Problem z weryfikacją tożsamości, POMOCY!!

Question

Problem z weryfikacją tożsamości, POMOCY!!

Anonimowe

Na początku wszystko działało ok, jakiś czas temu aktualizowałam system windows, (mam 8.1) i od tamtej pory wyskakuje mi błąd w centrum informacji, że muszę zmienić hasło i zweryfikować konto. Jeżeli wpisuje hasło, na które zawsze się loguję wyskakuje mi błąd, że nie można mnie zalogować... Co mam robić, pomocy! Przez to nie mogę zalogować się na skype, nie mogę ściągać aplikacji ze sklepu windows, co robić?

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Answer 1

Witaj JoannaSetnik,

Dziękujemy za skorzystanie z forum Microsoft Community.

Jaki dokładnie komunikat się pojawia przy próbie logowania?

Czy możesz zalogować się przez stronę https://login.live.com ?

Jeżeli pojawia się informacja o nieprawidłowym haśle, spróbuj je zresetować poprzez stronę:

https://account.live.com/ResetPassword.aspx?wreply=https://login.live.com/login.srf%3fbk%3d1433746519&id=38936&uiflavor=web&uaid=16fb4eeb567c42cb9732a86110579a1f&mkt=EN-US&lc=1033&bk=1433746519

Jeśli zaproponowane przeze mnie rozwiązanie pomogło rozwiązać problem, proszę oznacz odpowiedź jako właściwą.

Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.

Pozdrawiam,

Krzysztof