Ondersteuningsopties in Azure

Voltooid

Als u vragen hebt over de Azure-services of meer wilt weten over de mogelijkheden van Azure, kunt u verschillende resources raadplegen om een antwoord op uw vragen te vinden. Laten we de volgende ondersteuningsresources bekijken.

Gratis Azure-ondersteuningsresources

U hebt 24 uur per dag, 7 dagen per week toegang tot de onlinedocumentatie, ondersteuning van de community en demovideo's over de Azure-mogelijkheden op YouTube. Deze demovideo's van Azure-technici zijn beschikbaar op Azure Friday, Microsoft Mechanics en de videoafspeellijsten in Azure Portal. En als Azure-klant hebt u ook toegang tot de volgende drie gratis ondersteuningsresoucres.

  • Ondersteuning voor het beheer van facturering en abonnementen
  • Azure Quickstart Center, een begeleide ervaring in Azure Portal is beschikbaar voor iedereen die zijn kennis van Azure wilt vergroten
  • Azure Service Health biedt inzicht in problemen met betrekking tot uw Azure-services
  • Azure Advisor biedt persoonlijke aanbevelingen over het optimaliseren van uw kosten en prestaties

Azure-ondersteuningsplannen

Azure biedt klanten reactieve en proactievce technische ondersteuning. Kies het ondersteuningsplan dat het beste aansluit op uw behoeften. U kunt het ondersteuningsplan kopen op de website van Azure of via Azure Portal. Als u een Microsoft-vertegenwoordiger of -partner hebt, kunt u ook via hen een ondersteuningsplan kopen. Microsoft biedt ook ondersteuningsplannen voor Azure, Microsoft 365 en Dynamics 365. Neem contact op met uw Microsoft-vertegenwoordiger of -partner voor meer informatie.

Developer Standard Professional Direct
Ideaal voor Niet-kritieke workloads Productieworkloads Bedrijfskritieke workloads
Reactieve technische ondersteuning Reactietijd van 1 werkdag Reactietijd van 1 uur voor kritieke gevallen Reactietijd van 1 uur en het bijhouden van prioriteiten voor kritieke gevallen
Proactieve technische ondersteuning Niet van toepassing Niet van toepassing Toegang tot een groep technische experts

Zie Azure-ondersteuningplannen voor de volledige lijst.

Ondersteuning van de Azure-community

Stel vragen, krijg antwoorden en neem contact op met Microsoft-technici en experts uit de community.

Kanaal Beschrijving
Azure-kennisbank De Azure-kennisbank is een doorzoekbare database met antwoorden op veelvoorkomende ondersteuningsvragen.
Microsoft Tech Community U kunt ondersteuning krijgen door antwoorden op technische vragen over Azure van ontwikkelaars en testers van Microsoft te lezen.
Microsoft Q&A Vind antwoorden op uw technische vragen over geselecteerde Azure-producten.
Stack Overflow U kunt de antwoorden lezen op vragen van de ontwikkelingscommunity.
Server Fault Bekijk antwoorden uit de community op vragen over het systeem- en netwerkbeheer in Azure.
Azure-feedbackforums Lees ideeën en suggesties voor het verbeteren van Azure die zijn geopperd door Azure-gebruikers.
Twitter Tweet @AzureSupport om antwoorden en ondersteuning te krijgen van het officiële Twitter-kanaal van Microsoft Azure.