Problem z aktywacja z windows 8 do 8.1

Question

Problem z aktywacja z windows 8 do 8.1

Anonimowe

Witam!

Pol roku temu zakupiłam komputer z zainstalowanym fabrycznie systemem Windows 8. Dokonałam wtedy aktualizacji do Windows 8.1. Pare dni temu byłam zmuszona do powrócenia do ustawień fabrycznych komputera. Po ponownej akutualizacji systemu windows 8 do 8.1, po zainstalowaniu system wola o klucz i aktywacje( dodam, ze nie mam klucza aktywacji bo aktualizacja była robiona z poziomu sklepu). Co robić?

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

Dodatkowe odpowiedzi: 0

Answer 1

Witaj KatarzynaKwiatkowska,

Dziękujemy za skorzystanie z forum Microsoft Community.

Być może nie aktywowałaś systemu Windows 8 przed uaktualnieniem do wersji 8.1.

Klucze produktów do Windows 8 nie są kompatybilne z systemem Windows 8.1 i odwrotnie.

Najprawdopodobniej nie obędzie się bez kolejnego przywrócenia systemu, jego aktywacji i dopiero wtedy uaktualnienia przez Sklep Windows do wersji 8.1.

Nie widzę innego powodu, dlaczego system Windows 8 miałby się "zdeaktywować" po uaktualnieniu go do wersji 8.1. Jeżeli jednak było inaczej - daj znać.

Jeżeli moja odpowiedź pomogła Ci rozwiązać problem, oznacz ją jako właściwą.

Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.

Pozdrawiam

Michał