Cloud Solution Provider-programma
In dit artikel wordt uitgelegd hoe u uw aanbieding zo configureert dat deze beschikbaar is voor het CSP-programma (Cloud Solution Provider). Naast het publiceren van uw aanbiedingen via online winkels op de commerciële marketplace, kunt u ook verkopen via het CSP-programma om miljoenen gekwalificeerde Microsoft-klanten te bereiken die het programma bedient.
U kunt nieuwe of bestaande aanbiedingen configureren voor beschikbaarheid in het CSP-programma op basis van opt-in, waardoor CSP-partners uw producten kunnen verkopen en gebundelde oplossingen voor klanten kunnen maken.
Uitgevers zijn verantwoordelijk voor het bieden van break-fix-ondersteuning aan eindklanten en voor het bieden van een mechanisme voor partners in het CSP-programma en/of klanten om contact met u op te stellen voor ondersteuning. Het is een best practice om partners in het CSP-programma gebruikersdocumentatie, training en meldingen over servicestatus/storingen te bieden (indien van toepassing), zodat partners in het CSP-programma zijn uitgerust om laag 1-ondersteuningsaanvragen van klanten af te handelen.
De volgende aanbiedingen komen in aanmerking om te worden aangemeld voor verkoop door partners in het CSP-programma:
- Aanbiedingen voor SaaS-transacties (Software-as-a-Service)
- Virtuele machines (VM's)
- Oplossingssjablonen
- Beheerde toepassingen
Notitie
Containers en BYOL-VM-abonnementen (Bring Your Own License) zijn standaard aangemeld voor verkoop door partners in het CSP-programma.
Een aanbieding configureren
Configureer de opt-in-instelling voor het CSP-programma wanneer u de aanbieding maakt in partnercentrum.
Opt-in partnercentrum
De opt-in-ervaring bevindt zich in de CSP Reseller audience-module:
Kies uit drie opties:
- Elke partner in het CSP-programma.
- Specifieke partners in het CSP-programma dat ik selecteer.
- Geen partners in het CSP-programma.
Optie 1: elke partner in het CSP-programma
Als u deze optie kiest, komen alle partners in het CSP-programma in aanmerking om uw aanbieding door te verkopen aan hun klanten.
Optie 2: Specifieke partners in het CSP-programma dat ik selecteer
Door deze optie te kiezen, autoriseert u welke partners in het CSP-programma in aanmerking komen om uw aanbieding door te verkopen.
Als u partners wilt autoriseren, selecteert u CSP-partners selecteren. Er wordt een menu weergegeven waarin u kunt zoeken op partnernaam of CSP Azure Active Directory-tenant-id (Azure AD).
U kunt zoekfilters toepassen, zoals Land, Competentie of Vaardigheid.
Nadat u de lijst met partners hebt gekozen, selecteert u Toevoegen.
Een tabel met de lijst met partners die u hebt geselecteerd, wordt weergegeven op de pagina CSP Reseller-doelgroep.
Selecteer Concept opslaan om uw wijzigingen te registreren.
Als deze aanbieding niet is gepubliceerd, moet u uw aanbieding publiceren om deze beschikbaar te maken voor uw geselecteerde partners.
Notitie
Als u een partner in het CSP-programma in een bepaalde regio autoriseert, kan deze de aanbieding verkopen aan elke klant die tot die specifieke regio behoort. Zie Regionale markten en valuta van het Cloud Solution Provider-programma voor meer informatie over hoe CSP-aanbiedingen worden geclassificeerd onder regio's.
Als u de CSP-lijst van een reeds gepubliceerde aanbieding bijwerkt, voegt u de extra partners toe en selecteert u CSP-doelgroep synchroniseren.
Als u een aanbieding hebt die al een lijst met geautoriseerde partners bevat en u dezelfde lijst voor een andere aanbieding wilt gebruiken, gebruikt u Importeren/exporteren. Ga naar de aanbieding met de CSP-lijst en selecteer CSP's exporteren. De functie ontwikkelt een .csv-bestand dat kan worden geïmporteerd in een andere aanbieding.
Optie 3: Geen partners in het CSP-programma
Als u deze optie kiest, kiest u uw aanbieding uit het CSP-programma. U kunt deze selectie op elk gewenst moment wijzigen.
De autorisatie van partners in het CSP-programma ongedaan maken
Als u een partner in het CSP-programma hebt geautoriseerd en die partner het product al aan hun klanten heeft doorverkocht, kunt u de autorisatie voor die partner niet ongedaan maken.
Als een partner in het CSP-programma uw product niet aan zijn klanten heeft verkocht en u de CSP wilt verwijderen nadat uw aanbieding is gepubliceerd, gebruikt u de volgende instructies:
Ga naar de pagina Ondersteuningsaanvraag. De eerste paar vervolgkeuzelijsten worden automatisch voor u ingevuld.
Notitie
Wijzig de vooraf ingevulde vervolgkeuzelijstselecties niet.
Selecteer liveaanbiedingsbeheer voor De productversie selecteren.
Kies voor Selecteer een categorie die het probleem het beste beschrijft de categorie die naar uw aanbieding verwijst.
