hotmail: Diagnostic-Code: smtp;553 sorry, that domain isn't allowed to be relayed thru this MTA (#5.7.1)

Question

Witam.

Mam problem z wysyłaniem maili z adresu e-mail usługi domains.live.com na domenę nazwa.pl w firmie netart.pl (mamy tam serwer firmowy). Często dostaję wiadomość zwrotną, a mail nie dociera do odbiorcy. Ale przy kolejnej, trzeciej, piątej próbie wiadomość zostanie wysłana. Dzwoniłem do netart-u, ale tam jednoznacznie stwierdzono, że wina jest po stronie serwera nadawcy wiadomości, i że po ich stronie jest wszystko OK.

Co mogę zrobić i komu to zgłosić?

Dostaję wiadomość zwrotną:

This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed.

   ******@a...a.com

a w załączniku szczegóły:

Reporting-MTA: dns;bay0-omc1-s19.bay0.hotmail.com Received-From-MTA: dns;BAY002-W211 Arrival-Date: Wed, 31 Oct 2012 06:19:48 -0700

Final-Recipient: rfc822;******@a...a.com Action: failed Status: 5.5.0 Diagnostic-Code: smtp;553 sorry, that domain isn't allowed to be relayed thru this MTA (#5.7.1)

Answer 1

Hej,

Ja bym pomęczył NetArt o log z ich strony, komunikat wygląda na QMail'a ze strony NetArt.

Jeżeli jest jak piszesz i przypadkiem nie masz we From innej domeny niż ta ustawiona w Domains Live to problem jest IMHO po ich stronie, albo z DNS od docelowej domeny.

Dla testu sprawdziłbym wysyłając mail np. poprzez Windows Mail czy Outlook'a używając oczywiście konta z Domain Live i domeny tam zdefiniowanej.

To że NetArt odpowiada że problem jest po serwerze nadawcy to pewnie standardowa odpowiedź ich helpdesku, niech dadzą logi i dokładnie powód odrzucenia poczty. Bo z Twojej strony możesz napisać zastało sprawdzone i chcesz dojść co jest nie tak. Inaczej będzie ping-pong nonstop.

Możesz też spróbować jak wysłać email telnet'em:

telnet server_w_netart 25

ehlo test

mail from:<twoj_email>

rcpt to:<docelowy_email>

Jeżeli rzuci błędem, to wklej całą komunikację cenzurując adresy email, ale może do końca ;-)

Jak nie da błędu to daj:

data

Subject: Testowa wiadomość

.

Tak, kropka na końcu, wtedy transmisja się skończy, ewentualnie zamiast "." (kropki) daj RSET a potem QUIT i sesja się zamknie.

Pozdrawiam,

Answer 2

Hej,

Wklej trochę więcej z tego loga...

Pozdrawiam,

Answer 3

kiedy to wszystko... tylko podzialy wiersza zniknely i skasowalem adresy e-mail.

Dziekuje za zainteresowanie.

Answer 4

Hej,

Rozumiem, że masz swoją domenę podpiętą pod Domain Live.

Czy przypadkiem nie masz jej może podpiętej także w NetArt, konta w tej domenie?

Czy MX swojej domeny masz ustawiony na hotmail?

Czy domena na którą wysyłasz ma poprawne wpisy MX i wskazują na NetArt?

Zakładam jako nadawca wysyłasz mail z domeny która jest skonfigurowana w Domain Live...

Pozdrawiam,

Answer 5

Tak. Moja domena podpieta jest pod Domain Live. Domena inofi.pl. Uslugi dzialaja od kilkunastu miesiecy bez zastrzezen. Rowniez wysylanie i odbieranie poczty caly czas dziala bezproblemowo. Klopoty sa tylko z jedna domena, ktora podpieta jest pod serwer w nazwa.pl (netart). Poczta w netart dziala. Nikt inny nie zglasza mi problemow z dostarczaniem poczty ani na moja domene, ani na domene w netart.

Moja domena nigdy nie była przekierowana na serwery DNS netartu.

Tak. Rekordy MX domeny inofi.pl kierują na hotmail i nie mam problemów z wysyłaniem wiadomości do innych odbiorców.

Tak. Domena, na ktora próbuje wysyłać wiadomości ma właściwe i domyślne wpisy w DNSach netartu. Zweryfikowała to pomoc techniczna netartu odbijając piłeczkę: "Po stronie netart usługa poczty dla tej domeny działa bez zastrzeżeń. To problem serwerów nadawcy.". I rzeczywiście. Inni nie zgłaszają problemów z wysyłaniem wiadomości na te adresy.

Tak. Wiadomości wysyłam z interfejsu web Outlook.com przy pomocy konta w Domains Live.