problem z instalacją, instalator zacina się podczas instalacji, użycie procesora 0%

Question

Witam

na czystym systemie nie ma problemów z instalacją programów, natomiast gdy już minie z miesiac-dwa pojawia się problem jak w temacie. Na przykład podczas instalacji studenckiej wersji Solid Edge instalator zacina się w około 30% przy czym zużycie procesora przez instalator wynosi wtedy 0% (sprawdzone w menedżerze zadań) problem nie dotyczy tylko plików instalatora msi ale różnych instalatorów. Wykonanie clean boota nie powoduje pozytywnej zmiany. Proszę o pomoc.

Answer 1

Co prawda nie odinstalowywałem antywirusa, ale zrobiłem clean boot i wyłączyłem proces antywirusa, więc system zachowywał się tak, jakby antywirusa nie było/był odinstalowany. Niestety nie pomogło to...

Answer 2

Witaj DawidMaleszyk,

Dziękujemy za skorzystanie z forum Microsoft Community.

Co się działo bezpośrednio przed wystąpieniem problemu? Instalowałeś może ostatnio jakieś programy? Używałeś programów do oczyszczania systemu?

W pierwszej kolejności, spróbuj wykonać przywracanie systemu do punktu w czasie, w którym wszystko działało dobrze:

http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows7/products/features/system-restore

Sprawdź, czy problem będzie występował, gdy odinstalujesz tymczasowo antywirusa (upewnij się wcześniej, że dysponujesz nośnikiem i kluczem produktu aby móc go przywrócić).

Utwórz nowe konto użytkownika w systemie (administrator) i spróbuj zainstalować oprogramowanie na tym koncie.

Jeśli zaproponowane przeze mnie rozwiązanie pomogło rozwiązać problem, proszę oznacz odpowiedź jako właściwą.

Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.

Pozdrawiam,

Krzysztof