Delen via

E-mail van Exchange 2013 Edge Transport-server naar Exchange Online wordt weergegeven als e-mail van externe contactpersonen

  • Van toepassing op: Exchange Online, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

Oorspronkelijk KB-nummer: 3212872

Symptomen

In uw hybride implementatie van Microsoft Exchange worden e-mailberichten die vanuit een on-premises Microsoft Exchange Server 2013 Edge-transportserver naar Exchange Online worden verzonden, weergegeven als e-mailberichten van externe contactpersonen in plaats van e-mailberichten van binnen uw organisatie. Wanneer u de afzenders in de e-mailberichten bekijkt, worden de organisatiegegevens niet weergegeven. In plaats daarvan worden ze weergegeven als contactpersonen die zich buiten uw organisatie bevinden.

Als u de berichtkop controleert van een e-mailbericht dat is verzonden vanuit de on-premises omgeving naar Exchange Online, ziet u de volgende koptekst, die de Edge Transport-server aangeeft waarop de cross-premises headers worden gefilterd:

X-CrossPremisesHeadersFilteredBySendConnector

Oorzaak

Het probleem treedt op als de CloudServicesMailEnabled parameter op de verzendconnector is ingesteld op False.

Resolutie / Besluit

Volg deze stappen om dit probleem op te lossen:

  1. Zorg ervoor dat edge-synchronisatie is ingesteld tussen Edge-transportservers en interne transportservers.

  2. Zorg ervoor dat een certificaat van derden is geïnstalleerd op Edge Transport-servers en dat de SMTP-service is ingeschakeld op het certificaat.

    Voer de volgende opdracht uit om certificaten op de server weer te geven:

    Get-ExchangeCertificate | where {$_.rootcatype -eq "ThirdParty"} | ft ft thumbprint,services

  3. Als de SMTP-service is ingeschakeld, schakelt u de SMTP-service in op het certificaat van derden. Voer hiervoor de volgende opdracht uit.

    Opmerking

    Als u wordt gevraagd het bestaande certificaat te vervangen door het nieuwe certificaat, selecteert u Nee.

    Get-ExchangeCertificate | where {$_.rootcatype -eq "ThirdParty"} |Enable-ExchangeCertificate -Services SMTP

  4. Controleer of de volgende parameters juist zijn ingesteld op de connector Verzenden die wordt gebruikt voor het verzenden van e-mailberichten naar Exchange Online.

    FQDN : Mail.<domain>.com
TlsDomain : mail.protection.outlook.com
TlsAuthLevel : DomainValidation
RequireTLS : True

  5. Als de parameters in stap 4 niet aanwezig zijn, voert u de volgende opdracht uit op een interne transportserver om deze parameters in te stellen:

    Set-SendConnector "<name of the sender connector used for sending email messages to Exchange Online>" -FQDN "<One of the domains present in the Subject Name or Subject alternative name of the third-party certificate>" -RequiredTLS $true -TlsDomain mail.protection.outlook.com -TlsAutheLevel DomainValidation

    Voer vervolgens de volgende opdracht uit om de wijzigingen te synchroniseren met Edge Transport-servers:

    start-edgesynchronization

  6. Stel de waarde van de CloudServicesMailEnabled parameter in op True op de connector Verzenden die wordt gebruikt voor het verzenden van e-mailberichten naar Exchange Online. Deze parameter is beschikbaar voor gebruik als er interne Exchange 2013-servers zijn. Voer hiervoor de volgende opdracht uit:

    Set-SendConnector "<name of the sender connector used for sending email messages to Exchange Online>" -CloudServicesMailEnabled:$true

  7. Als op de interne transportservers Microsoft Exchange 2010 wordt uitgevoerd, wijzigt u de waarde van de msExchSmtpSendFlags parameter van 64 in 131136 op de connector Verzenden die wordt gebruikt voor het verzenden van e-mailberichten vanuit de on-premises omgeving naar Exchange Online. Om dit te doen, volg deze stappen.

    Waarschuwing

    Voor deze procedure is de Active Directory Service Interfaces Editor (ADSI Edit) vereist. Het gebruik van ADSI Edit kan ernstige problemen veroorzaken waardoor u uw besturingssysteem mogelijk opnieuw moet installeren. Microsoft kan niet garanderen dat problemen die het gevolg zijn van een onjuist gebruik van ADSI Edit, kunnen worden opgelost. Gebruik ADSI Edit op eigen risico.

    1. Haal de DN-naam van de verzendconnector op. Voer hiervoor de volgende opdracht uit

      Get-SendConnector "<Name of Send connector used for sending email messages from on-premises to Exchange Online>" | fl DistinguishedName

    2. Open ADSI Bewerken.

    3. Klik met de rechtermuisknop op ADSI Bewerken, selecteer Verbinding maken in het vak Een Well-Known Naamgevingscontext selecteren, selecteer Configuratie en selecteer vervolgens OK.

    4. Vouw de configuratiecontainer uit en zoek vervolgens de volgende vermelding:

      CN=Services,CN=Microsoft Exchange,CN=<Your Exchange Organization>, CN=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Routing Groups,CN= Exchange Routing Group (DWBGZMFD01QNBJR),CN=Connections

    5. Selecteer aan de rechterkant de connector Verzenden die wordt gebruikt voor het verzenden van e-mailberichten vanuit de on-premises omgeving naar Exchange Online en dubbelklik erop.

    6. Zoek op het tabblad Kenmerkeditor naar het kenmerk msExchSmtpSendFlags en dubbelklik erop. Wijzig in het vak Waarde de waarde in 131136.

Meer informatie

Heb je nog steeds hulp nodig? Ga naar Microsoft Community.

  • Last updated on