Delen via


E-mail die wordt verzonden met Outlook, wordt niet opgeslagen in de map Verzonden items

Oorspronkelijk KB-nummer: 2958272

Symptomen

Nadat u een e-mailbericht hebt verzonden met Microsoft Outlook 2007 of nieuwere versies, wordt een kopie van het e-mailbericht niet opgeslagen in de map Verzonden items.

Oorzaak

De optie Kopieën van berichten opslaan in de map Verzonden items in Outlook is uitgeschakeld.

Resolutie / Besluit

Schakel de optie Kopieën van berichten opslaan in de map Verzonden items in door deze stappen te volgen voor uw versie van Outlook.

In Outlook 2010 of hoger:

  1. Selecteer Bestand en vervolgens Opties.

  2. Selecteer E-mail in het dialoogvenster Opties voor Outlook.

  3. Schakel in de sectie Berichten opslaan de optie Kopieën van berichten opslaan in de map Verzonden items in .

    Schermopname met stappen voor het inschakelen van de optie Kopieën van berichten opslaan in de map Verzonden items in Outlook 2010 of nieuwere versies.

  4. Kies OK.

In Outlook 2007:

  1. Selecteer Extra>Opties.

  2. Selecteer E-mailopties op het tabblad Voorkeuren...

  3. Schakel de optie Kopieën van berichten opslaan in de map Verzonden items in .

    Schermopname van de stappen voor het inschakelen van de optie Kopieën van berichten opslaan in de map Verzonden items in Outlook 2007.

  4. Kies OK.

Meer informatie

De optie Kopieën van berichten opslaan in de map Verzonden items kan worden beheerd met behulp van de groepsbeleidsinstelling van Outlook. U vindt de volgende beleidsinstelling, afhankelijk van uw versie van Outlook.

  • Outlook 2007:

    Beleidspad: gebruikersconfiguratie/beheersjablonen/klassieke beheersjablonen (ADM)/Microsoft Office Outlook 2007/Tools | Opties.../Voorkeuren/E-mailopties

    Schermopname van beleidsoptie voor Outlook 2007.

  • Outlook 2010:

    Beleidspad: gebruikersconfiguratie/beheersjablonen/klassieke beheersjablonen (ADM)/Microsoft Outlook 2010/Outlook Options/Preferences/E-mail Options

    Schermopname van beleidsoptie voor Outlook 2010.

  • Outlook 2013:

    Beleidspad: gebruikersconfiguratie/beheersjablonen/Microsoft Outlook 2013/Outlook-opties/voorkeuren/e-mailopties

    Schermopname van beleidsoptie voor Outlook 2013.

  • Outlook 2016:

    Beleidspad: gebruikersconfiguratie/beheersjablonen/Microsoft Outlook 2016/Outlook-opties/voorkeuren/e-mailopties

    Selecteer in het dialoogvenster voor de beleidsinstelling Ingeschakeld om het beleid in te schakelen en selecteer de optie Kopieën van berichten opslaan in de map Items opslaan .

    Schermopname van de stappen in het dialoogvenster beleidsinstelling.

    De registersleutels die zijn gekoppeld aan de optie Kopieën van berichten opslaan in de map Verzonden items zijn als volgt:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences

    Waarbij <x.0> uw versie van Outlook is:

    Outlook 2016, Outlook voor Microsoft 365 en Outlook 2019 = 16.0
    Outlook 2013 = 15.0
    Outlook 2010 = 14.0
    Outlook 2007 = 12.0

    DWORD-waardenaam: SaveSent
    Waardegegevens:

    0 = Uitgeschakeld; Verzonden e-mailberichten worden niet opgeslagen in de map Verzonden items.
    1 = Ingeschakeld; Verzonden e-mailberichten worden opgeslagen in de map Verzonden items.