Delen via


Veelgestelde vragen over incentives-gebruikerstoegang en -inschrijving

Juiste rollen: Incentives-beheerder | Incentives-gebruiker

Moet ik de accountbeheerder zijn om in te schrijven voor incentives?

Nee De accountbeheerder kan gebruikers toewijzen als Incentives-beheerders. Incentives-beheerders beheren de incentives-programma's van het bedrijf via partnercentrum. Zie het overzicht van machtigingen voor meer informatie.

Wat moet ik doen als ik vind dat mijn bedrijf al lid is van het Microsoft AI Cloud Partner Program?

Als u probeert deel te nemen aan het Microsoft AI Cloud Partner Program en uw bedrijf al lid is, herkent het Microsoft AI Cloud Partner Program het domein en koppelt u aan het bestaande account. Het bestaande account kan hetzelfde bedrijf of een gerelateerd bedrijf zijn met hetzelfde e-maildomein of dezelfde Azure Activity Directory (Microsoft Entra ID) om meerdere domeinen te beheren.

U kunt de primaire contactpersoon identificeren op de pagina Juridisch profiel. Als uw locatie de HQ-locatie is, moet u alleen worden ingesteld met de vereiste machtigingen voor het beheren van incentives. Zie het overzicht machtigingen voor meer informatie over rollen en machtigingen.

Welke gebruikersrollen zijn beschikbaar?

De persoon die het bedrijf in het Partnercentrum inschrijft, wordt standaard de primaire contactpersoon en beheerder. De beheerder kan gebruikers uitnodigen en beheren in de portal.

De belangrijkste rollen voor incentives zijn incentives-beheerder en Incentives-gebruiker. De Incentives-beheerder kan zich inschrijven voor incentive-programma's en bank- en belastinggegevens voor de partner beheren. De Incentives-gebruiker kan rapporten bekijken in het hulpprogramma om te zien wat er is betaald en de uitsplitsing van elke betaling, maar kan geen bankgegevens bekijken of bewerken. Beide rollen kunnen van toepassing zijn op alle locaties onder het globale partneraccount.

Zie het overzicht van machtigingen voor meer informatie.

Hoe kan ik achterhalen wie accountbeheerdersrechten voor mijn bedrijf heeft?

Een accountbeheerder zoeken die rolwijzigingen kan aanbrengen of rollen kan toewijzen aan een nieuwe gebruiker:

  1. Selecteer in het Partnercentrum het pictogram Instellingen, vervolgens Accountinstellingen en selecteer vervolgens Gebruikersbeheer.
  2. Filter op accountbeheerder.
  3. U kunt ook naar Mijn profiel gaan, rollen en machtigingen selecteren en een lijst bekijken met de verschillende beheerders die u kunnen helpen uw machtigingen te verhogen.

Zie Uw rol zoeken voor meer informatie.

Ik heb geen toegang tot incentives met mijn referenties.

De waarschijnlijke reden dat u uw incentives niet kunt zien, is dat u niet over de juiste machtigingen beschikt.

Voer de volgende stappen uit om uw machtigingen op te lossen:

  1. Meld u aan bij Het Partnercentrum met de referenties van uw Microsoft Entra-tenant (uw werkreferenties). Als u zich niet kunt aanmelden, neemt u contact op met de beheerder van uw bedrijf.

  2. Wanneer u zich aanmeldt, selecteert u Werkaccount als u wordt gevraagd een keuze te maken uit uw Werkaccount of Persoonlijk account.

  3. Selecteer Incentives in het partnercentrummenu en selecteer vervolgens Overzicht.

    • Als u geen Incentives-beheerder of Incentives-gebruikersmachtigingen hebt, ziet u de contactgegevens voor alle accountbeheerders van uw bedrijf. Neem contact op met een van deze beheerders om de incentive-rol te verkrijgen voor de vereiste partner-id's en incentiveprogramma's.

    • Als u wel de rol Incentives-beheerder hebt, ziet u de inschrijvingen voor uw bedrijf voor de Partner-ID's en incentive-programma's waartoe u toegang hebt.

Sommige inschrijvingen ontbreken op de overzichtspagina voor incentives.

Als u een uitnodiging hebt ontvangen van of bent ingeschreven bij een incentive-programma dat niet meer zichtbaar is in het dashboard, controleert u of u de juiste toegang hebt. Alleen gebruikers met de rol Incentive User of Incentive Admin kunnen het programma zien. Zie Uw rol zoeken.

Als u uw rol of machtigingen wilt wijzigen, neemt u contact op met de accountbeheerder van uw bedrijf. Lees Uw beheerder zoeken als u wilt weten wie deze personen zijn.

Op de pagina Overzicht worden alleen inschrijvingen weergegeven die zijn gekoppeld aan het Partner Global Account (PGA) dat is gekoppeld aan de Microsoft Entra-tenant. Als uw bedrijf meer dan één PGA heeft, moet u voor elk bedrijf verschillende referenties hebben.

Veranderen incentives met het Microsoft AI Cloud Partner-programma?

Als u een verouderde competentie hebt, hebt u opties om partnerprikkels te blijven bereiken.

Het bereiken van een aanduiding van een Oplossingspartner is vereist om in aanmerking te komen voor incentives met de verouderde gold/silver-voordelen of de voordelen van de Solutions Partner. Verlengde verouderde gold/silver-voordelen worden alleen niet meer herkend als in aanmerking komende criteria voor incentives, tenzij anders vermeld in toepasselijke voorwaarden voor het incentive-programma. Verouderde competenties worden niet meer herkend als in aanmerking komende criteria voor incentives.

Met wie moet ik contact opnemen als ik een foutbericht krijg of hulp nodig heb tijdens het inschrijvingsproces?

Er is een onlineondersteuningsservice als er een probleem optreedt in de sectie Incentives van het dashboard. Zie de ondersteuningsoptie (? Pictogram) in de rechterbovenhoek.