Fouten wanneer externe deelnemers proberen deel te nemen aan een Teams-vergadering

Externe deelnemers die zijn uitgenodigd voor een Teams-vergadering die is gepland door gebruikers in uw organisatie, kunnen niet deelnemen aan de vergadering. In plaats daarvan ontvangen ze een van de volgende foutberichten.

Fout 1: Aanmelden om deel te nemen aan deze vergadering

Oorzaak voor fout 1

Dit gedrag treedt op vanwege de instellingen die anonieme join beheren.

Als een externe deelnemer niet is aangemeld met een werk- of schoolaccount van Teams en probeert deel te nemen aan de vergadering (als anonieme gebruiker), ontvangt deze het bericht in een van de volgende situaties:

• De instelling organisatievergadering Anonieme gebruikers kunnen deelnemen aan een vergadering is uitgeschakeld. Als deze instelling is uitgeschakeld, kunnen anonieme gebruikers niet deelnemen aan vergaderingen die zijn georganiseerd door gebruikers in uw organisatie.
• De instelling voor organisatievergaderingen Anonieme gebruikers kunnen deelnemen aan een vergadering is ingeschakeld. In het vergaderingsbeleid dat is toegewezen aan de organisator van de vergadering, is de instelling Anonieme gebruikers kunnen deelnemen aan een vergadering echter uitgeschakeld. Dit voorkomt dat anonieme gebruikers deelnemen aan vergaderingen die door die organisator zijn gepland.

Fout 2: Meld u aan met een ander account om deel te nemen aan deze vergadering

Oorzaak voor fout 2

Dit gedrag treedt op vanwege de instellingen die anonieme deelname en externe toegang beheren.

Als een externe deelnemer is aangemeld met een werk- of schoolaccount van Teams en probeert deel te nemen aan de vergadering (als geverifieerde gebruiker), ontvangt deze het bericht in een van de volgende situaties:

• In de instelling voor externe toegang van uw organisatie wordt het domein van de externe deelnemer geblokkeerd of niet toegestaan. Anonieme deelname is ook uitgeschakeld* in uw organisatie.
• Het domein van de externe deelnemer wordt niet geblokkeerd of is toegestaan. In de instelling voor externe toegang van de organisatie van de externe deelnemer wordt het domein van de organisator van de vergadering echter geblokkeerd of niet toegestaan. Anonieme deelname is ook uitgeschakeld* in uw organisatie.
• Externe toegang wordt wederzijds ingeschakeld in zowel de organisatie van de externe deelnemer als de organisatie van de organisator van de vergadering. Externe toegang wordt echter geblokkeerd door beleid op gebruikersniveau van de organisator van de vergadering of de externe deelnemer. Anonieme deelname is ook uitgeschakeld* in uw organisatie.

* Anonieme deelname is op een van de volgende manieren uitgeschakeld:

• De instelling organisatievergadering Anonieme gebruikers kunnen deelnemen aan een vergadering is uitgeschakeld.
• De instelling voor organisatievergaderingen Anonieme gebruikers kunnen deelnemen aan een vergadering is ingeschakeld. In het vergaderingsbeleid dat is toegewezen aan de organisator van de vergadering, is de instelling Anonieme gebruikers kunnen deelnemen aan een vergadering echter uitgeschakeld.

Oplossing

Als u Teams-vergaderingen met externe deelnemers wilt beheren, volgt u de handleiding Vergaderingen met externe deelnemers plannen in Microsoft Teams en selecteert u de juiste instellingen op basis van uw behoeften.

Hier volgen enkele voorbeelden van situaties.

Alle typen externe deelnemers toestaan deel te nemen aan vergaderingen

• Schakel anoniem deelnemen in de instellingen van de organisatievergadering in.

• Schakel anoniem deelnemen in het vergaderingsbeleid dat is toegewezen aan gebruikers in uw organisatie die vergaderingen met anonieme deelnemers mogen organiseren.

  Opmerking

  Als u anoniem wilt deelnemen aan vergaderingen die alleen worden georganiseerd door specifieke gebruikers in uw organisatie, schakelt u anoniem deelnemen in het vergaderingsbeleid dat aan deze specifieke gebruikers is toegewezen in en schakelt u vervolgens anoniem deelnemen uit in het vergaderingsbeleid dat is toegewezen aan andere gebruikers.

• Selecteer in de instelling voor externe toegangde optie Alle externe domeinen toestaan.

  Opmerking

  Als het domein van de organisator van de vergadering is geblokkeerd of niet is toegestaan in de instelling voor externe toegang van de organisaties van de externe deelnemers, kunnen de externe deelnemers alleen deelnemen aan vergaderingen als anonieme gebruikers.

• Schakel gasttoegang in. Hiervoor selecteert u in het Microsoft Teams-beheercentrumde optie Gebruikers>Gasttoegang en stelt u Gasttoegang toestaan in Teams inop Aan.

Alle externe deelnemers blokkeren om deel te nemen aan vergaderingen

• Schakel anoniem deelnemen uit in de instellingen van de organisatievergadering.
• Externe toegang blokkeren.
• Gasttoegang uitschakelen. Hiervoor selecteert u in het Microsoft Teams-beheercentrumde optie Gasttoegang van gebruikers> en stelt u Gasttoegang toestaan in Teams in op Uit.

Alleen externe deelnemers toestaan deel te nemen aan vergaderingen als geverifieerde gebruikers die u vertrouwt

• Schakel anoniem deelnemen uit in de instellingen van de organisatievergadering.
• Controleer in de instelling voor externe toegang of de domeinen van de externe deelnemers niet worden geblokkeerd of zijn toegestaan.
• Voor beheerders van de organisaties van externe deelnemers: zorg ervoor dat het domein van de organisator van de vergadering niet is geblokkeerd of is toegestaan in de instelling voor externe toegang van de organisaties van de externe deelnemers.
• Schakel gasttoegang in.

Alleen specifieke gebruikers in uw organisatie blokkeren voor het organiseren van vergaderingen met anonieme deelnemers

• Schakel anoniem deelnemen in de instellingen van de organisatievergadering in.
• Schakel de instelling Anonieme gebruikers kunnen deelnemen aan een vergadering uit in het vergaderingsbeleid dat is toegewezen aan die specifieke gebruikers.

Meer informatie

Zie Anonieme deelnemerstoegang tot Teams-vergaderingen beheren (IT-beheerders) voor meer informatie over anonieme deelname aan vergaderingen.