Verificatiefouten bij het maken van verbinding met SharePoint of OneDrive vanuit Windows 7 of 8

Samenvatting

Zoals eerder is gecommuniceerd in het Microsoft 365-beheer Center (bijvoorbeeld communicatie MC240160 in februari 2021), verplaatsen we alle onlineservices naar Transport Layer Security (TLS) 1.2+. Deze wijziging is gestart op 15 oktober 2020. Ondersteuning voor TLS 1.2+ blijft de komende maanden worden toegevoegd aan alle Microsoft 365-omgevingen. Als u geen stappen hebt ondernomen om u voor te bereiden op deze wijziging, kan dit van invloed zijn op uw connectiviteit met Microsoft 365.

Zorg ervoor dat u de informatie over TLS-beƫindiging zorgvuldig doorneemt. Deze wijziging kan ook deze fout veroorzaken.

Symptomen

Wanneer u een Microsoft SharePoint- of OneDrive-website opent via Windows 8 of Windows 7 Service Pack 1 (SP1), ontvangt u een van de volgende foutberichten:

Foutcode: 0x8004de40

De externe server heeft een fout geretourneerd: (400) Ongeldige aanvraag

De onderliggende verbinding is gesloten

Oplossing

Verwijzingen