Zanikła możliwość drukowania plików z komputera

Question

Proszę o pomoc w wyjaśnieniu przyczyn ustawiania się dokumentów do wydrukowania w kolejce i braku możliwości skutecznego wydrukowania. Urządzenie HP działa poprawnie, tyle, że nie daje się wydrukować strona testowa. Chyba problem tkwi w programach Open Office org.3.3 i w Adobe Reader. Od pewnego momentu, gdy zapisuję dokumenty w PDF, to pojawiają się one z ikonką Open Office.. Proszę mi pomóc znaleźć przyczynę braku możliwości drukowania dokumentów. 

Z góry bardzo serdecznie dziękuję

Answer 1

Folder Printers był zupełnie pusty, natomiast tego drugiego bałam sie ruszyć. W rezultacie odinstalowałam całe oprogramowanie HP, dokonałam defragmentacji dysku i ponownie zainstalowałam. Zadziałało !!!

Adamie i Piotrze ! gdybyście się wybierali do Puszczy Bialowieskiej, to po drodze zapraszam na kiszkę ziemniaczaną. Bardzo jestem wdzięczna za poświęcony czas i przekazaną wiedzę !

                                                                        Życzę Wam wszystkiego dobrego !

Answer 2

Bez trudu otworzyłam czarne okno Wiersza poleceń - dałeś mi mnóstwo wspomagania. Nie bez obaw wpisalam w nim "net stop spooler' i dalej nie wiem jak się zabrać za: C:\Windows\System32\Spool\Printers

C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86

Ja na prawdę jestem "niekumata" ale chcę się nauczyć, choć w moim wieku łatwe to nie jest.  Z wielkim zażenowaniem i z resztkami odwagi  proszę Cię  o dalszą instrukcję :-(((

Answer 3

Start/ Wszystkie programy / Akcesoria / Wiersz polecen czyli cmd.exe.
Najedz na Wiersz polecen i kliknij PPMyszki, wybierz  z menu kontekstowego Uruchom jako Administartor.
W okienku wpisz te polecenia jakie podalem w poprzednim poscie.
http://www.porady.org/uruchamianie-wiersza-polecen-jako-administrator/
http://plom.pl/uruchamianie-wiersza-polecen-jako-administrator-win-7/
http://www.centrumxp.pl/SkrzynkaPytan/1951,Jak-uruchomic-Wiersz-polecenia.aspx
http://windows.microsoft.com/pl-PL/windows7/Command-Prompt-frequently-asked-questions
 Dziekuje za zyczenia :-)

Answer 4

Witam,

Narzędzia nie trzeba instalować, aplikacje należy "przeklinać".

Co do preinstalowania sterowników i oprogramowania, to jest to czynność, którą zawsze można wykonać.

Polecam również skontaktować się z działem wsparcia firmy HP. Dane kontaktowe udostępnione są na poniższej stronie:

http://www8.hp.com/pl/pl/contact-hp/phone-assist.html

Answer 5

Witam,

Napisz jakie dokumenty możesz drukować a jakie nie.

Jeśli dokumenty przenoszone są do kolejki to możliwe, że spooler drukarki jest zapchany przez jakiś uszkodzony plik. Aby go oczyścić i dodatkowo zdiagnozować drukarkę skorzystaj z narzędzia udostępnionego przez firmę HP:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=18972&prodSeriesId=1814092&prodNameId=1814093&swEnvOID=2093&swLang=30&mode=2&taskId=135&swItem=Im-106197-2

Co do otwierania plików PDF przez aplikacje Open Office to możesz to zmienić i ustawić inny program.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na plik .pdf, wybierz Właściwości,
2. W zakładce Ogólne wybierz Otwierany za pomocą i Zmień...
3. Wybierz aplikację, którą chcesz otwierać pliki .pdf, zaznacz Zawsze używaj wybranego programu... i potwierdź OK.

==================

Jeśli moja odpowiedź jest rozwiązaniem, którego szukałeś, pamiętaj proszę aby kliknąć poniższy przycisk „Oznacz”.