Overwegingen voor implementaties met een niet-aaneengesloten naamruimte
Belangrijk
Deze versie van Service Manager heeft het einde van de ondersteuning bereikt. U wordt aangeraden een upgrade uit te voeren naar Service Manager 2022.
In System Center - Service Manager kan setup mislukken wanneer u een extra Service Manager-beheerserver of een extra Self-Service Portal implementeert in een omgeving waarin een niet-aaneengesloten naamruimte bestaat. Dit probleem kan optreden als het installatieprogramma de hoofdnaam van de computer waarop de Service Manager-beheerserver wordt gehost, niet kan oplossen. Zie het Microsoft TechNet-artikel Niet-aaneengesloten naamruimte voor meer informatie.
U wordt aangeraden de volgende procedures uit te voeren voordat u een extra Service Manager-beheerserver of een extra Self-Service Portal installeert in een omgeving waarin een niet-aaneengesloten naamruimte bestaat. In de eerste procedure ziet u hoe u de principal-naam van uw Service Manager-beheerserver kunt bepalen. De tweede procedure helpt u bij het bewerken van het hosts-bestand op de computer waarop de extra Service Manager beheerserver of de extra Self-Service Portal worden gehost.
De principal-naam van de Service Manager-beheerserver bepalen
Start een Service Manager-console.
Selecteer configuratie-items in de Service Manager-console.
Vouw in het deelvenster Configuratie-itemsconfiguratie-items uit, vouw Computers uit en selecteer Alle Windows-computers.
Selecteer in het deelvenster Alle Windows-computers de computer waarop de Service Manager-beheerserver wordt gehost.
Selecteer bewerken in het deelvenster Taken onder de naam van de computer.
In het venster Computer - computernaam ziet u dat er boven aan het formulier een tabblad Extensies staat. Het tabblad Extensies wordt alleen weergegeven wanneer u een Service Manager-beheerserver bekijkt.
Op het tabblad Algemeen in het formulier, in het gebied Computeridentiteit , wordt in het vak Principal-naam de principal-naam weergegeven die u in de volgende procedure gebruikt.
Selecteer Sluiten om het formulier te sluiten.
Ping bij een opdrachtprompt de Service Manager-beheerserver. Voor de volgende procedure moet u het IP-adres van de Service Manager-beheerserver hebben.
Het hosts-bestand bewerken
Start Windows Verkenner op de computer waarop de extra Service Manager beheerserver of de extra Self-Service Portal worden gehost en zoek vervolgens de map %Systemroot%\System32\Drivers\Etc.
Open het hosts-bestand met Kladblok door kladblokhosts in te voeren en druk op Enter.
Voeg aan het einde van het hostbestand een vermelding toe die begint met het IP-adres van de Service Manager-beheerserver, gevolgd door de principal-naam.
Sla het hosts-bestand op en sluit het bestand.
U kunt nu de installatieprocedure starten voor een extra Service Manager beheerserver of een extra Self-Service Portal.