Aktualizacje systemu i zabezpieczeń Windows 8.1 - błąd 80070008 lub zawieszenie na 5%

Question

Witam,

od 2 dni próbuję zainstalować aktualizację systemu i zabezpieczeń Windows 8.1 (foto 1).

Jednak gdy próbuję zainstalować aktualizację (próbowałam instalować każdą osobno) to albo wyskakuje błąd 80070008(foto 2), albo instalowanie aktualizacji zawiesza się na 5% i nie chce iść dalej (czekałam ok. 2 godzin) (dotyczy to nawet tych najmniejszych aktualizacji - 237 KB i 362 KB) (foto 3).

Błędy:

Jak mam rozwiązać ten problem?

Próbowałam już:

• wyłączenia zapory
• czystego startu
• rozwiązywanie problemów (Windows Update)

i nic nie pomaga.

Z góry serdecznie dziękuję za wszelką pomoc.

Kasia

Answer 1

albo instalowanie
aktualizacji zawiesza się na 5% i nie chce iść dalej

  Ten problem może także wystąpić w przypadku używania systemu Windows z dużą liczbą pakietów językowych
http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows7/windows-update-error-80070008-or-8007000e
oraz
Przyczyną tego błędu mogą być także problemy z połączeniem internetowym.
http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows-vista/windows-update-error-800705b4-80070008-or-8007000e
 lub
Zainstaluj ręcznie, pobierajac aktualizacje na dysk.
http://www.microsoft.com/en-us/download/default.aspx

Answer 2

Mam zainstalowany tylko polski pakiet językowy.

Problemów z połączniem internetowym nie mam, bo internet podczas aktualizacji normalnie działa.

Próbowałam zainstalować ręcznie aktualizacje, ale znowu wyskakują jakieś błędy:(

Mam komputer z procesorem x64, ale gdy instaluję "Aktualizację systemu windows 8.1 dla komputerów z procesorami x64 np. KB2975061" to wyskakuje mi błąd: ta aktualizacja nie ma zastosowania do tego komputera (foto).

Próbowałam też zainstalować :"Aktualizację systemu Windows 8.1 (KB2975061)", ale wtedy wyskakuje t błąd: Niektóre aktualizacje nie zostały zainstalowane.

Answer 3

Witaj Katarzyna K.,

Dziękujemy za skorzystanie z forum Microsoft Community.

Użyj narzędzia FixIt z poniższej strony w celu zresetowania usługi Windows Update:

http://support.microsoft.com/kb/971058/pl

Sprawdź, czy będziesz mogła zainstalować aktualizacje, gdy użyjesz zupełnie innej sieci i łącza internetowego.

Odinstaluj także tymczasowo oprogramowanie antywirusowe i programy typu firewall (upewnij się wcześniej, że dysponujesz nośnikiem instalacyjnym i kluczem produktu aby je przywrócić).

Jeśli zaproponowane przeze mnie rozwiązanie pomogło rozwiązać problem, proszę oznacz odpowiedź jako właściwą.

Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.

Pozdrawiam,

Krzysztof

Answer 4

Niestety nic nie pomogło:( Nadal nie mogę zainstalować aktualizacji.

Wyświetlił się komunikat:

Answer 5

> Niestety nic nie pomogło:( Nadal nie mogę zainstalować aktualizacji.

Możesz spróbować zresetować składniki WU.
http://support.microsoft.com/kb/971058/pl-pl