Instalacja Realtek Audio Driver

Anonimowe
2014-04-29T11:48:37+00:00

Witam,

Podczas instalacji sterownika Realtek HD Audio zalecanych przez Dell do Windows 8.1 pojawia się komunikat: wystąpił błąd -5009 : 0x8002802b.

Szczegóły: 

Kod błędu: -5009 : 0x8002802b

Informacje o błędzie:

>Ctor\ObjectWrapper.cpp (163)

>Ctor\ObjectWrapper.cpp (402)

>Kernel\Component.cpp (1163)

>Kernel\CABFile.cpp (389)

>SetupDLL\SetupDLL.cpp (1541)

pAPP:Realtek High Definition Audio Driver

PVENDOR:Realtek Semiconductor Corp.

PGUID:f132af7f-7bca-4ede-8a7c-958108fe7dbc

$11.50.0.42618

@Windows   (9200) BT_OTHER 552.554

Prośba o pomoc w rozwiązaniu problemu, informację gdzie szukać rozwiązania.

Pozdrawiam

Windows dla domu | Poprzednie wersje systemu Windows | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 4

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2014-05-01T09:38:19+00:00

    Witam,

    Bardzo dziękuję za pomoc. Niestety pojawiły się nowe problemy i w tym momencie najlepszym rozwiązaniem dla mnie, wydaje się powrót do Windows 8.

    Pozdrawiam

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2014-04-30T13:28:36+00:00

    Witaj ponownie,

    Tak, odinstaluj to.

    Pobierałeś sterowniki bezpośrednio ze strony Realteka?

    Pozdrawiam

    Michał

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2014-04-30T09:20:03+00:00

    Witam,

    Dziękuje za odpowiedz. Odinstalowanie wszystkiego z zakładki Kontrolery dźwięku nie przynosi pożądanych rezultatów.  Czy odinstalować również to co związane z audio w Urządzeniach systemowych: Głośnik systemowy, Kontroler zgodny z ze standardem High Definition Audio?

    Pozdrawiam

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2014-04-30T06:28:33+00:00

    Witaj Nomysz,

    Dziękujemy za skorzystanie z forum Microsoft Community.

    Wejdź do menedżera urządzeń, w zakładce Widok włącz opcję "Pokaż ukryte urządzenia" i odinstaluj wszystko co związane z audio i Realtek Audio.

    Zrestartuj komputer i spróbuj ponownie.

    Jeżeli nadal nie działa, spróbuj pobrać sterowniki i źródła:

    http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

    Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.

    Pozdrawiam

    Michał

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0