Klawiatura i touchpad nie działają po aktualizacji

Anonimowe
2014-10-12T20:06:25+00:00

Kilka dni temu sformatowałem dysk i zainstalowałem Windowsa 8.1. 

Zainstalowałem wszystkie sterowniki. Wczoraj przy wyłączaniu windows ściągnął aktualizacje, które zainstalował dziś rano. Po uruchomieniu nie działała ani klawiatura, ani touchpad. Podłączyłem klawiaturę bezprzewodową - również nie działała, myszka kablowa działa poprawnie.

W menedżerze przy klawiaturze widoczny jest taki błąd 

System Windows nie może uruchomić tego urządzenia sprzętowego, ponieważ jego informacje o konfiguracji (w rejestrze) są niekompletne lub uszkodzone. (Kod 19)

W touchpadzie natomiast 

Nie można uruchomić tego urządzenia. (Kod 10)

Zasoby systemu są niewystarczające do ukończenia operacji API.

Próbowałem odinstalowywać i uruchomiać ponownie - bez skutku.

Wolałbym nie korzystać z przywracania systemu, zainstalowałem sporo programów, nie chcę przechodzić przez to kolejny raz :P

Ktoś wie co z tym fantem zrobić?

Mój laptop: Acer V3-571G.

Windows dla domu | Poprzednie wersje systemu Windows | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 27

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2016-10-14T20:52:58+00:00

    Już przed wejściem na forum system był przywrócony i jestem w kropce proszę o jakieś inne rozwiązanie

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2016-10-14T14:19:27+00:00

    Witaj EWAMARCINKIEWICZ.

    Proszę przywrócić komputer do stanu z wcześniejszego punktu w czasie. Tutaj znajdzie Pani informacje, jak to zrobić.

    W razie jakichkolwiek pytań, proszę o ponowny kontakt.

    Pozdrawiam serdecznie.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2016-10-11T18:47:49+00:00

    ten drugi  zrzut  ekranu przedstawia sytuacje gdy po kliknieciu w slowo "klawiatury" pokazuje się pusty ekranik ten po prawej.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2016-10-11T18:41:01+00:00

    dzięki za odp.  mamy klawiaturę  przewodowa komp. stacjonarny.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  5. Anonimowe
    2016-10-11T18:37:08+00:00

    dzięki za odp.  mamy klawiaturę  przewodowa komp. stacjonarny.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0