Rozumiem, że komputer nie jest podłączony do interentu czyli również nie jest aktualizowany? Jaki Service Pack jest aktualnie zainstalowany? Prosze sprawdzić czy drukarka ma wymagania co do kompatybilności z konkretnym Service Pack w Windwos XP?
Jeżeli komputer nie może być podłączony do internetu proszę zaktualizować system w inny sposób, najlepiej poprzez pobranie na innym komputerze (podłączonym do internetu) najnowszego dostępnego Service Pack-u 3