Udostępnij za pośrednictwem

Windows 8.1 nie chce się uruchomić

Anonimowe
2015-10-01T10:54:05+00:00

Witam. Mam problem: mam tak, że uruchamiam laptopa i pod logo firmy wyświetla się "przygotowanie do automatycznej naprawy" później "diagnozowanie komputera" i wyświetla się niebieski ekran i tam mam opcje co mogę zrobić m.in przywracanie systemu, ale ono nie działa, bo nie miałem wcześniej na kompie utworzonego punktu przywracania. Próbowałem wejść w tryb awaryjny, ale też się nie da, komp się resetuje i od nowa wchodzi w ten niebieski ekran. Wygląda na to, że pozostaje mi przywrócić ustawienia fabryczne laptopa i na nowo wgrać system... Ale może da się coś zrobić?

Windows dla domu | Poprzednie wersje systemu Windows | Windows Update

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania. Aby chronić prywatność, profile użytkowników w przypadku migrowanych pytań są anonimizowane.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2015-10-02T06:19:33+00:00

    Witaj DanielJabłoński,

    Dziękujemy za skorzystanie z forum Microsoft Community.

    Jeżeli nie można uruchomić komputera w żadnym trybie i żadna opcja naprawy nie pomaga, nie pozostaje Ci nic innego jak reset/reinstalacja systemu.

    W pierwszej kolejności zabezpiecz swoje dane poprzez zgranie ich na nośnik zewnętrzny. Aby to zrobić, podłącz dysk twardy do innego, sprawnego komputera jako dysk zewnętrzny i skopiuj dane.

    Jeżeli nie masz możliwości wymontowania dysku, uruchom komputer z dowolnej płyty instalacyjnej Windows i gdy pojawi się graficzny kreator instalacji (nie rozpoczynaj jej), naciśnij klawisze shift+f10. Uruchomi się Wiersz poleceń. Wpisz komendę notepad, aby uruchomić Notatnik. W Notatniku kliknij Plik > Otwórz. W polu pliki typu wybierz "wszystkie pliki" i użyj tego okna do skopiowania danych na inny dysk.

    Gdy już twoje dane będą bezpieczne, wykonaj reset systemu z poziomu środowiska odzyskiwania. Alternatywnie, jeżeli twoja kopia Windows 10 została już aktywowana, możesz zainstalować system na czysto. Podczas instalacji pomiń wpisywanie klucza produktu.

    Nośnik instalacyjny możesz pobrać poprzez narzędzie na stronie:

    https://www.microsoft.com/pl-pl/software-download/windows10  

    Jeśli zaproponowane przeze mnie rozwiązanie pomogło rozwiązać problem, proszę oznacz odpowiedź jako właściwą.

    Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.

    Pozdrawiam,

    Krzysztof

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0