Klawiatura i touchpad nie działają po aktualizacji

Anonimowe
2014-10-12T20:06:25+00:00

Kilka dni temu sformatowałem dysk i zainstalowałem Windowsa 8.1. 

Zainstalowałem wszystkie sterowniki. Wczoraj przy wyłączaniu windows ściągnął aktualizacje, które zainstalował dziś rano. Po uruchomieniu nie działała ani klawiatura, ani touchpad. Podłączyłem klawiaturę bezprzewodową - również nie działała, myszka kablowa działa poprawnie.

W menedżerze przy klawiaturze widoczny jest taki błąd 

System Windows nie może uruchomić tego urządzenia sprzętowego, ponieważ jego informacje o konfiguracji (w rejestrze) są niekompletne lub uszkodzone. (Kod 19)

W touchpadzie natomiast 

Nie można uruchomić tego urządzenia. (Kod 10)

Zasoby systemu są niewystarczające do ukończenia operacji API.

Próbowałem odinstalowywać i uruchomiać ponownie - bez skutku.

Wolałbym nie korzystać z przywracania systemu, zainstalowałem sporo programów, nie chcę przechodzić przez to kolejny raz :P

Ktoś wie co z tym fantem zrobić?

Mój laptop: Acer V3-571G.

Windows dla domu | Poprzednie wersje systemu Windows | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 27

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2016-10-22T17:51:36+00:00

    Udało się , zajęło nam to dwa tygodnie, w ustawieniach przełączyliśmy wszystko na  "wyłączone" . Zrzut ekranu przedstawia jak to dokładnie teraz wygląda, może komuś na przyszłość pomoże .

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2015-09-02T22:45:36+00:00

    Jedyny skuteczny sposób chyba.

    Wielkie dzięki dla Krzycha.

    Na moim Lenovo G580 po aktualizacji na windows 10 nie działała klawiatura, potem mysz.

    Sposób działa.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2015-07-05T07:47:08+00:00

    Użyj klawiatury ekranowej

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2015-05-28T07:29:11+00:00

    Dziękuję za wasze odpowiedzi.

    Opisane przez was problemy zależne są od sterowników. Te same aktualizacje instalowane są na komputerach na całym świecie.

    Jeżeli aktualizacja sterowników nie pomaga, polecam kontakt z producentem komputera.

    A producent poprosi o odpalenie komputera z liveCD jeżeli klawiatura działa poprosi o kontakt z producentem systemu - czyli z wami :)

    Sterowników osobiście nie znalazłem - Na dzień dzisiejszy aktualizacje wyłączone i spokój :)

    Pozdrawiam,

    Grzegorz

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  5. Anonimowe
    2015-08-04T19:00:24+00:00

    I ja mam to samo tym razem po ściągnięciu windows 10, musiałem wrócić do 8,1 i znowu działa.

    Toshiba satellite p55w

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0