Dziękuję za propozycje rozwiązania problemu.
Niestety żadna z metod nie zmieniła stanu rzeczy: ani bez antywirusa, ani na nowym koncie, ani po wykonaniu podanych poleceń system nie znalazł trzeciego pliku zawierającego w nazwie szukany ciąg znaków. Cały czas znajduje tylko dwa pliki z trzech istniejących.