Delen via

Problemen met Azure Virtual Desktop-serviceverbindingen oplossen

Dit artikel helpt bij het oplossen van problemen met azure Virtual Desktop-serviceverbindingen.

Feedback geven

U kunt ons feedback geven en de Azure Virtual Desktop-service bespreken met het productteam en andere actieve communityleden in de Azure Virtual Desktop Tech Community.

Gebruiker maakt verbinding, maar er wordt niets weergegeven (geen feed)

Een gebruiker kan Extern bureaublad-clients starten en kan worden geverifieerd. De gebruiker ziet echter geen pictogrammen in de webdetectiefeed.

  1. Controleer of de gebruiker die de problemen rapporteert, is toegewezen aan toepassingsgroepen met behulp van de volgende cmdlet:

    Get-AzRoleAssignment -SignInName <userupn>

  2. Controleer of de gebruiker zich aanmeldt met de juiste referenties.

  3. Als de webclient wordt gebruikt, controleert u of er geen problemen zijn met referenties in de cache.

  4. Als de gebruiker deel uitmaakt van een Microsoft Entra-gebruikersgroep, moet u ervoor zorgen dat de gebruikersgroep een beveiligingsgroep is in plaats van een distributiegroep. Azure Virtual Desktop biedt geen ondersteuning voor Microsoft Entra-distributiegroepen.

Gebruiker verliest bestaande feed en er wordt geen externe resource weergegeven (geen feed)

Deze fout wordt meestal weergegeven nadat een gebruiker het abonnement van de ene Microsoft Entra-tenant naar een andere heeft verplaatst. Als gevolg hiervan raakt de service hun gebruikerstoewijzingen kwijt, omdat deze nog steeds zijn gekoppeld aan de oude Microsoft Entra-tenant.

U kunt dit oplossen door alleen de gebruikers opnieuw toe tewijsen aan hun toepassingsgroepen.

Dit kan ook gebeuren als een CSP-provider het abonnement heeft gemaakt en vervolgens overdraagt naar de klant. U kunt dit oplossen door de resourceprovider opnieuw te registreren.

  1. Meld u aan bij het Azure-portaal.
  2. Ga naar Abonnement en selecteer vervolgens uw abonnement.
  3. Selecteer resourceprovider in het menu aan de linkerkant van de pagina.
  4. Zoek en selecteer Microsoft.DesktopVirtualization en selecteer vervolgens Opnieuw registreren.

Gebruiker ziet een fout bij voorwaardelijke toegang waardoor de toegang tot de Microsoft Entra ID-resource wordt verhinderd

Deze fout treedt op wanneer de gebruiker onderworpen is aan een beleid voor voorwaardelijke toegang dat de toegang tot een specifieke Microsoft Entra ID-resource blokkeert, hetzij wanneer u zich aanmeldt bij de Windows-app of wanneer er verbinding wordt gemaakt met een resource. Dit gebeurt meestal om een van de volgende twee redenen:

  • De gebruiker probeert zich aan te melden met de Windows-app in een webbrowser, maar heeft geen toegang tot zowel de Azure Virtual Desktop- als Windows 365-apps via beleid voor voorwaardelijke toegang.

    Opmerking

    De Windows-app probeert de gebruiker te verifiëren bij beide apps, zelfs als de gebruiker geen Windows 365-cloud-pc heeft toegewezen.

  • De gebruiker meldt zich aan bij een resource waarvoor eenmalige aanmelding op basis van Microsoft Entra is geconfigureerd, maar heeft geen toegang tot de Windows Cloud-aanmeldings-app via beleid voor voorwaardelijke toegang.

U kunt dit oplossen door eerst de aanmeldingsidentiteit van de gebruiker te valideren en vervolgens Microsoft Entra-meervoudige verificatie afdwingen voor Azure Virtual Desktop met behulp van voorwaardelijke toegang.

Volgende stappen

  • Last updated on