Witaj AleksandraGąsior,
Dziękujemy za skorzystanie z forum Microsoft Community.
Czy przed wystąpieniem problemu instalowałaś jakieś nowe programy, lub zmieniałaś połączenie internetowe?
Jeśli problem pojawił się po prowadzeniu jakichś zmian do systemu, to spróbuj przeprowadzić Przywracanie Systemu:
- naciśnij klawisz z logiem Windows na klawiaturze i trzymając go naciśnij literę X
- z menu wybierz System, w kolejnym oknie kliknij Ochrona systemu
- kliknij przycisk Przywracanie systemu i w kreatorze przywracania znajdź punkt w czasie, kiedy problem nie występował.
Jeśli zaproponowane przeze mnie rozwiązanie pomogło rozwiązać problem, proszę oznacz odpowiedź jako właściwą.
Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.
Pozdrawiam,
Krzysztof