Kupowanie lub usuwanie licencji dla subskrypcji biznesowej firmy Microsoft

Zapoznaj się z Pomoc techniczna platformy Microsoft 365 dla małego biznesu w serwisie YouTube.

Jako administrator możesz dodawać lub usuwać licencje dla subskrypcji biznesowych w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.

Przed rozpoczęciem

• Dowiedz się, jakiego typu masz konto rozliczeniowe.
• Jeśli masz typ konta rozliczeniowego Microsoft Customer Agreement (MCA), musisz być właścicielem lub pełnomocnikiem konta rozliczeniowego albo właścicielem lub pełnomocnikiem profilu rozliczeniowego, aby wykonywać zadania opisane w tym artykule.
• Jeśli masz typ konta rozliczeniowego umowy subskrypcji online firmy Microsoft (MOSA), musisz być administratorem globalnym lub administratorem rozliczeń, aby wykonać zadania opisane w tym artykule. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: Role administratora — informacje.
• Możesz jednocześnie dodawać użytkowników i przypisywać licencje.
• Jeśli subskrypcję zakupiono za pośrednictwem przedstawiciela firmy Microsoft, skontaktuj się z nim bezpośrednio, aby zwiększyć lub zmniejszyć liczbę licencji.
• Nie można zmniejszyć liczby licencji dla subskrypcji, jeśli wszystkie licencje są obecnie przypisane do użytkowników. Aby zmniejszyć liczbę licencji, najpierw usuń przypisanie co najmniej jednej licencji od użytkowników, a następnie usuń licencje z subskrypcji.

Uwaga

Jeśli jesteś osobą, która utworzyła konto subskrypcji, automatycznie stajesz się właścicielem konta rozliczeniowego lub administratorem globalnym.

Kupowanie lub usuwanie licencji, jeśli masz typ konta rozliczeniowego umowy MCA

Dowiedz się, jakiego typu masz konto rozliczeniowe.

Jeśli masz typ konta rozliczeniowego mca, możesz kupić więcej licencji dla subskrypcji w dowolnym momencie. Możesz jednak usunąć licencje z subskrypcji tylko wtedy, gdy w ciągu siedmiu dni od zakupu lub odnowienia subskrypcji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Usuwanie licencji z subskrypcji.

Kupowanie większej liczby licencji dla subskrypcji

Jeśli kupisz licencje w środku okresu rozliczeniowego, masz siedem dni od momentu ich zakupu, aby zmniejszyć liczbę zakupionych licencji.

1. Przejdź do Centrum administracyjnego platformy Microsoft 365.
   • Jeśli używasz widoku uproszczonego, wybierz pozycję Subskrypcje.
   • Jeśli używasz widoku Pulpit nawigacyjny, przejdź do strony Rozliczenia>Twoje produkty .
2. Wybierz subskrypcję, którą chcesz zmienić.
3. Na stronie szczegółów subskrypcji wybierz pozycję Kup licencje. Co zrobić, jeśli nie mogę wybrać przycisku Kup licencje lub Usuń licencje?
4. Określ, kiedy zaplanować zmianę licencji.
   • Jeśli rozliczenia cykliczne są włączone, możesz wprowadzić zmianę teraz lub po odnowieniu subskrypcji.
   • Jeśli rozliczenia cykliczne są wyłączone, możesz wprowadzić tę zmianę tylko teraz.
5. Aby zmienić liczbę licencji, w obszarze Nowa ilość w polu Łączna liczba licencji wprowadź całkowitą liczbę licencji, które mają być przeznaczone dla tej subskrypcji. Jeśli na przykład masz 100 licencji i chcesz dodać pięć kolejnych, wprowadź 105.
6. Wybierz Zapisz.

Usuwanie licencji z subskrypcji

Licencje z subskrypcji można usuwać tylko w ograniczonym przedziale czasu po zakupie lub odnowieniu subskrypcji lub jeśli ostatnio zakupiono więcej licencji. Jeśli okno zostanie zamknięte, na stronie szczegółów subskrypcji jest wyświetlana data wejścia w życie zmian planu.

Uwaga

Licencje można usuwać tylko po włączeniu rozliczeń cyklicznych.

