak in een hybride Exchange-implementatie?

Ja, deze mogelijkheid is nu beschikbaar.

Kan ik PST-bestanden importeren in openbare mappen in Exchange Online door een schijf te verzenden?

Nee, u kunt PST-bestanden niet importeren in openbare mappen.

Kan Microsoft mijn harde schijf wissen voordat deze naar mij wordt teruggestuurd?

Nee, Microsoft wist geen harde schijven voordat ze naar de klant worden teruggestuurd. Harde schijven worden naar u geretourneerd in dezelfde staat waarin ze zich bevonden toen ze door Microsoft werden ontvangen.

Kan Microsoft mijn harde schijf versnipperen in plaats dat deze wordt teruggestuurd?

Nee, Microsoft vernietigt de harde schijf niet. Harde schijven worden naar u geretourneerd in dezelfde staat waarin ze zich bevonden toen ze door Microsoft werden ontvangen.

Welke bezorgservices kunnen worden gebruikt voor het terugzenden?

Als u een klant bent in Europa of de Verenigde Staten, wordt gebruikgemaakt van FedEx om de harde schijf terug te sturen. Voor alle andere regio's wordt gebruikgemaakt van DHL.

Wat zijn de kosten van het terugsturen?

Deze kosten variëren, afhankelijk van de afstand tot het Microsoft-datacenter waar u de harde schijf naartoe hebt gestuurd. U krijgt een factuur van Microsoft voor het terugsturen van uw harde schijf. Voor de kosten van het retourneren bent u zelf verantwoordelijk.

Kan ik een bezorgservice naar wens inschakelen om mijn harde schijf naar Microsoft te sturen?

Ja.

Ik moet de harde schijf naar een ander land verzenden. Moet ik hiervoor nog iets speciaals doen?

De harde schijf die u naar Microsoft stuurt, passeert mogelijk internationale landsgrenzen. In dat geval bent u er zelf verantwoordelijk voor dat de harde schijf en de erop opgeslagen gegevens worden geïmporteerd en/of geëxporteerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Voordat u een harde schijf verstuurt, dient u zich ervan te overtuigen dat de schijf en de gegevens op legale wijze naar het opgegeven Microsoft-datacenter mogen worden verstuurd. Deze verificatie helpt ervoor te zorgen dat microsoft tijdig wordt bereikt.