Migrate Skype for Business Online Plan 1 subscriptions to newer Office 365 version (Abonnementen op Skype voor Bedrijven Online Plan 1 migreren naar nieuwere versie van Office 365)
Juiste rollen: Verkoopagent
Het Skype voor Bedrijven Online Abonnement 1 is met ingang van 1 augustus 2018 buiten gebruik gesteld. Na die datum konden klanten geen nieuwe Skype voor Bedrijven abonnement 1 meer kopen en bestaande abonnementen worden niet automatisch verlengd wanneer ze verlopen en bieden ze geen verlengingsoptie meer. Op de detailpagina van het abonnement is de status van het Skype voor Bedrijven Online Abonnement 1 gewijzigd in 'Verloopt op [datum]' van 'Automatisch verlengen op [datum]'.
Om continuïteit voor klanten te garanderen, moet u klanten met verlopende Skype voor Bedrijven Online Abonnement 1-abonnementen overzetten naar een ondersteunde SKU-optie, die hieronder wordt vermeld. We raden u aan klanten te verplaatsen naar nieuwe abonnementen vóór de jaarlijkse einddatum van het abonnement om servicestoringen voor klanten te voorkomen.
Notitie
Zowel Skype voor Bedrijven online abonnement 1 commerciële als overheids-SKU's worden buiten gebruik gesteld.
Als u de API (Commerce REST (CREST) of partnercentrum gebruikt, kunt u verlopende abonnementen zoeken door de einddatum van het abonnement te evalueren, samen met de eigenschap automatisch verlengen = Onwaar. De Skype voor Bedrijven Online Abonnement 1-abonnementen worden op 1 september 2018 ingesteld op automatisch verlengen=Onwaar. U kunt klanten op elk gewenst moment verplaatsen naar een nieuw abonnement.
Skype voor Bedrijven Online Abonnement 1 vervangende abonnementen
Met de nieuwe abonnementen kunnen uw klanten profiteren van nieuwere functies en functionaliteit in Office 365. Prijsinformatie vindt u in de matrix met prijzen en aanbiedingen in het Partnercentrum.
- Optie 1: Office 365 Enterprise F1
- Optie 2: Microsoft 365 Enterprise F1
- Optie 3: Andere Office 365 abonnementen
| Functie | Optie 1 | Optie 2 | Optie 3 |
|---|---|---|---|
| Download alle functies die zijn opgenomen in Skype voor Bedrijven Online Abonnement 1 | Ja | Ja | Ja |
| Chatberichten en aanwezigheid | Ja | Ja | Ja |
| Peer-to-peer audio en video via IP | Ja | Ja | Ja |
| Deelnemen aan vergaderingen als een geverifieerde gebruiker | Ja | Ja | Ja |
Klanten overzetten naar nieuwe productabonnementen
Microsoft biedt voortdurend nieuwe producten en services aan onze partners. In deze gevallen moet u mogelijk klanten upgraden naar nieuwe services of hun abonnementen migreren van SKU's die uiteindelijk worden afgesloten. Voor het migreren van klanten van buiten gebruik gestelde SKU's naar nieuwere moet u de volgende stappen uitvoeren:
- Het nieuwe abonnement aanschaffen
- Huidige gebruikerslicenties opnieuw toewijzen
- Oud abonnement opzeggen
Uw klanten migreren naar nieuwe abonnementen
Als u het nieuwe abonnement wilt kopen, selecteert u klanten in het partnercentrummenu, selecteert u de klant die u wilt verplaatsen en selecteert u vervolgens Abonnementen toevoegen.
Selecteer het abonnement dat u wilt kopen in de catalogus (in dit geval een van de bovenstaande opties), voer het aantal licenties in en selecteer vervolgens Verzenden.
Uw klant moet nu zowel oude als nieuwe abonnementen hebben, het oude Skype voor Bedrijven online abonnement 1 en het nieuwe doelabonnement, bijvoorbeeld Optie 1 - Office 365 Enterprise F1.
Als u de gebruikerslicenties van de klant opnieuw wilt toewijzen, selecteert u klanten in het partnercentrummenu, selecteert u de klant die u wilt verplaatsen en selecteert u vervolgens Gebruikers en licenties. De pagina Gebruikers en licenties van de klant wordt geopend.
Als u de gebruikerslicentie opnieuw wilt toewijzen, selecteert u de gebruiker die u opnieuw wilt toewijzen en selecteert u vervolgens Licenties beheren.
Schakel op de pagina Licenties beheren het selectievakje Skype voor Bedrijven Online Abonnement 1-licentie uit en selecteer een nieuw serviceplan voor het abonnement waar de klant naar overstapt.
Selecteer Indienen. Een bevestigingspagina bevat de nieuwe licentietoewijzingen. Ga door met hetzelfde proces voor andere gebruikers die licentietoewijzingen nodig hebben.
Nadat u de gebruikerslicentie naar de nieuwe service hebt verplaatst, kunt u het buiten gebruik gestelde abonnement veilig op klantniveau annuleren.
Selecteer Klanten in het menu Partnercentrum. Selecteer de klant van wie u het abonnement opzegt.
Stel op de pagina met abonnementsgegevens het abonnement in op Onderbroken.
Selecteer Verzenden.
Het oude abonnement wordt opgeschort en het nieuwe abonnement is actief. De inrichting van het onderbroken abonnement wordt na 120 dagen automatisch opgeheven. De klant maakt geen extra kosten voor het oude abonnement.