Problem rozwiązany. Wada fabryczna procesora :) Gwarancja, wymiana na nowy i problem zniknął.
Problem z kodem błędu: 0xc0000005
Dzień dobry,
Na świeżo zainstalowanym Windows 11 Home wystąpił błąd o kodzie 0xc0000005.
Crashuje on tym aplikacje działające w tle jak i gry (np. Cyberpunk, Monster Hunter World).
Raz mogę pograć ponad 2 godziny bez żadnego crashu, innym razem po 10 minutach wyłącza on grę.
Nie jest to problem z temperaturą, wszystkie sterowniki są aktualne włącznie z biosem.
W czym może leżeć problem? Jak można go naprawić?
Screeny z błędów oraz specyfikacja : https://drive.google.com/drive/folders/15bXXlQwjxfTyIT4NwPKfYmZZgOqOLXKE?usp=sharing
Windows dla domu | Windows 11 | Gry
Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.
Odpowiedzi: 14
Sortuj według: Najbardziej pomocne
-
Anonimowe
2023-12-25T17:50:29+00:00 -
Anonimowe
2023-11-08T11:14:44+00:00 Wszystkie sterowniki sieciowe aktualne, więc problem raczej nie leży po stronie sieci.
Spróbuję potestować w trybie bezpiecznym, muszę tylko włączyć same usługi Steam bo inaczej gry do przetestowania nie odpalą. :)
Posiadam również klawiaturę, myszkę i soundbar Razera, z tego co czytałem czasami wywołują one podobne błędy z jakiegoś powodu, czy to prawda?
-
Lester Bernard Reyes 80,280 Punkty reputacji Niezależny doradca
2023-11-07T20:37:14+00:00 Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Cześć Mariusz, dziękuję za cierpliwe czekanie, zgodnie ze sprawdzeniem dzienników zdarzeń, które posiadasz, występuje wiele błędów Intel Connectivity Network Service, w rzeczywistości jest to problem z Wi-Fi lub LAN, a abyśmy mogli rozwiązać problem, uprzejmie wykonaj poniższe czynności:
Metoda 1. Przywróć sterownik sieciowy.
-Naciśnij Windows + X
-Przejdź do Menedżera urządzeń
-Rozwiń karty sieciowe
-Poszukaj sterownika LAN i Wi-Fi
-Kliknij prawym przyciskiem myszy i kliknij "Aktualizuj sterownik"
-Poszukaj "Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterownika"
-Kliknij "Pozwól mi wybrać sterowniki dostępne sterowniki na moim komputerze"
-Wybierz stary sterownik lub inne nazwy sterownika, a następnie wybierz go i naciskaj dalej, aż się zainstaluje.Jeśli problem będzie się powtarzał, będziemy musieli wyeliminować usługi innych firm, które mogą przerwać proces, wykonując czysty rozruch.
"Czysty rozruch" uruchamia system Windows z minimalnym zestawem sterowników i programów startowych, dzięki czemu można określić, czy program działający w tle zakłóca działanie gry lub programu.
- W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz msconfig i wybierz pozycję Konfiguracja systemu z wyników.
- Na karcie Usługi w obszarze Konfiguracja systemu wybierz pozycję Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft, a następnie wybierz pozycję Wyłącz wszystkie.
- Na karcie Uruchamianie w oknie Konfiguracja systemu wybierz opcję Otwórz Menedżera zadań.
- W obszarze Uruchamianie w Menedżerze zadań dla każdego elementu startowego wybierz element, a następnie wybierz opcję Wyłącz.
- Zamknij Menedżera zadań.
- Na karcie Uruchamianie w oknie Konfiguracja systemu wybierz przycisk OK. Po ponownym uruchomieniu komputera znajduje się on w środowisku czystego rozruchu.
Rozwiązywanie problemów: https://support.microsoft.com/pl-pl/topic/jak-w...
-
Anonimowe
2023-11-07T10:50:03+00:00 Hej Bernard,
Plików minidump brakuje, więc zapisałem wydarzenia z systemu oraz aplikacji tak jak w instrukcji w tym linku:
Dodam iż wczoraj zrobiłem pełny memtest86 i wszystko wygląda w porządku.
Jeśli rozmawiasz po Angielsku to nie jest to problem abyśmy mogli zmienić język :)
-
Lester Bernard Reyes 80,280 Punkty reputacji Niezależny doradca
2023-11-06T20:55:34+00:00 Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Cześć Mariusz, dziękuję za kontakt. Nazywam się Bernard i jestem fanem Windowsa, tak jak ty. Chętnie Ci dziś pomogę.
Rozumiem problem, który masz, nie ma się czym martwić, jestem tutaj, aby pomóc, zgodnie ze sprawdzeniem zrzutów ekranu, które masz, w pliku występują błędy DLL, jednak musimy dokładniej ustalić, co jest przyczyną problemu, czy możesz sprawdzić, czy masz pliki minidump na komputerze, abyśmy mogli dokładniej zbadać, jaka jest pierwotna przyczyna problemu?
Naciśnij Windows + E (aby otworzyć Eksplorator plików)
Kliknij "Ten komputer"> a następnie podążaj ścieżką pliku:
C:\Windows\Minidump
Skopiuj pliki Minidump i zapisz je w innej lokalizacji, takiej jak Pulpit lub Dokumenty.
Następnie prześlij go do magazynu w chmurze, takiego jak OneDrive lub dowolnego magazynu w chmurze, z którego korzystasz, i udostępnij tutaj link do udostępniania.
Aby przesłać i udostępnić link za pomocą usługi One Drive:
Przejdź do tego linku: https://onedrive.live.com/ następnie prześlij plik.
Następnie podaj link do udostępniania, wykonując czynności opisane w tym linku: https://support.microsoft.com/pl-pl/office/udos...
Uwaga: Jeśli nie widzisz plików minizrzutu, czy możesz sprawdzić dzienniki systemowe na komputerze, abyśmy mogli dokładniej zbadać, jaka jest główna przyczyna problemu?
Aby to zrobić, wykonaj czynności opisane pod tym linkiem:
https://www-yourwindowsguide-com.translate.goog...Uwaga: Jest to witryna internetowa firmy innej niż Microsoft. Wygląda na to, że strona zawiera dokładne i bezpieczne informacje. Uważaj na reklamy w witrynie, które mogą reklamować produkty często klasyfikowane jako PUP (potencjalnie niechciane produkty). Dokładnie zbadaj każdy produkt reklamowany na stronie, zanim zdecydujesz się go pobrać i zainstalować.
Następnie prześlij go, postępując zgodnie z instrukcjami z linku.
Daj mi znać, jak idzie i mam nadzieję, że to pomoże.
Bernard