Delen via

Problemen oplossen: voor Dynamics 365 (online) vereiste URL's deblokkeren

  • Artikel

 

Gepubliceerd: februari 2017

Is van toepassing op: Dynamics 365 (online), Dynamics CRM Online

Microsoft Dynamics 365 (online) gebruikt verschillende Microsoft-URL's om beveiliging, services en functies te bieden. Uw computer of het computernetwerk van uw organisatie kan sommige van deze URL's echter blokkeren. Als de vereiste URL's worden geblokkeerd, werkt Microsoft Dynamics 365 (online) niet goed of helemaal niet.

Er verschijnt mogelijk een netwerk- of serverfoutbericht als uw computer of het netwerk van uw organisatie de URL's blokkeert die u nodig hebt. Het foutbericht kan lijken op een van de volgende:

  • "Het opgegeven Microsoft Dynamics 365 Server-adres (URL) reageert niet. Vraag de beheerder te controleren of de server is ingeschakeld en probeer het opnieuw."

  • "Er is een probleem opgetreden bij het communiceren met de Microsoft Dynamics 365 Server. De server is mogelijk niet beschikbaar."

U kunt de blokkering van deze URL's op uw computer opheffen door ze toe te voegen aan een lijst met goedgekeurde websites in uw browser.

Belangrijk

Als de blokkering van de voor Microsoft Dynamics 365 vereiste URL's met de volgende procedure niet wordt opgeheven, vraagt u de systeembeheerder de blokkering van de URL's op te heffen in het netwerk van de organisatie.

Tip

U kunt problemen oplossen met het aanmelden bij Dynamics 365 met de Microsoft Support and Recovery Assistant voor Office 365. Voor meer informatie zie het blogbericht Nieuw diagnosescenario voor webaanmelding.

Dynamics 365-URL's deblokkeren in Internet Explorer

  1. Klik of tik op de Explorer-balk op het pictogram Extra (het witte tandwiel) en klik of tik vervolgens op Internetopties.

  2. Klik of tik op het tabblad Beveiliging > Vertrouwde websites > Locaties.

  3. Typ in Deze website aan de zone toevoegen de URL voor uw Dynamics 365 (online)-organisatie. Bijvoorbeeld https://contoso.crm.dynamics.com

  4. Klik of tik op Toevoegen > Sluiten > OK.

Voor een lijst met overige URL's die u mogelijk moet toevoegen om ze te deblokkeren, raadpleegt u Via internet toegankelijke URL's die vereist zijn voor Microsoft Dynamics CRM 2011 of 2013 en connectiviteit

© 2017 Microsoft. Alle rechten voorbehouden. Auteursrecht