Program Windows Media Player jest nieprawidłowo zainstalowany i trzeba go zainstalować ponownie

Question

Moja córka próbuje odtworzyć dysk CD z kursem biologii. Otrzymujemy następujący komunikat:

Plik wmploc.dll jest w wersji 1100.6000.6349, a oczekiwano wersji 11.0.6000.6344. Program Windows Media Player jest nieprawidłowo zainstalowany i trzeba go zainstalować ponownie. Czy chcesz zainstalować go ponownie z witryny firmy Microsoft w sieci Web?

Klikamy Tak. Przechodzimy przez kreatora, a na końcu otrzymujemy komunikat o tym, że można zainstalować starszą wersję programu Windows Media Player.

Nie mamy pojęcia, jak rozwiązać ten problem.

Będziemy bardzo wdzięczni za wskazówki.

Answer 1

Plik wmploc.dll jest w wersji 1100.6000.xxxx, a oczekiwano wersji 11.0.6000.xxxx.

Powodem błędu jest fakt, że wersja pliku wmp.dll w rejestrze nie jest zsynchronizowana z zainstalowanym programem. Wykonanie poniższych kroków powinno rozwiązać napotykany problem:  

1.     Przed kontynuowaniem upewnij się, że program Windows Media Player jest zamknięty.

2.     Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Wszystkie programy, a następnie kliknij polecenie Akcesoria.

3.     Kliknij prawym przyciskiem myszy polecenie Wiersz polecenia, a następnie kliknij polecenie Uruchom jako administrator.

4.     Kliknij przycisk Kontynuuj lub podaj poświadczenia administratora, jeśli zostanie wyświetlony monit.

5.     W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie, a następnie naciśnij klawisz ENTER: UNREGMP2.EXE /UPDATEWMPVERSION