Kupowanie lub usuwanie licencji platformy Microsoft 365 dla subskrypcji
Zapoznaj się z Pomoc techniczna platformy Microsoft 365 dla małego biznesu w serwisie YouTube.
Możesz kupić więcej licencji lub zmniejszyć liczbę licencji dla subskrypcji, wykonując poniższe kroki.
Uwaga
W przypadku niektórych subskrypcji możesz anulować subskrypcję tylko przez ograniczony czas po zakupie lub odnowieniu subskrypcji. Jeśli termin anulowania już minął, wyłącz rozliczanie cykliczne, aby anulować subskrypcję na koniec okresu jej trwania.
Przed rozpoczęciem
- Aby wykonywać zadania opisane w tym artykule, musisz być administratorem globalnym lub administratorem rozliczeń. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: Role administratora — informacje.
- Możesz jednocześnie dodawać użytkowników i przypisywać licencje.
- Jeśli zakupiono usługę Microsoft 365 dla firm lub plan Office 365 Enterprise za pośrednictwem partnera innej firmy, musisz kupić dodatkowe licencje za pośrednictwem tego partnera.
Obejrzyj: Kupowanie nowych licencji
Obejrzyj ten klip wideo i inne na naszym kanale YouTube.
Jeśli osoby, dla których kupujesz licencje, nie są jeszcze aktywnymi użytkownikami w organizacji, następnym krokiem jest dodanie użytkowników i przypisanie licencji w tym samym czasie.
Obejrzyj: Usuwanie istniejących licencji
Jeśli licencje zostały usunięte z subskrypcji, następnym krokiem jest usunięcie użytkowników z organizacji.
Kupowanie lub usuwanie licencji dla subskrypcji biznesowej
- W centrum administracyjnym przejdź do strony Rozliczenia>Twoje produkty.
- W centrum administracyjnym przejdź do strony Rozliczenia>Twoje produkty.
Na karcie Produkty znajdź subskrypcję, dla której chcesz kupić lub usunąć licencje. Wybierz trzy kropki (więcej akcji), a następnie wybierz pozycję Kup licencje. Co zrobić, jeśli nie widzę przycisków Kup licencje lub Usuń licencje?
Jeśli chcesz zmniejszyć liczbę licencji, w górnej części okienka Kup licencje wybierz pozycję Usuń licencje.
Aby kupić lub usunąć licencje, w obszarze Nowa ilość w polu Łączna liczba licencji wprowadź całkowitą liczbę licencji, które mają być przeznaczone dla tej subskrypcji. Jeśli na przykład masz 100 licencji i chcesz dodać pięć kolejnych, wprowadź 105. Jeśli chcesz usunąć pięć z nich, wprowadź wartość 95.
Wybierz Zapisz.
Uwaga
- Nie można zmniejszyć liczby licencji dla subskrypcji, jeśli wszystkie licencje są obecnie przypisane do użytkowników. Aby zmniejszyć liczbę licencji, najpierw usuń przypisanie co najmniej jednej licencji od użytkowników, a następnie usuń licencje z subskrypcji.
- Jeśli subskrypcję zakupiono za pośrednictwem przedstawiciela firmy Microsoft, skontaktuj się z nim bezpośrednio, aby uzyskać pomoc dotyczącą zmniejszenia liczby licencji.
Dodawanie licencji do subskrypcji przedpłaconej przy użyciu klucza produktu platformy Microsoft 365
Przedpłacone licencje produktów są wydawane jako 25-znakowy kod alfanumeryczny nazywany kluczem produktu. Po zakupie potrzebnych licencji możesz dodać je do subskrypcji, wykonując poniższe kroki. Możesz również użyć klucza produktu, aby przedłużyć datę wygaśnięcia subskrypcji.
Uwaga
Jeśli nie chcesz kupować nowego klucza produktu, zawsze możesz dodać kartę kredytową lub konto bankowe do subskrypcji, aby zapłacić za więcej licencji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Odnawianie subskrypcji.
- W centrum administracyjnym przejdź do strony Rozliczenia>Twoje produkty.
- W centrum administracyjnym przejdź do strony Rozliczenia>Twoje produkty.
Na karcie Produkty wybierz subskrypcję, do której chcesz dodać licencje.
Na stronie szczegółów subskrypcji w sekcji Licencje wybierz pozycję Dodaj więcej licencji.
