Trage prestaties wanneer u probeert af te drukken, wanneer u de printereigenschappen opent of wanneer u de printervoorkeuren opent

Dit artikel biedt een oplossing voor een probleem waarbij u trage prestaties ondervindt wanneer u probeert af te drukken of printereigenschappen/voorkeuren te openen.

Oorspronkelijk KB-nummer: 979394

Symptomen

Bekijk het volgende scenario:

• U installeert de rol Print Services op een zelfstandige computer of failovercluster waarop Windows Server 2008 of Windows Server 2008 R2 wordt uitgevoerd.
• U installeert een printerstuurprogramma op basis van HP of een PRINTERstuurprogramma op basis van OEM HP.

In dit scenario ondervindt u trage prestaties wanneer u een van de volgende bewerkingen uitvoert:

• U probeert af te drukken.
• U opent de printereigenschappen.
• U opent de afdrukvoorkeuren.

Daarnaast reageren sommige clusterknooppunten mogelijk tijdelijk niet meer wanneer u de printereigenschappen of de afdrukvoorkeuren opent.

Oorzaak

De volgende HP-printerstuurprogramma's worden beïnvloed door dit probleem:

• OEM HP Universal Printing driver 4.5 PCL 5
• OEM HP Universal Printing driver 4.5 PCL 6
• OEM HP Universal Printing driver 4.5 PCL PS
• OEM HP Universal Printing driver 4.7 PCL 5
• OEM HP Universal Printing driver 4.7 PCL 6
• OEM HP Universal Printing driver 4.7 PCL PS
• OEM HP Universal Printing driver 4.7.2 PCL 5
• OEM HP Universal Printing driver 4.7.2 PCL 6
• OEM HP Universal Printing driver 4.7.2 PCL PS
• OEM HP Universal Printing driver 5.0 PCL 5
• OEM HP Universal Printing driver 5.0 PCL 6
• OEM HP Universal Printing driver 5.0 PCL PS
• OEM HP Universal Printing driver 5.0.1 PCL 5
• OEM HP Universal Printing driver 5.0.1 PCL 6
• OEM HP Universal Printing driver 5.0.1 PCL PS
• OEM HP Universal Printing driver 5.0.2 PCL 5
• OEM HP Universal Printing driver 5.0.2 PCL 6
• OEM HP Universal Printing driver 5.0.2 PCL PS
• OEM HP-printerstuurprogramma's PCL 5 (die gebruikmaakt van een UPD-engine die ouder is dan de UPD 5.0.3-engine)
• OEM HP-printerstuurprogramma's PCL 5 (die gebruikmaakt van UPD-engine die ouder is dan de UPD 5.0-engine)
• OEM HP-printerstuurprogramma's PCL 6 (die gebruikmaakt van UPD-engine die ouder is dan de UPD 5.0.3-engine)
• OEM HP-printerstuurprogramma's PS (die gebruikmaakt van UPD-engine die ouder is dan de UPD 5.0.3-engine)
• Postvak IN HP PCL 5-printerstuurprogramma's *
• Postvak IN HP PCL 6-printerstuurprogramma's *
• Postvak IN HP PS-printerstuurprogramma's *

Notitie

Het sterretje (*) betekent dat de stuurprogramma's zijn opgenomen in Windows Vista, in Windows Server 2008, in Windows 7 en in Windows Server 2008 R2. Een UPD-engine die ouder is dan de UPD 5.0.3-motor heeft deze stuurprogramma's.

Oplossing

Installeer een van de volgende printerstuurprogramma's om dit probleem op te lossen:

• OEM HP Universal Printing Driver 5.0.3 of een latere versie PCL 5
• OEM HP Universal Printing Driver 5.0.3 of een latere versie PCL 6
• OEM HP Universal Printing Driver 5.0.3 of een latere versie PS

Ga naar HP Universal Print Driver voor meer informatie over deze printerstuurprogramma's.

Disclaimerinformatie van derden

De producten van derden die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.