Problem z funkcją Recovery po uaktualnieniu do Windows 8.1

Anonimowy
2014-04-07T13:58:36+00:00

Posiadam laptopa ASUS G75VW. Kupiłem go z systemem Windows 8 zainstalowanym na ukrytej partycji. System zaktualizowałem do wersji 8.1. Chciałem przywrócić pierwotny stan systemu używając funkcji recovery na laptopie. Funkcja ta nie działa. "Odświeżanie" systemu kończy się komunikatem "Nie można odnaleźć środowiska odzyskiwania. Identyczny komunikat występuje przy wyborze funkcji usunięcia wszystkiego i zainstalowania od nowa. Próbowałem wykonywać te operacje zarówno z poziomu windowsa -> ustawienia komputera -> aktualizacje i odzyskiwanie -> odzywskiwanie. Próbowałem również używać funkcji recovery tak jak to opisał producent w instrukcji. (przy uruchamianiu komputera wcisnąć klawisz F9, następnie wybrać rozwiąż problemy i odpowiednio oczyszczanie czy nowa instalacja. Używając funkcji recovery ( nie z poziomu windowsa) i wybraniu opcji oczyszczanie systemu pojawia się komunikat: "Dysk na którym zainstalowany jest system Windows jest zablokowany. Odblokuj dysk i spróbuj ponownie."

Moje pytanie brzmi: W jaki sposób mogę przeinstalować system?

Pozdrawiam Kuba

Windows dla domu | Poprzednie wersje systemu Windows | Instalacja i uaktualnienie

Zablokowane pytanie. To pytanie zostało przeniesione ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować na to, czy jest to pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi ani śledzić pytania.

{liczba} komentarzy Brak komentarzy
{count} głosów

{liczba} odpowiedzi

Sortuj według: Najbardziej pomocny
  1. Anonimowy
    2014-04-08T05:17:54+00:00

    Posiadam laptopa ASUS G75VW. Kupiłem go z systemem Windows 8

    zainstalowanym na ukrytej partycji. System zaktualizowałem do wersji 8.1.

    Chciałem przywrócić pierwotny stan systemu

    Odinstaluj Win8.1 i wroc do Win8  (update 1)

    Myszkę kierujesz na panel boczny, prawy (czyli w któryś z prawych kątów), ustawienia -->

    zmień ustawienia komputera --> aktualizacje i odzyskiwanie ---> odzyskiwanie.

    Tu masz trzy opcje, jedną z nich jest "wyczyszczenie Windowsa 8 do wersji 1.0",

    czyli takiego, jak dostałeś w dniu zainstalowania/kupna urządzenia.

    Lub opis masz tu http://www.download.net.pl/jak-odinstalowac-windows-81-update-1/n/3513/

    {liczba} komentarzy Brak komentarzy
  2. Anonimowy
    2014-04-08T10:36:04+00:00

    ustawienia -->zmień ustawienia komputera--> aktualizacje i odzyskiwanie ---> odzyskiwanie

    Opcja wyczyszczenia Windowsa 8 do wersji 1.0 nie działa, pojawia się komunikat "Nie można odnaleźć środowiska odzyskiwania." Korzystając z opisu w podanym linku nie mogę znaleźć w zainstalowanych aktualizacjach aktualizacji dla Windows opisanej kodem KB2919355.

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    {liczba} komentarzy Brak komentarzy
  3. Anonimowy
    2014-04-08T16:25:09+00:00

    Opcja wyczyszczenia Windowsa 8 do wersji 1.0 nie działa, pojawia się
    komunikat "Nie można odnaleźć środowiska odzyskiwania." Korzystając z
    opisu w podanym linku nie mogę znaleźć w zainstalowanych aktualizacjach
    aktualizacji dla Windows opisanej kodem KB2919355.

      Jeżeli Masz jeszcze na dysku te poprawki z Update 1 to przy zachowaniu odwrotnej kolejności odinstaluj je.
    Dla systemu 64 bitowego kolejność instalacji była taka (po każdej zalecany / wymagany był restart komputera):

    windows8.1-kb2919442-x64_f97d8290d9d75d96f163095c4cb05e1b9f6986e0.msu
    windows8.1-kb2939087-x64_89d4949cd698c645c7a6e96a012eecab44d5c5e1.msu
    windows8.1-kb2919355-x64_e6f4da4d33564419065a7370865faacf9b40ff72.msu
    windows8.1-kb2932046-x64_6aee5fda6e2a6729d1fbae6eac08693acd70d985.msu
    windows8.1-kb2938439-x64_3ed1574369e36b11f37af41aa3a875a115a3eac1.msu
    windows8.1-kb2937592-x64_4abc0a39c9e500c0fbe9c41282169c92315cafc2.msu

    Aby je odinstalować wejdź: Panel Sterowania -> System I Zabezpieczenia -> Windows Update -> Wyświetlanie Historii Aktualizacji. Odszukaj Zainstalowane Aktualizacje i odinstaluj je w odwrotnej kolejności (oczywiście po każdej odinstalowanej zrestartuj komputer).

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    {liczba} komentarzy Brak komentarzy
  4. Anonimowy
    2014-04-08T22:02:40+00:00

    Jedyna zainstalowana na moim komputerze aktualizacja z podanej listy to:

    windows8.1-kb2919442-x64_f97d8290d9d75d96f163095c4cb05e1b9f6986e0.msu

    Innych nie ma, problem w tym, że nie moge jej odinstalować. Po kliknięciu prawym przyciskiem myszy nic się nie dzieje.Wstawiam screena jakie aktualizacje są zainstalowane u mnie.

    {liczba} komentarzy Brak komentarzy
  5. Anonimowy
    2014-05-16T09:32:13+00:00

    Mam ten sam problem ale jak widze microsoft nawet nie zamierza udzielić odpowiedzi. pobrać iso z systemem też się nie da tak tobym na świezo system zainstalował. Porażka

    {liczba} komentarzy Brak komentarzy