1. Przejdź do Centrum administracyjnego platformy Microsoft 365.
   • Jeśli używasz widoku uproszczonego, wybierz pozycję Subskrypcje.
   • Jeśli używasz widoku Pulpit nawigacyjny, przejdź do strony Rozliczenia>Twoje produkty .
2. Wybierz subskrypcję, którą chcesz zmienić.
3. Na stronie szczegółów subskrypcji wybierz pozycję Usuń licencje. Co zrobić, jeśli nie mogę wybrać przycisku Kup licencje lub Usuń licencje?
4. W obszarze Nowa ilość w polu Łączna liczba licencji wprowadź całkowitą liczbę licencji, które mają być przeznaczone dla tej subskrypcji. Jeśli na przykład masz 100 licencji i chcesz usunąć 25 licencji, wprowadź 75.
5. Wybierz Zapisz.

Kupowanie lub usuwanie licencji, jeśli masz typ konta rozliczeniowego mosa

1. Przejdź do Centrum administracyjnego platformy Microsoft 365.
   • Jeśli używasz widoku uproszczonego, wybierz pozycję Subskrypcje.
   • Jeśli używasz widoku Pulpit nawigacyjny, przejdź do strony Rozliczenia>Twoje produkty .
2. Wybierz subskrypcję, którą chcesz zmienić.
3. Na stronie szczegółów subskrypcji wybierz pozycję Kup licencje lub Usuń licencje. Co zrobić, jeśli nie mogę wybrać przycisku Kup licencje lub Usuń licencje?
4. Aby zmienić liczbę licencji, w obszarze Nowa ilość w polu Łączna liczba licencji wprowadź całkowitą liczbę licencji, które mają być przeznaczone dla tej subskrypcji. Jeśli na przykład masz 100 licencji i chcesz dodać pięć kolejnych, wprowadź 105. Jeśli chcesz usunąć pięć z nich, wprowadź wartość 95.
5. Wybierz Zapisz.

Dodawanie lub zmniejszanie licencji dla subskrypcji przedpłaconej

Przedpłacone licencje produktów są wydawane jako 25-znakowy kod alfanumeryczny nazywany kluczem produktu. Po zakupie potrzebnych licencji możesz dodać je do subskrypcji, wykonując poniższe kroki. Możesz również użyć klucza produktu, aby przedłużyć datę wygaśnięcia subskrypcji.

Uwaga

Jeśli nie chcesz kupować nowego klucza produktu, zawsze możesz dodać kartę kredytową lub debetową do subskrypcji, aby zapłacić za więcej licencji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Co zrobić, jeśli mam subskrypcję przedpłaconą?.

Dodawanie licencji do subskrypcji przedpłaconej przy użyciu klucza produktu

1. Przejdź do Centrum administracyjnego platformy Microsoft 365.
   • Jeśli używasz widoku uproszczonego, wybierz pozycję Subskrypcje.
   • Jeśli używasz widoku Pulpit nawigacyjny, przejdź do strony Rozliczenia>Twoje produkty .
2. Wybierz subskrypcję, do której chcesz dodać licencje.
3. Na stronie szczegółów subskrypcji w sekcji Licencje wybierz pozycję Dodaj więcej licencji.
4. W okienku Dodawanie większej liczby licencji wybierz pozycję Użyj nowego i nieużywanego klucza produktu, a następnie wybierz pozycję Dalej.
5. Wprowadź klucz produktu, a następnie wybierz pozycję Dalej.

   Uwaga

   Jeśli masz więcej niż jeden klucz produktu, możesz wybrać pozycję Dodaj inny klucz produktu , aby je wprowadzić.

6. Przejrzyj szczegóły zamówienia, a następnie wybierz pozycję Realizuj.

Zmniejszanie licencji dla subskrypcji przedpłaconej przy użyciu klucza produktu

Jeśli do dodawania licencji użyto klucza produktu i chcesz zmniejszyć liczbę licencji w subskrypcji, musisz odnowić subskrypcję przy użyciu klucza produktu, który ma mniej licencji.

1. Kup przedpłacony klucz produktu, który ma żądaną liczbę licencji. Jeśli na przykład masz obecnie 50 licencji, ale potrzebujesz tylko 30, kup przedpłacony klucz produktu z 30 licencjami.
2. Zmniejsz całkowitą liczbę aktualnie przypisanych licencji.
3. Rozszerzanie subskrypcji przy użyciu nowego klucza produktu przedpłaconego.

Co zrobić, jeśli nie mogę wybrać przycisku Kup licencje lub Usuń licencje?

W tej tabeli opisano przyczyny niedostępności przycisków Kup licencje lub Usuń licencje oraz możliwych rozwiązań.

