Een Teams-vergadering maken en inzichten voor vergaderingen genereren

Het effectief plannen en beheren van Microsoft Teams-vergaderingen is essentieel voor het benutten van het volledige potentieel van de sales-app. In dit artikel wordt u begeleid bij de stappen voor het maken van een Teams-vergadering, het toevoegen van de verkoop-app en het genereren van inzichtelijke samenvattingen van vergaderingen.

Een Teams-vergadering maken

Uw reis begint wanneer u een Microsoft Teams-vergadering plant en ten minste één externe deelnemer uitnodigt. De sales-app wordt automatisch toegevoegd aan de vergadering. Als de app niet automatisch wordt toegevoegd, kunt u deze handmatig aan de vergadering toevoegen.

De verkoop-app automatisch toevoegen aan een Teams-vergadering

De sales-app wordt automatisch toegevoegd aan een Teams-vergadering wanneer aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

• U moet ten minste één externe deelnemer uitnodigen voor de vergadering.
• U moet de vergadering transcriberen voor de sales-app om inzichten te genereren.

Als u een terugkerende vergadering maakt, wordt de sales-app toegevoegd aan alle exemplaren van de vergadering als aan de bovenstaande voorwaarden wordt voldaan.

Notitie

Als uw beheerder de mogelijkheid voor automatische opname heeft ingeschakeld, wordt de vergadering automatisch opgenomen wanneer de sales-app wordt toegevoegd aan de vergadering.

De verkoop-app handmatig toevoegen aan een Teams-vergadering

Als de sales-app niet automatisch wordt toegevoegd aan een Teams-vergadering, kan een organisator van de vergadering de app handmatig toevoegen aan de vergadering. De app is alleen zichtbaar voor de deelnemers die zich in dezelfde tenant bevinden als de organisator van de vergadering.
Zodra de app aan een terugkerende vergadering is toegevoegd, wordt deze aan alle instanties van de vergadering toegevoegd.
Zie Hoe kan ik de verkoop-app handmatig toevoegen aan een Teams-vergadering voor stappen om de verkoop-app handmatig toe te voegen aan een Teams-vergadering?

Notitie

Als u de app probeert toe te voegen zonder u vanuit Outlook bij de app aan te melden, wordt er een bericht weergegeven om vanuit Outlook bij de app in te loggen. U moet vanuit Outlook inloggen bij de app en vervolgens Vernieuwen in het bericht selecteren om de app aan de vergadering toe te voegen.

Een samenvatting van een vergadering genereren

Wanneer de Sales-app wordt toegevoegd aan een Teams-vergadering, wordt er automatisch een samenvatting van de vergadering gegenereerd als de vergadering wordt opgenomen met transcriptie ingeschakeld.

1. Deelnemen aan de vergadering met uw klant. U kunt de link in de afspraak in de Outlook-agenda gebruiken of deelnemen vanuit Teams.

2. Start de opname en transcriptie.

Wanneer u begint met het opnemen van de vergadering, start live transcriptie ook als uw Teams-beheerder transcriptie heeft toegestaan. Als de opname start maar de transcriptie niet, vraagt u uw beheerder om de opnametranscriptie in te schakelen.

Transcriptie helpt om uw vergadering productief en inclusief te maken voor deelnemers. Standaard is de transcriptie beschikbaar in het Engels. U kunt de taal van de transcriptie wijzigen in de taal die in de vergadering wordt gesproken. Zie voor meer informatie de sectie De taal van de transcriptie wijzigen in Live transcriptie in een Teams-vergadering bekijken.

Notitie

De gesproken taal wordt niet automatisch herkend. Als de transcriptietaal niet dezelfde is als de taal die tijdens de vergadering wordt gesproken, is de gegenereerde transcriptie onbruikbaar.

Wanneer u de vergadering beëindigt, gebruikt de sales-app de opgenomen oproep en transcriptie om uitgebreide vergaderinzichten te genereren en samen te vatten. De samenvatting van de vergadering geeft een overzicht van hoe het gesprek is verlopen. Het bevat actiepunten en relevante trefwoorden, een uitsplitsing van klantgevoelens tijdens het gesprek en meer. Voor informatie over het bekijken van de samenvatting van de vergadering, zie Verkoopgerelateerde inzichten bekijken in de samenvatting van een Microsoft Teams vergadering.

Belangrijk

• U moet de vergadering transcriberen om vergaderingsinzichten te genereren.
• De versie van de sales-app in Microsoft Teams moet 1.0.9 of hoger zijn om inzichten in vergaderingen te genereren. Voor meer informatie klikt u hier.

Gebruik de samenvatting van de vergadering om eerdere gesprekken met klanten te bekijken, historische behoeften en gevoelens te begrijpen en uw verplichtingen te benadrukken.

Alleen u en eventuele andere verkopers die u voor de vergadering hebt uitgenodigd, kunnen de samenvatting van de vergadering bekijken. Deze is niet zichtbaar voor de klanten die hebben deelgenomen aan het gesprek.