Udostępnij za pośrednictwem

Dlaczego podczas wejścia w przeglądarkę Opera, komputer mi się zawiesza?

Anonimowe
2019-11-27T19:01:17+00:00

Chodzi o to, że gdy otworzę moją przeglądarkę Opera dzieją się od jakiegoś czasu dziwne rzeczy, a mianowicie podczas otwierania przeglądarki pomału się strona ładuje i tak jak by nie było internetu. Potem zamykam przeglądarkę, poczekam chwilę, otwieram przeglądarkę (na myszce kręci się niebieskie kółko, co oznacza, że program się ładuje, ale tak nie jest) komputer jest zawieszony i nie da się otworzyć zainstalowanych programów jedyne co można otworzyć to sklep Windows a tak to nic nie działa, nawet wyłączanie komputera z menu Start, aby odwiesić i wyłączyć komputer, muszę na obudowie komputera nacisnąć i przytrzymać przycisk wyłączania. Ten problem pojawił się niedawno i występuje on już 2 raz. System to Windows 10 Home, a karta graficzna to Intel HD Graphic. Dlaczego podczas wejścia w przeglądarkę Opera, komputer mi się zawiesza? Proszę o pomoc! Dodam, że ten problem występuje nie zawsze, tylko czasami.

Windows dla domu | Windows 10 | Internet i łączność

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 5

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2019-11-29T10:45:46+00:00

    Witaj KrzysztofKowalski926,

    Dziękuję za kontakt oraz szczegółowy opis występującej niedogodności.

    To nie jest typową sytuacją. Może być spowodowana m.in. niekompatybilnością na poziomie aplikacji lub sprzętu, uszkodzeniem plików systemowych albo profilu użytkownika lub innymi przyczynami.

    Postaram się przyjrzeć wszystkim aspektom, o których wspominasz i zaproponować najlepsze rozwiązanie.

    Oto kilka działań naprawczych.

    Proszę o sprawdzenie po każdym kroku, czy sprawa została rozwiązana.

    1. Czy zainstalowany jest antywirus lub oprogramowanie "czyszczące"? Jeżeli tak, wyłącz lub odinstaluj go. Proszę pamiętać o kluczu produktu, żeby w razie potrzeby móc przywrócić oprogramowanie.
    2. Poproszę o stworzenie nowego konta uzytkownika z prawami administratora https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account i przetestowanie działania komputera. Pozwoli to wyjaśnić, czy profil użytkownika nie jest uszkodzony.

    3. Proszę o zastosowanie czystego rozruchu.

    Jeżeli trzeba powrócić do tematu, to proszę sprecyzować.

    1. Czy sprawa miała już miejsce wcześniej?
    2. Jaki laptop lub komputer posiadasz? Jeżeli jest to laptop to proszę o podanie nazwy modelu i producenta, wersji systemu Windows wg danej instrukcji https://support.microsoft.com/pl-pl/help/13443/windows-which-version-am-i-running. W przypadku komputera stacjonarnego proszę o podanie parametrów płyty głównej, karty graficznej, wersji systemu Windows wg danej instrukcji https://support.microsoft.com/pl-pl/help/13443/windows-which-version-am-i-running.

    Jeżeli zaproponowane kroki zaowocowały rozwiązaniem sprawy, to poproszę o oznaczenie mojej odpowiedzi jako właściwej. Zdecydowanie pomoże to innym użytkownikom naszego forum w znalezieniu dobrych podpowiedzi w przypadku wystąpienia podobnych błędów.

    W razie dodatkowych pytań oczywiście jestem do dyspozycji.

    Pozdrawiam i życzę miłego dnia,

    Konstanty

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2019-11-28T18:08:27+00:00

    Ja teraz właśnie jestem na przeglądarce Microsoft Edge Beta (zainstalowałem sobie dużo nowszą przeglądarkę Microsoft Edge, która nastąpi na rynek Microsoftu) i właśnie przed chwilą zawiesił mi się komputer, po długiej bezczynności. Stało się to tak jak jest napisane wyżej. Tylko, że przeglądarkę nie zamknąłem a włączyłem film na YT, wszedłem na takie trzy kropki i komputer się po prostu zawiesił. Nie działał również pasek zadań i kręciło się niebieskie kółko na myszce. Czy ktoś wie co to za problem i jak można go rozwiązać? Dodam, że to jest bardzo denerwujące.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2019-11-28T16:20:23+00:00

    Napisałem już jaki mam odnośnie sprzęt. Całego sprzętu i specyfikacji wam nie podam z tego względu, iż nie znam się na takich ''skomplikowanych'' sprawach. A co do Google Chrome to go nie posiadam, bo ta przeglądarka jedynie co robi to podgląda bez powiadomienia.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2019-11-28T17:56:19+00:00

    ELO

    Zapraszam na PRIV bo pan nic nie wiesz o tym co robi Chrome a jaką jest OPERA

    Chrome instaluje się na bazie Silnika do przeglądania sieci jaki już posiada twój komputer z WINDOWS.

    Opera to najmniej bezpieczna przeglądarka jaka jest dostępna - ma najmniej kodu ze wszystkich (dlatego wmawia się normalnym userom że jest najszybsza i bez zbędnych rzeczy) co sprowadza się do tego że zbyt łatwo jest coś ręcznie dopisywać

    Tak w wielkim skrócie piszę.

    Usuń pan tę operę i używaj EDGE - po to go stworzono aby był zastępnikiem dla właśnie wszystkich obcych MS przeglądarek.

    powodzenia

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. AdamBanach-13 11,206 Punkty reputacji
    2019-11-27T23:06:45+00:00

    Witaj Krzysztof. Napisz jaki masz sprzęt. Producent i model.

    Napisz też Czy z Google Chrome dzieje się tak samo.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy