Udostępnij za pośrednictwem

Windows - błąd - wyłączanie się

Anonimowe
2011-10-31T20:57:08+00:00

Korzystając z komputera w różnych momentach pojawia się ekran niebieski na moment (z białymi napisami).Komputer się wyłącza sam  i włączą od razu (jakby resetował się) po czym wyskakuje komunikat "system windows odzyskał stabilność po poważnym błędzie” o sygnaturze błędu ... Jak można to naprawić??? W czym tkwi problem? System należ  zainstalować na nowo? czy to nie problem systemu operacyjnego?

Windows dla domu | Poprzednie wersje systemu Windows | Windows Update

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
  1. Anonimowe
    2011-11-01T14:35:22+00:00

    A co mówi nam dziennik zdarzeń?

    Na początek wydać polecenie chkdsk /r w okoenku CMD z podwyższonymiuprawnieniami - jako administartor.

    Pobierz narzędzie ze strony Microsoft:

    http://msdl.microsoft.com/download/symbols/debuggers/dbg_x86_6.6.07.5.exe

    http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx

    Następnie wystarczy uruchomić WinDBG i wybrać w menu File, Open Crash Dump i

    wskazać plik dump znajdujący się w katalogu.

    Lub diagnoze przeprowadzić za pomocą:

    BlueScreenView

    http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

    Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 3

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2011-11-01T01:44:26+00:00

    moze byc problem systemu ale nie musi. trzeba przeanalizowac pliki z katalogu c:\windows\minidump

    umiesc je np w skydrive i podaj linka.

    Komentarze: 0
  2. Usunięte

    Ta odpowiedź została usunięta z powodu naruszenia Kodeksu postępowania. Odpowiedź została zgłoszona ręcznie lub zidentyfikowana za pośrednictwem automatycznego wykrywania przed podjęciem akcji. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymKodeksem postępowania.

    Komentarze zostały wyłączone. Dowiedz się więcej

  3. Anonimowe
    2011-12-06T23:35:31+00:00

    Dokonałam diagnozy pomocą BlueScreenView, jak mi poleciłeś jednakże dane które uzyskałam nie mówią mi co tak naprawdę dzieje się z komputerem, a jedynie logicznie analizując dane uzyskane przypuszczam że to jednak system operacyjny gdyż na 14 plików mini dump, w 10 pojawia się zawsze ten sam opis jednego pliku tj. Jądro i system NT , a nazwa produkty to : System operacyjny Microsoft® Windows®. Więc potrzebuje potwierdzenia jakiegoś moich wniosków.

    Czy to znaczy, że to system operacyjny padł / pada i wymaga ponownej instalacji lub reinstalacji? 

    Jestem amatorką podejmującą wyzwanie leczenia mojego komputera samodzielnie, więc wolę się upewnić zanim zacznę ingerować w  jego funkcjonowanie. A mi Jądro kojarzy się z procesorem , a  system NT? nie wiem...

    dziękuję za odpowiedz i pomoc:)

     

    Komentarze: 0