Brak naklejki z kluczem produktu

Question

Witam,

     Syn przekazał mi swój stary laptop Asus z systemem Windows 7. System był kupiony w Media Markt jako upgrade do Windows Vista, zainstalowanego przez producenta w laptopie. Zrobiłem reinstalację - najpierw Visty (z płyty Asus Recovery), a potem używając płyty do upgrade'u (oryginalnej). Nie mogłem jednak aktywować produktu, bo naklejka z 'kluczem produktu' zaginęła podczas kilku przeprowadzek, a nie została naklejona na komputer przy pierwszej instalacji W7. Na plastikowym, oryginalnym pudełku z oryginalnymi płytami oraz na tych płytach są różne symbole i kody, ale 'product key' nie ma.

     Czy na podstawie tych znaków można odzyskać klucz licencyjny?

     Proszę mi pomóc.

     PS Dzwoniłem do Answer Desk, ale zaproponowano mi tylko zakup takiego klucza. : ( Nie chcę drugi raz płacić za oprogramowanie!

Answer 1

Witaj, Krzysztofie!

     Sprawdziłem; pod baterią też nie ma naklejki. : ( Głupia sprawa, bo upgrade instalował informatyk (Vista była 32, a W7 - 64).

     Czym różni się zakup 'zastępczego klucza' od zakupu 'nowej licencji'? Czy ten pierwszy jest tańszy? Ile kosztuje - może wiesz? I jak się to robi?

     Pozdrawiam,

     Robert

Answer 2

Witaj erfermeran,

Dziękujemy za skorzystanie z forum Microsoft Community.

Sprawdź, czy naklejka z kluczem nie została przyklejona pod baterią laptopa.

Jeżeli nie posiadasz klucza, jedyna możliwość rozwiązania problemu to zakup zastępczego klucza w Microsoft Answer Desk lub zakup nowej licencji.

Jeśli zaproponowane przeze mnie rozwiązanie pomogło rozwiązać problem, proszę oznacz odpowiedź jako właściwą.

Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.

Pozdrawiam,

Krzysztof