Powodu	Opis	Rozwiązanie
Sprawdzanie środków jest oczekujące.	Jeśli sprawdzanie środków jest w toku, nie można kupić ani usunąć licencji do momentu ukończenia sprawdzania środków.	Sprawdź później, czy sprawdzanie środków zostało zakończone. Zazwyczaj sprawdzenie zdolności kredytowej trwa do dwóch dni roboczych. Po zakończeniu sprawdzania środków możesz wybrać przyciski Kup licencje i Usuń licencje .
Subskrypcję aktywowano przy użyciu klucza produktu.	Jeśli subskrypcja została kupiona i aktywowana przy użyciu 25-znakowego klucza produktu, w kolumnie Kanał zakupów na stronie Twoje produkty zostanie wyświetlone słowo "Przedpłata".	Zobacz Dodawanie licencji do subskrypcji przedpłaconej przy użyciu klucza produktu.
Subskrypcję zakupiono za pośrednictwem odsprzedawcy.	Wyraz "Odsprzedawca" zostanie wyświetlony w sekcji Informacje o zakupie w obszarze Kanał zakupu na stronie szczegółów subskrypcji oraz w kolumnie Kanał zakupu na stronie Twoje produkty .	Jeśli subskrypcję zakupiono za pośrednictwem partnera dostawcy rozwiązań w chmurze (CSP), skontaktuj się z partnerem CSP, aby kupić więcej licencji.
Masz subskrypcję wersji próbnej.	Aby wyświetlić subskrypcje wersji próbnej, wybierz przycisk filtru, a następnie wybierz pozycję Wersja próbna.	Najpierw kup subskrypcję wersji próbnej, a następnie możesz kupić więcej licencji.
Produkt osiągnął koniec sprzedaży	Na stronie szczegółów subskrypcji zostanie wyświetlony następujący komunikat: "Ten produkt nie jest już dostępny do zakupu, więc niektóre poniższe akcje są wyłączone".	Możesz kupić inną subskrypcję. W niektórych przypadkach możesz przekonwertować subskrypcję. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Omówienie produktów na koniec sprzedaży w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365

Kiedy są dostępne nowe licencje do przypisania?

Metoda płatności skojarzona z subskrypcją lub profilem rozliczeniowym jest naliczona natychmiast po zakupie większej liczby licencji dla subskrypcji. Licencje są natychmiast dostępne do przypisania użytkownikom.

W przypadku przedpłaty za subskrypcję za pomocą klucza produktu możesz dodać więcej licencji przy użyciu innego klucza produktu lub dodając kartę kredytową lub debetową w celu pokrycia dodatkowych kosztów nowych licencji. Jeśli Twoja subskrypcja jest przedpłacona, nie możesz usunąć licencji.

Jak kupowanie lub usuwanie licencji wpływa na moją fakturę?

Licencje dodane w środku okresu rozliczeniowego są wyświetlane na następnej fakturze. Jeśli płacisz rocznie, otrzymasz fakturę w ciągu miesiąca za te zmiany.

Jeśli masz typ konta rozliczeniowego umowy MCA, masz siedem dni na zmniejszenie liczby licencji. Jeśli zmniejszysz liczbę licencji po upływie tego siedmiodniowego okresu, zmiana zostanie wyświetlona na pierwszej fakturze otrzymanej po dacie odnowienia subskrypcji.

Jeśli masz typ konta rozliczeniowego mosa, poprzednia opłata za oryginalną liczbę licencji jest odejmowana od następnej faktury. Dodajemy opłatę proporcjonalną za okres z oryginalną liczbą licencji i dodajemy opłatę za nową liczbę licencji. Istnieje również opłata za bieżącą liczbę licencji w pozostałej części okresu rozliczeniowego.

Następne kroki

Jeśli zakupiono więcej licencji dla subskrypcji, następnym krokiem jest przypisanie tych licencji do użytkowników w organizacji.

Jeśli zmniejszysz liczbę licencji dla subskrypcji, ponieważ ktoś opuścił Twoją organizację, możesz usunąć konto tego użytkownika. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Usuwanie byłego pracownika.

Zawartość pokrewna

Przypisywanie licencji platformy Microsoft 365 do użytkowników (artykuł)
Omówienie subskrypcji i licencji w usłudze Microsoft 365 dla firm (artykuł)
Wypróbuj lub kup subskrypcję platformy Microsoft 365 (artykuł)