W okienku Dodawanie większej liczby licencji wybierz pozycję Użyj nowego i nieużywanego klucza produktu, a następnie wybierz pozycję Dalej.
Wprowadź klucz produktu, a następnie wybierz pozycję Dalej.
Uwaga
Jeśli masz więcej niż jeden klucz produktu, możesz wybrać pozycję Dodaj inny klucz produktu , aby je wprowadzić.
Przejrzyj szczegóły zamówienia, a następnie wybierz pozycję Realizuj.
Co zrobić, jeśli nie widzę przycisków Kup licencje lub Usuń licencje?
W tej tabeli opisano przyczyny niedostępności przycisków Kup licencje lub Usuń licencje oraz możliwych rozwiązań.
| Powodu | Opis | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| Sprawdzanie środków jest oczekujące. | Jeśli sprawdzanie środków jest w toku, nie można kupić ani usunąć licencji do momentu ukończenia sprawdzania środków. | Sprawdź później, czy sprawdzanie środków zostało zakończone. Zazwyczaj sprawdzenie zdolności kredytowej trwa do dwóch dni roboczych. Po zakończeniu sprawdzania środków powinny zostać wyświetlone przyciski Kup licencje i Usuń licencje . |
| Subskrypcję aktywowano przy użyciu klucza produktu. | Jeśli subskrypcja została kupiona i aktywowana przy użyciu 25-znakowego klucza produktu, w kolumnie Kanał zakupów na stronie Twoje produkty zostanie wyświetlone słowo "Przedpłata". | Zobacz Dodawanie licencji do subskrypcji przedpłaconej przy użyciu klucza produktu platformy Microsoft 365. |
| Subskrypcję zakupiono za pośrednictwem odsprzedawcy. | Wyraz "Odsprzedawca" zostanie wyświetlony w kolumnie Kanał zakupu na stronie Twoje produkty . | Jeśli subskrypcja została zakupiona za pośrednictwem partnera dostawcy rozwiązań w chmurze (CSP), skontaktuj się z partnerem CSP, aby kupić więcej licencji. |
| Masz subskrypcję wersji próbnej. | Aby wyświetlić subskrypcje wersji próbnej, wybierz przycisk filtru, a następnie wybierz pozycję Wersja próbna. | Najpierw kup subskrypcję wersji próbnej, a następnie możesz kupić więcej licencji. |
Kiedy nowe licencje będą dostępne do przypisania?
Metoda płatności skojarzona z subskrypcją lub profilem rozliczeniowym jest naliczona natychmiast po zakupie większej liczby licencji dla subskrypcji. Licencje są natychmiast dostępne do przypisania użytkownikom.
W przypadku przedpłaty za subskrypcję za pomocą klucza produktu możesz dodać więcej licencji przy użyciu innego klucza produktu, dodając kartę kredytową lub debetową lub konto bankowe w celu pokrycia dodatkowych kosztów nowych licencji. Jeśli Twoja subskrypcja jest przedpłacona, nie możesz usunąć licencji.
Jak kupowanie lub usuwanie licencji wpływa na moje zestawienia rozliczeniowe?
- Licencje dodane w środku okresu rozliczeniowego są wyświetlane na następnej fakturze. Jeśli płacisz rocznie, otrzymasz faktury w ciągu miesiąca za te zmiany.
- W następnym zestawieniu rozliczeniowym odejmowana jest poprzednia opłata za oryginalną liczbę licencji. Dodajemy proporcjonalną opłatę za okres z oryginalną liczbą licencji i dodajemy opłatę za nową liczbę licencji. Istnieje również opłata za bieżącą liczbę licencji w pozostałej części okresu rozliczeniowego.
Następne kroki
Jeśli zakupiono więcej licencji dla subskrypcji, następnym krokiem jest przypisanie tych licencji do użytkowników w organizacji.
Jeśli zmniejszysz liczbę licencji subskrypcji, ponieważ ktoś opuścił Twoją organizację, możesz usunąć konto tego użytkownika. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Usuwanie byłego pracownika.
Zawartość pokrewna
Przypisywanie licencji użytkownikom (artykuł)
Omówienie subskrypcji i licencji (artykuł)
Wypróbuj lub kup subskrypcję platformy Microsoft 365 (artykuł)