Delen via

Scenario: Toegang Geweigerd Hulp

Gebruikers krijgen een bericht met geweigerde toegang wanneer ze toegang proberen te krijgen tot gedeelde bestanden en mappen op een bestandsserver waarvoor ze geen machtigingen hebben. Beheerders hebben vaak niet de juiste context om het toegangsprobleem op te lossen, waardoor het lastig is om het probleem op te lossen.

Beschrijving van scenario

Hulp bij geweigerde toegang is een nieuwe functie in Windows Server 2012, die de volgende manieren biedt om problemen op te lossen die betrekking hebben op toegang tot bestanden en mappen:

  • Zelfhulp. Als een gebruiker het probleem kan vaststellen en het probleem kan oplossen, zodat deze de aangevraagde toegang kan krijgen, is de impact op het bedrijf laag en zijn er geen speciale uitzonderingen nodig in het centrale toegangsbeleid. Hulp bij geweigerde toegang biedt een bericht met geweigerde toegang dat beheerders van bestandsservers kunnen aanpassen met informatie die specifiek is voor hun organisaties. Een beheerder kan bijvoorbeeld het bericht zo instellen dat gebruikers toegang kunnen aanvragen bij een gegevenseigenaar zonder de beheerder van de bestandsserver.

  • Hulp van de gegevenseigenaar. U kunt een distributielijst definiëren voor gedeelde mappen en deze zo configureren dat de eigenaar van de map een e-mailmelding ontvangt wanneer een gebruiker toegang nodig heeft. Als de gegevenseigenaar niet weet hoe de gebruiker toegang kan krijgen, kan de eigenaar deze informatie doorsturen naar de beheerder van de bestandsserver.

  • Hulp van de bestandsserverbeheerder. Dit type hulp is beschikbaar wanneer de gebruiker een probleem niet kan oplossen en de eigenaar van de gegevens niet kan helpen. Windows Server 2012 biedt een gebruikersinterface waarin beheerders van bestandsservers de effectieve machtigingen voor een gebruiker in een bestand of map kunnen bekijken, zodat het gemakkelijker is om toegangsproblemen op te lossen.

Hulp bij geweigerde toegang in Windows Server 2012 biedt beheerders van bestandsservers de relevante toegangsgegevens, zodat ze het probleem en de juiste hulpprogramma's kunnen bepalen, zodat ze configuratiewijzigingen kunnen aanbrengen om aan de toegangsaanvraag te voldoen. Een gebruiker kan bijvoorbeeld dit proces volgen om toegang te krijgen tot een bestand waartoe ze momenteel geen toegang hebben:

  • De gebruiker probeert een bestand te lezen in de gedeelde map \\financeshares, maar op de server wordt een bericht weergegeven dat toegang is geweigerd.

  • In Windows Server 2012 wordt aan de gebruiker toegang-geweigerdinformatie getoond, met een optie om hulp aan te vragen.

  • Als de gebruiker toegang tot de resource aanvraagt, stuurt de server een e-mail met de toegangsaanvraaggegevens naar de eigenaar van de map.

U vindt planningsinformatie voor het configureren van hulp bij geweigerde toegang in Plan voor Access-Denied Hulp.

U vindt stappen voor het configureren van ondersteuning bij geweigerde toegang in Inzetten Access-Denied Ondersteuning (demonstratiestappen).

In dit scenario

Dit scenario maakt deel uit van het scenario voor dynamisch toegangsbeheer. Zie voor meer informatie over dynamisch toegangsbeheer:

Praktische toepassingen

Hulp bij geweigerde toegang in Windows Server 2012 draagt bij aan dynamisch toegangsbeheer door gebruikers de mogelijkheid te bieden om rechtstreeks vanuit een bericht dat toegang wordt geweigerd toegang te vragen tot gedeelde bestanden en mappen.

Functies die zijn opgenomen in dit scenario

De volgende tabel bevat de functies die deel uitmaken van dit scenario en beschrijft hoe deze worden ondersteund.

Eigenschap Hoe dit scenario wordt ondersteund
Overzicht van Bestandsserverbronbeheer Hulp bij geweigerde toegang kan worden geconfigureerd met behulp van de Console Bestandsserverbronbeheer op de bestandsserver.
Overzicht van Bestands- en opslagservices Bestandsserverbronbeheer is een functieservice voor bestands- en opslagservices en bestaat uit een set functies die kunnen worden gebruikt om de bestandsservers op uw netwerk te beheren.