System Center - Service Manager-onderdelen

Er zijn zes belangrijke onderdelen van een System Center - Service Manager-installatie, zoals beschreven in de volgende tabel.

Service Manager-onderdeel	Beschrijving
Service Manager-beheerserver	Bevat het belangrijkste softwareonderdeel van een Service Manager-installatie. U kunt de Service Manager-beheerserver gebruiken om incidenten, wijzigingen, gebruikers en taken te beheren.
Service Manager-databank	De database met Service Manager-configuratie-items (CI) van de IT Enterprise; werkitems, zoals incidenten, wijzigingsaanvragen en de configuratie voor het product zelf. Dit is de Service Manager-implementatie van een CMDB (Configuration Management Database).
Datawarehouse-beheerserver	De computer waarop het serveronderdeel van het datawarehouse wordt gehost.
databases voor datawarehouses	Databases die langetermijnopslag bieden van de bedrijfsgegevens die Door Service Manager worden gegenereerd. Deze databases worden ook gebruikt voor rapportage.
Service Manager-console	Het onderdeel van de gebruikersinterface (UI) dat wordt gebruikt door zowel de helpdeskanalist als de helpdeskbeheerder om Service Manager-functies uit te voeren, zoals incidenten, wijzigingen en taken. Dit onderdeel wordt automatisch geïnstalleerd wanneer u een Service Manager-beheerserver implementeert. Daarnaast kunt u de Service Manager-console handmatig installeren als zelfstandig onderdeel op een computer.
Zelfbedieningsportaal	Een webinterface in Service Manager.

Belangrijk

Alle computers die een deel van Service Manager hosten, moeten lid zijn van een domein.