Bezpieczeństwo konta Windows/udostępnianie hasła przy naprawie serwisowej

Question

Witam,

Zmuszona jestem oddać swój komputer do serwisu. Jak zapewnić bezpieczeństwo swojej poczty Outlook i konta Windows podczas kiedy muszę w serwisie udostępnić hasło do zalogowania się do systemu?

Jednocześnie używam zsynchronizowanego z komputerem/kontem Widows telefonu marki Microsoft, więc podczas kiedy mój komputer będzie w naprawie, będę otrzymywała maile, widoczne jednocześnie w skrzynce Outlook na kafelkach komputera.

Jak zapewnić bezpieczeństwo i poufność w takiej sytuacji?

Pozdrawiam

Mel

Answer 1

Witaj Mel_szal,

Dziękujemy za skorzystanie z forum Microsoft Community.

Możesz utworzyć dla serwisantów nowe konto użytkownika z uprawnieniami administratora, ale właśnie ze względu na to, że konto będzie miało pełne uprawnienia na komputerze (co może być konieczne do naprawy), będzie możliwy dostęp do twoich danych.

Jeżeli chodzi o naprawę sprzętową, możesz oddać komputer bez dysku twardego.

Jeżeli chodzi o rozwiązanie problemów z oprogramowaniem, możesz usunąć swoje poufne dane z komputera na czas naprawy (przenieść je np. na dysk flash USB).

Jeśli zaproponowane przeze mnie rozwiązanie pomogło rozwiązać problem, proszę oznacz odpowiedź jako właściwą.

Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.

Pozdrawiam,

Krzysztof