Veelgestelde vragen over oplossingsevaluaties voor het Channel Incentives Platform (CHIP)

Juiste rollen: primaire contactpersoon of programmabeheerder

Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen.

Wat zijn de geschiktheidsvereisten voor het Solution Assessment Incentive-programma?

Partners met de actieve en ingeschreven status in het Solution Assessment Incentive Program in FY22 komen nog steeds in aanmerking voor incentives in FY23 als ze een actief lidmaatschap van het Microsoft AI Cloud Partner Program hebben en een actieve Microsoft AI Cloud Partner Program-competentie voor Silver of Gold Microsoft AI Cloud Partner. Partnerkwalificaties worden jaarlijks beoordeeld op geschiktheid. Als gevestigde partners in het huidige jaar niet voldoen aan de geschiktheids- en deelnamevereisten, worden ze verwijderd in de volgende jaarlijkse beoordeling. Alle nieuwe partners worden onboarding uitgevoerd via de lokale Solution Assessment Specialist (SAS) in hun omgeving. De SAS identificeert de partners die moeten worden toegevoegd op basis van de afstemming van vaardigheden en expertise in het partnerbedrijf en de bedrijfsbehoeften van de dochterondernemingen die door de SAS worden ondersteund. Voordat het onboardingproces wordt gestart, moeten partners bespreken met de SAS welke mogelijkheden hun bedrijf heeft bij het ondersteunen van evaluaties op hun locatie.

Partners die momenteel niet zijn ingeschreven in het incentive-programma, moeten voldoen aan de volgende FY21-incentivecriteria om in aanmerking te komen voor onboarding van Solution Assessment Incentives. Lees geschiktheid voor oplossingsevaluatie voor meer informatie.

Hoe kan ik me inschrijven voor het Incentive-programma Solution Assessments?

Neem contact op met uw lokale specialist voor oplossingsevaluatie (SAS) om het proces te starten.

Mijn dealstatus is goedgekeurd in CHIP. Waarom is het nog niet betaald?

Naast de dealstatus moet de POE-status ook worden goedgekeurd in CHIP voordat de verkoopkans kan worden ingediend voor betaling. Bekijk uw verkoopkans in CHIP om ervoor te zorgen dat POE is geüpload en goedgekeurd door het POE-validatieteam in CHIP. Als u de POE-status wilt bekijken, meldt u zich aan bij CHIP en selecteert u Search Deals in het menu I Need To . Voer de verkoopkans-id in en selecteer Zoeken. Selecteer in de zoekresultaten de hyperlink Bewerken onder POE. Schuif op de resulterende pagina naar de sectie Controleren om de POE-status te zien. Bekijk ook het veld Opmerkingen voor het geval het POE-team aanvullende informatie heeft aangevraagd over de POE.

Waarom heb ik geen betaling ontvangen voor Mijlpaal 1 voor mijn verkoopkans?

Vanaf 15 augustus 2020 wordt Mijlpaal 1 betaald op 0% van het goedgekeurde incentiveniveau en Mijlpaal 2 betaald op 100% van het goedgekeurde niveau. Alle open CHIP geregistreerde afspraken vóór 15 augustus 2020 blijven betaald volgens de FY20-richtlijnen. Raadpleeg de veelgestelde vragen over partners voor hulp bij de wijzigingen in het mijlpaalproces.

Hoe kan ik een verkoopkans of betaling betwisten die ik heb ontvangen?

Neem contact op met uw SAS die hulp kan bieden bij deze aanvraag.

De kans is gesloten in CHIP, waardoor ik geen POE kan uploaden. Wat kan ik doen om de verkoopkans te krijgen?

Zodra een verkoopkans is gesloten, komt deze niet meer in aanmerking voor incentives. Neem contact op met uw SAS voor meer informatie.

Hoe kan ik mijn toegang tot de CHIP-toepassing controleren?

Hoe maak ik een ondersteuningsticket?

Selecteer Help en ondersteuning in het Partnercentrum. Als u de weergave Werkruimten niet gebruikt, selecteert u Ondersteuning in het linkermenu. Selecteer Incentives als uw categorie of zoek uw programmanaam in het gebied Onderwerpen bladeren.

Nadat u de beschikbare onderwerpspecifieke help hebt bekeken, kunt u, als u nog steeds hulp nodig hebt, rechtstreeks vanuit de aanbevolen documenten een ticket maken: een optie voor een ondersteuningsticket maken.

Volgende stappen