Selecteer bij Selecteer een probleem dat het probleem het beste beschrijft de optie Bestaande aanbieding bijwerken.
Selecteer Volgende om naar de pagina Details van het probleem te gaan om meer details over uw probleem in te voeren.
Gebruik CSP de autorisatie ongedaan maken als de titel van het probleem en vul de rest van de vereiste secties in.
Navigeren tussen opties
Gebruik deze sectie om te navigeren tussen de drie CSP-reselleropties.
Navigeren vanuit optie 1: elke partner in het CSP-programma
Als uw aanbieding momenteel optie 1 is: een partner in het CSP-programma en u naar een van de andere twee opties wilt navigeren, gebruikt u de volgende instructies om een aanvraag te maken:
Ga naar de pagina Ondersteuningsaanvraag. De eerste paar vervolgkeuzelijsten worden automatisch voor u ingevuld.
Notitie
Wijzig de vooraf ingevulde vervolgkeuzelijstselecties niet.
Selecteer liveaanbiedingsbeheer voor De productversie selecteren.
Kies voor Selecteer een categorie die het probleem het beste beschrijft de categorie die naar uw aanbieding verwijst.
Selecteer bij Selecteer een probleem dat het probleem het beste beschrijft de optie Bestaande aanbieding bijwerken.
Selecteer Volgende om naar de pagina Details van het probleem te gaan om meer details over uw probleem in te voeren.
Gebruik CSP de autorisatie ongedaan maken als de titel van het probleem en vul de rest van de vereiste secties in.
Notitie
Als u naar Optie 2 wilt navigeren en een partner in het CSP-programma de aanbieding al heeft doorverkocht aan hun klanten, staat die partner standaard al in uw lijst met geautoriseerde partners.
Navigeren vanuit optie twee: specifieke partners in het CSP-programma dat ik selecteer
Als uw aanbieding momenteel optie 2 is: specifieke partners in het CSP-programma dat ik selecteer en u wilt navigeren naar Optie 1: elke partner in het CSP-programma, gebruikt u de volgende instructies om een aanvraag te maken:
Ga naar de pagina Ondersteuningsaanvraag. De eerste paar vervolgkeuzelijsten worden automatisch voor u ingevuld.
Notitie
Wijzig de vooraf ingevulde vervolgkeuzelijstselecties niet.
Selecteer liveaanbiedingsbeheer voor De productversie selecteren.
Kies voor Selecteer een categorie die het probleem het beste beschrijft de categorie die naar uw aanbieding verwijst.
Selecteer bij Selecteer een probleem dat het probleem het beste beschrijft de optie Bestaande aanbieding bijwerken.
Selecteer Volgende om naar de pagina Details van het probleem te gaan om meer details over uw probleem in te voeren.
Gebruik CSP de autorisatie ongedaan maken als de titel van het probleem en vul de rest van de vereiste secties in.
Als uw aanbieding momenteel optie 2 is: specifieke partners in het CSP-programma dat ik selecteer en u wilt navigeren naar Optie 3: geen partners in het CSP-programma, kunt u alleen naar die optie navigeren als de partners in het CSP-programma die u eerder had geautoriseerd, uw aanbieding niet hebben doorverkocht aan eindklanten. Gebruik de volgende instructies om een aanvraag te maken:
Ga naar de pagina Ondersteuningsaanvraag. De eerste paar vervolgkeuzelijsten worden automatisch voor u ingevuld.
Notitie
Wijzig de vooraf ingevulde vervolgkeuzelijstselecties niet.
Selecteer liveaanbiedingsbeheer voor De productversie selecteren.
Kies voor Selecteer een categorie die het probleem het beste beschrijft de categorie die naar uw aanbieding verwijst.
Selecteer bij Selecteer een probleem dat het probleem het beste beschrijft de optie Bestaande aanbieding bijwerken.
Selecteer Volgende om naar de pagina Details van het probleem te gaan om meer details over uw probleem in te voeren.
Gebruik CSP de autorisatie ongedaan maken als de titel van het probleem en vul de rest van de vereiste secties in.
Navigeren vanuit optie 3: geen partners in het CSP-programma
Als uw aanbieding momenteel optie 3 is: geen partners in het CSP-programma, kunt u op elk gewenst moment naar een van de andere twee opties navigeren.
Verkoop- en ondersteuningsmateriaal delen met partners in het CSP-programma
Om partners in het Cloud Solution Provider-programma te helpen uw aanbieding zo effectief mogelijk te vertegenwoordigen en contact op te nemen met uw organisatie, moet u verkoop- en ondersteuningsmateriaal indienen dat beschikbaar is voor de resellers. Deze resources worden niet weergegeven voor klanten in de online winkels.
Partnercentrum-CSP-kanaal
Als u zich hebt aangemeld voor het CSP-kanaal in partnercentrum, moeten uitgevers een URL invoeren die als host fungeert voor relevant marketingmateriaal en kanaalcontactinformatie onder de aanbiedingsmodule.
Volgende stappen
- Meer informatie over go-to-market-services.
- Meld u aan bij partnercentrum om uw aanbieding te maken en te configureren.