W usłudze Microsoft Dynamics 365 jest wyświetlany komunikat ostrzegawczy dotyczący wyjątku serviceUnavailable zwrócony przez serwer HTTP

Ten artykuł zawiera rozwiązanie błędu występującego w rekordzie skrzynki pocztowej usługi Microsoft Dynamics 365.

Dotyczy: Microsoft Dynamics 365
Oryginalny numer KB: 4471949

Symptomy

W rekordzie skrzynki pocztowej usługi Dynamics 365 zostanie wyświetlony następujący alert na poziomie ostrzeżenia:

"Wystąpił błąd podczas odbierania wiadomości e-mail dla skrzynki pocztowej [Nazwa skrzynki pocztowej] podczas nawiązywania połączenia z serwerem poczty e-mail. Właściciel skojarzonego profilu serwera poczty e-mail [Nazwa profilu] został powiadomiony. System spróbuje później ponownie otrzymać wiadomość e-mail.
kod błędu serwera Email: serwer Http zwrócił wyjątek ServiceUnavailable"

Przyczyna

Ten komunikat może zostać wyświetlony, jeśli Server-Side Synchronizacja próbowała pobrać wiadomości e-mail, ale wystąpił błąd 503 (Usługa niedostępna). Zazwyczaj jest to tymczasowy problem, a wiadomości e-mail zostaną pomyślnie pobrane w następnym cyklu synchronizacji (zazwyczaj 15 minut).

Rozwiązanie

Jeśli ten komunikat nie zostanie utrwalony w następnym cyklu synchronizacji (zazwyczaj 15 minut), to ostrzeżenie może zostać zignorowane. Jeśli ta wiadomość będzie się powtarzać, a wiadomość e-mail nie jest pobierana przez synchronizację Server-Side, możesz skontaktować się z pomoc techniczna firmy Microsoft. Może wystąpić problem z serwerem poczty e-mail, dzięki czemu możesz najpierw sprawdzić, czy możesz pomyślnie wysłać i odebrać wiadomość e-mail z usługą poczty e-mail.