Twój profil jest wyłączony lub nie skonfigurowano żadnego błędu jednostki biznesowej w aplikacji Microsoft Dynamics 365 dla programu Outlook

Ten artykuł zawiera rozwiązanie błędu występującego podczas próby użycia aplikacji Dynamics 365 dla programu Outlook.

Dotyczy: Microsoft Dynamics CRM Online
Oryginalny numer KB: 4555670

Symptomy

Podczas próby użycia aplikacji Dynamics 365 dla programu Outlook zostanie wyświetlony następujący komunikat:

"Twój profil jest wyłączony lub nie skonfigurowano żadnej jednostki biznesowej. Skontaktuj się z administratorem, aby ukończyć konfigurację profilu".

Przyczyna

Użytkownik usługi Microsoft Dynamics 365 jest wyłączony.

Rozwiązanie

Sprawdź, czy użytkownik jest włączony.

1. Uzyskaj dostęp do usługi Dynamics 365 jako użytkownik z rolą administratora systemu.
2. Przejdź do pozycji Ustawienia —>Zabezpieczenia.
3. Wybierz pozycję Użytkownicy, a następnie zmień widok na Wyłączone użytkownicy.
4. Jeśli widzisz, że użytkownik jest wyłączony, włącz go.
5. Spróbuj ponownie otworzyć aplikację Dynamics 365 dla programu Outlook.