Problem z uzyskaniem adresu IP

Question

Witam, 

konfiguracja sprzętowa to: Windows 8.1 pro, karta sieciowa wifi asus usb-n10, zintegrowana karta ethernet realtek pci. Komputer z routerem łaczy się via wifi.

Kilka dni temu chciałem zmostkowac połączenie WiFi->Ethernet w celu udostępnienia internetu po kablu do telewizora - bezskutecznie. W momencie usuwania mostka coś zepsuło się w ustawieniach sieciowych Windowsa.

Problem dotyczy karty bezprzewodowej. Podczas próby automatycznego połaczenia z siecią (lub przycsiskiem WPS) komputer łączy sie z routerem, lecz nie pobiera adresu ip co w efekcie daje błąd "Dostęp ograniczony". Diagnostyka sieci wykazuje problem z nieuzyskaniem adresu IP. Wczesniej taki problem nie występował.

Kroki jakie dotychczas wykonałem.

-restet karty sieciowej - niepowodzenie

-reinstalacja karty sieciowej (w tym usuwanie sterownika, reset komputera, instalacja sterownika producenta dla win764bit) - niepowodzenie

-reset statycznego adresu ip w routerze celem przypisania nowego adresu do komputera - niepowodzenie

-komenty netsh, config renew itd. - niepowodzenie 

-manualne wprowadzenie adresu ip przydzielonego przez router oraz bramy domyslnej z dnsami - powodzenie lecz połączenie jest co chwile zrywane - zmiany adresów dns.

-telefon do administracji sieci - niepowodzenie - administrator po sprawdzeniu stwierdzil ze siec dziala prawidłowo, co jes tprawda gdyż problem nie występuje na innych urządzeniach połaczonych z ta samą siecią.

Prosze o pomoc.

Answer 1

Witaj GrzegorzB1,

Dziękujemy za skorzystanie z forum Microsoft Community.

W pierwszej kolejności, upewnij się, że serwer DHCP na routerze jest włączony i skonfigurowany prawidłowo.

Sprawdź w ustawieniach karty sieciowej, czy ustawiona jest opcja Uzyskaj adres IP automatycznie, oraz Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie.

Upewnij się, że włączony jest Protokół internetowy w wersji 4 i 6 (IPv4 i IPv6) w ustawieniach karty.

Jeżeli to nie pomoże, otwórz Centrum sieci i udostępniania, następnie kliknij Rozwiąż problemy i Karta sieciowa. Dalej postępuj zgodnie z poleceniami kreatora.

W razie dalszych problemów, spróbuj ustawić statyczny adres IP, bramę, maskę podsieci. Wpisz również ręcznie adresy DNS, np.: 194.204.259.1 i 194.2014 152.34 albo 8.8.8.8 i 8.8.4.4.

Jeżeli nic innego nie pomoże, zresetuj ustawienia routera do domyślnych.

Jeśli zaproponowane przeze mnie rozwiązanie pomogło rozwiązać problem, proszę oznacz odpowiedź jako właściwą.

Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.

Pozdrawiam,

Krzysztof

Answer 2

Żadne z rozwiązań nie pomaga. Ostatnio często z tym problemem mam do czynienia na różnych urządzeniach i w różnych sieciach. Telefony z systemem android łączą się z siecią bez problemu, inne urządzenia też. Problem musi być gdzieś po stronie Windows. Najczęściej pomaga ręczne ustawienie ip, wyłączenie karty sieciowej, ustawienie automatycznego ip i włączenie karty sieciowej.

Answer 3

Witam, dziękuje za odpowiedź.

Niestety, żadne z rozwiązań nie działa. Wpisanie manualnie adresów DNS powoduje po chwili bład odnotowany w dzienniku zdarzeń jako bład DNS albo brak domeny DNS. Wykorzystałem każde możliwe narzędzie FixIt, oraz wszystkie komenty netsh i config. Automatyczne wyszukiwanie nie działa, nie moze pobrać adresu IP.

Problem nie jest rowiązany, choć uzyskałem dostęp do internetu via TCP IPV6. W dalszym ciągu ipv4 pokazuje Brak dostepu do internetu co jest uciążliwe. 

Router sprawny, testowane w innej sieci wi-fi.