Samenvatting
Inclusief ontwerp bestaat uit diverse perspectieven en werkwijzen die diversiteit in de samenleving perfect ondersteunen.
Deze methode volgt de volgende drie eenvoudige ontwerpprincipes om onze mindset te sturen en mensen bewust te maken:
- Uitsluiting herkennen
- Oplossen voor één, uitbreiden voor velen
- Leren van diversiteit
Inclusiviteit begint met het veranderen van onze waarneming. De voordelen van het ontwerpen via deze procedures betaalt op veel manieren af, waaronder:
- Betere toegankelijkheid
- Minder wrijving
- Een meer gevoelsmatige context
Bij traditionele, op de gebruiker gerichte ontwerpen zijn vele technieken beschikbaar om aan de behoeften van mensen te voldoen, van persona's tot scenario's en bruikbaarheidstests. Maar we hebben ook hulpprogramma's nodig waarmee diversiteit weer deel gaat uitmaken van ons ontwerpproces. We hebben technieken nodig om de inclusiviteit van onze ontwerpen te controleren, in balans te brengen en te meten.
De impact van inclusief ontwerp is meer dan alleen de producten die door mensen worden gebruikt. Het is ook een verschuiving in onze mindset, methoden en gedrag. Als we de voordelen willen meten, moeten we ook de verandering in onze cultuur en in onszelf meten. Dit geeft aan dat wat we ontwerpen een bijproduct is van de manier waarop we ontwerpen.
