Delen via


Scenario: Office-activering opnieuw instellen

In het scenario Office-activering opnieuw instellen worden alle controles geautomatiseerd die worden beschreven en de scripts die zijn opgegeven in de activeringsstatus Opnieuw instellen voor Microsoft 365-apps voor ondernemingen.

Opmerking

Dit scenario is niet beschikbaar in de volledige versie van Microsoft Ondersteunings- en herstelassistent.

Voor dit scenario moet u een opdrachtpromptvenster met verhoogde bevoegdheid gebruiken. Hiervoor selecteert u Start, voert u cmd in, klikt u met de rechtermuisknop op De opdrachtprompt in de resultaten en selecteert u Uitvoeren als administrator.

De Enterprise-versie van de assistent downloaden

Selecteer de volgende knop:

Zie De Enterprise-versie van Microsoft Ondersteunings- en herstelassistent voor meer informatie over het uitvoeren van de Enterprise-versie van de Assistent.

Script voor het scenario Office-activering opnieuw instellen

U kunt een aantal taken automatiseren om het scenario uit te voeren. Met het volgende Windows PowerShell-voorbeeldscript kunt u aan de slag gaan. U kunt het ook bewerken om beter aan uw vereisten te voldoen.

Opmerking:

  • Voor het script is een Windows PowerShell-sessie met verhoogde bevoegdheid vereist (gebruik de optie Uitvoeren als administrator).
  • Gedetailleerde instructies voor het script vindt u in de opgenomen opmerkingen.

Het scenario voor het opnieuw instellen van Office-activering downloaden

Het script voert de volgende basistaken uit.

  1. Kopieer de bestanden voor de Enterprise-versie van de assistent naar de client vanaf de locatie die is opgegeven in het script.

    De standaard downloadlocatie waarnaar in het script wordt verwezen, is https://aka.ms/SaRA_EnterpriseVersionFiles. Dit is de internetdownloadlocatie voor de assistent. U kunt het script echter wijzigen om een pad naar het .zip-bestand te gebruiken voor het downloaden van de assistent of een maplocatie die de bestanden bevat die zijn geëxtraheerd uit de download van de assistent.

  2. Begin SaraCmd.exe om het Office-activeringsscenario opnieuw in te stellen met behulp van de vereiste schakelaars en parameters.

  3. Verzamel de logboekbestanden die worden gegenereerd wanneer het scenario wordt uitgevoerd.

    Het script verzamelt alle logboekbestanden die worden gegenereerd door de Assistent.

  4. Maak een geconsolideerd .zip-bestand dat alle logboeken bevat.

    Alle logboekbestanden die door de assistent worden gegenereerd, worden gecomprimeerd in een .zip-bestand. De naam van dit .zip bestand kan worden aangepast.

Beschikbare schakelopties voor het scenario Office-activering opnieuw instellen

De volgende schakelopties zijn beschikbaar voor dit scenario. Ze zijn niet hoofdlettergevoelig. Tenzij dit optioneel is, zijn de switches vereist om het scenario uit te voeren. U kunt meer dan één optionele switch gebruiken.

Schakel <parameter> Bijzonderheden Vereist/optioneel
-S <scenarioname> Geef deze schakeloptie op en OfficeSharedComputerScenario als de waarde van de scenarioname parameter om dit scenario uit te voeren. Verplicht
-AcceptEula Geef deze switch op om de gebruiksrechtovereenkomst (EULA) te accepteren en dit scenario uit te voeren. Verplicht
-CloseOffice Geef deze schakeloptie op om alle Office-apps te sluiten die worden uitgevoerd. Verplicht

Voorbeeldopdrachten

Hier volgt een voorbeeldcombinatie van switches om dit scenario uit te voeren:

  • Als u de activering van Office opnieuw wilt instellen, voert u de volgende opdracht uit in een opdrachtpromptvenster met verhoogde bevoegdheid.

    SaRAcmd.exe -S ResetOfficeActivation -AcceptEula -CloseOffice
    

Gedetecteerde voorwaarden en resultaten

Wanneer u het scenario Office-activering opnieuw instellen uitvoert met behulp van de Enterprise-versie van de Assistent, ontvangt u geen prompts. In de volgende tabel worden de acties beschreven die de Assistent uitvoert voor elke voorwaarde die in dit scenario wordt aangetroffen en de bijbehorende uitvoer die wordt weergegeven.

Conditie Actie uitgevoerd door de Enterprise-versie Uitvoer weergegeven in het opdrachtpromptvenster
De scan is voltooid Het scenario afsluiten 80: Geslaagde uitvoering. Start een Office-app en meld u aan om te activeren.
De gebruiker heeft de -CloseOffice schakeloptie niet opgenomen Het scenario afsluiten 01: Voor dit scenario is de -CloseOffice switch vereist. Opmerking, als Office actief is, sluit de -CloseOffice schakelaar de Office-toepassingen. Ga voor meer informatie naar https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion.
Fout bij het uitvoeren van een actie Het scenario afsluiten 71: Er is een probleem opgetreden. Voer het Office-activeringsscenario uit in de volledige gebruikersinterfaceversie van SaRA. U kunt SaRA downloaden van https://aka.ms/SaRA-OfficeActivation-Cmdline.
Opdrachtpromptvenster niet verhoogd Het scenario afsluiten 72: Voor het scenario is een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid vereist.
Fout bij het uitvoeren van het OLicenseCleanup-script Het scenario afsluiten 73: Er is een probleem opgetreden bij het uitvoeren van OLicenseCleanup.vbs. Zie https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state de stappen voor handmatig opnieuw instellen.
Fout bij het uitvoeren van Dsregcmd Het scenario afsluiten 74: Er is een probleem opgetreden bij het uitvoeren van Dsregcmd. Zie https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state de stappen voor handmatig opnieuw instellen.
Niet voldaan aan de vereisten voor Windows-build Het scenario afsluiten 75: Windows is niet minimaal Windows 10 versie 1803. Zie https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state voor handmatige stappen voor opnieuw instellen
Kan het SignOutOfWamAccounts script niet uitvoeren Het scenario afsluiten 76: Er is een probleem opgetreden bij het uitvoeren van SignOutOfWamAccounts.ps1. Zie https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state de stappen voor handmatig opnieuw instellen.
WPJCleanup aan scriptvereisten is niet voldaan Het scenario afsluiten 78: WorkplaceJoined=True, maar Windows 10 is niet ten minste versie 1809. Zie https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state de stappen voor handmatig opnieuw instellen.
Fout bij het uitvoeren van het WPJCleanup script Het scenario afsluiten 79: Er is een probleem opgetreden bij het uitvoeren van WPJCleanup. Zie https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state de stappen voor handmatig opnieuw instellen.