Een agentgerelateerde foutcode treedt op bij het uitvoeren van een actieve of onbeheerde bureaubladstroom

Dit artikel bevat de oplossingsstappen voor de agentgerelateerde foutcodes die optreden bij het uitvoeren van actieve of onbeheerde bureaubladstromen.

Notitie

Als eerste stap raden we u aan Power Automate voor bureaublad bij te werken naar de nieuwste versie. Als de foutcode met betrekking tot de agent zich na de upgrade blijft voordoen, kunt u de volgende risicobeperkingsstappen proberen om het probleem te omzeilen. Neem contact op met de ondersteuning van Power Automate als de foutcode die u ontvangt niet wordt vermeld in de tabel.

Foutcodes

Foutcode	Beschrijving	Oorzaak	Correctiestappen
AgentNotReachable	De agent waarop de bureaubladstroom wordt uitgevoerd, is niet bereikbaar.	Deze foutcode treedt op wanneer de Power Automate-service die op uw computer wordt uitgevoerd, niet langer kan communiceren met de agent in de gebruikerssessie die uw stroom uitvoert. Dit wordt meestal veroorzaakt door suboptimale computerprestaties, zoals een hoog CPU-gebruik, en kan de communicatie tussen de service en de agent tijdelijk blokkeren. Zie Vereisten en beperkingen voor meer informatie over alle vereisten en beperkingen die u moet overwegen voordat u Power Automate installeert en gebruikt op uw bureaublad.	Zorg ervoor dat er geen andere gebruikers verbinding maken met de machine terwijl automatiseringen worden uitgevoerd. Controleer of de machine voldoende reken- en geheugenresources heeft. Controleer of de machine opnieuw wordt opgestart tijdens de uitvoering. Als u het probleem nog steeds ondervindt, kunt u proberen de time-out te verhogen die de Power Automate-service gebruikt om te communiceren met de agent. De waarde is standaard ingesteld op 10 seconden.
Reageertagent niet	De agent waarop de bureaubladstroom wordt uitgevoerd, reageert niet.	Deze foutcode treedt op wanneer de Power Automate-service die op uw computer wordt uitgevoerd, niet langer kan communiceren met de agent in de gebruikerssessie die uw stroom uitvoert. Dit wordt meestal veroorzaakt door suboptimale computerprestaties, zoals een hoog CPU-gebruik, en kan de communicatie tussen de service en de agent tijdelijk blokkeren. Zie Vereisten en beperkingen voor meer informatie over alle vereisten en beperkingen die u moet overwegen voordat u Power Automate installeert en gebruikt op uw bureaublad.	Controleer of de machine voldoende reken- en geheugenresources heeft. Als u het probleem nog steeds ondervindt, kunt u proberen de time-out te verhogen die de Power Automate-service gebruikt om te communiceren met de agent. De waarde is standaard ingesteld op 10 seconden.
AgentHasNotStarted	Power Automate kan een sessie maken om de bureaubladstroom uit te voeren, maar kan de agent niet in de sessie starten.		Controleer of de machine voldoende reken- en geheugenresources heeft. Zie Vereisten en beperkingen voor meer informatie over alle vereisten en beperkingen die u moet overwegen voordat u Power Automate installeert en gebruikt op uw bureaublad.
GatewayTimeout	Het is een algemene technische foutcode.		Neem contact op met de ondersteuning van Power Automate.

De time-out verhogen die de Power Automate-service gebruikt om te communiceren met de agent

De time-out van de agent in het register verhogen:

1. Druk op Win+R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ regedit en druk op Enter om de Register-editor te openen.
2. Navigeer naar het Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Power Automate Desktop\Service register.
3. Voeg een nieuwe DWORD (32-bits) toe en geef deze de naam AgentPingTimeoutSeconds. Selecteer het keuzerondje Decimaal , dubbelklik op de nieuwe waarde en voer een gewenste waarde in (de voorgestelde waarde is 30) in het gegevensveld Waarde.
4. Start de Power Automate-service opnieuw op. Selecteer in Taakbeheer het tabblad Services, klik met de rechtermuisknop op UIFlowService in de lijst en selecteer Opnieuw opstarten.